PT-9700PC

Vanlige spørsmål og feilsøking

Vanlige spørsmål og feilsøking

Utskrift er ikke mulig. (P-touch Editor5.3 for Mac)

Utfør følgende trinn for å løse problemet:

STEP1: Kontroller tilkoblingen mellom skriveren og datamaskinen
TRINN 2: Start skriveren på nytt og P-touch Editor

 

Trinn 1: Kontroller tilkoblingen mellom skriveren og datamaskinen

  1. Kontroller at skriveren er slått på.

  2. Kontroller at begge endene på USB-kabelen er satt riktig inn i datamaskinen og skriveren.

     

    • Prøv å koble fra og koble til USB-kabelen på nytt i begge ender. Koble fra skriveren og datamaskinen, og koble dem til på nytt.
    • Prøv en annen USB-port hvis tilgjengelig.
    • Hvis du bruker en USB-hub, tar du den ut og kobler skriveren direkte til datamaskinen. Avhengig av USB-hubens modell kan det hende at skriveren ikke oppdages riktig.
    • Bruk en USB-kabel som ikke er lengre enn 6 meter lang (2 meter).
    • Prøv en annen USB-kabel hvis tilgjengelig.
    • Hvis du bruker en nettverksmodell, må du kontrollere at du ikke har koblet USB-kabelen til LAN-porten ved et uhell i stedet for USB-porten.
  3. Kontroller at Editor lite-modusen er deaktivert.

    For brukere av PT-P750W / QL-700 / QL-1110NWB
    Hvis Editor lite-lampen lyser, trykker du på og holder nede Editor lite-knappen til Editor lite-lampen slås av.

 

Trinn 2: Start skriveren på nytt og P-touch Editor

P-touch Editor kan ha blitt ustabil og må startes på nytt. Når du har lagret alle data, kan du prøve å starte P-touch Editor på nytt og slå skriveren av. Når du har startet P-touch Editor på nytt, slår du skriveren på igjen.
 

Hvis spørsmålet ditt ikke ble besvart, har du sjekket andre vanlige spørsmål?

Har du sjekket i brukerveiledningene?

Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du ta kontakt med Brothers kundeservice:

Beslektede modeller

PT-9500PC, PT-9700PC, PT-9800PCN, PT-D450, PT-D600, PT-D800W, PT-E550W, PT-H500, PT-P700, PT-P710BT, PT-P750W, PT-P900W/P900Wc, PT-P910BT, PT-P950NW, QL-1050, QL-1050N, QL-1060N, QL-1110NWB/1110NWBc, QL-500, QL-500A, QL-550, QL-560, QL-570, QL-580N, QL-650TD, QL-700, QL-710W, QL-720NW, VC-500W

Tilbakemelding om innhold

Du kan hjelpe oss å forbedre kundestøtten vår ved å gi tilbakemelding nedenfor.

Trinn 1: Hvordan synes du informasjonen på denne siden hjelper deg?

Trinn 2: Ønsker du å legge til noen kommentarer?

Merk at dette skjemaet kun benyttes for tilbakemeldinger.