Innov-is XJ1

Vanlige spørsmål og feilsøking

Vanlige spørsmål og feilsøking

The App shows the message "The embroidery frame cannot be detected. Please try again to photo an image."

This message is displayed when the Embroidery frame can not be detected.

Check the following points or solutions

 

  • Take a photo with sufficient distance from the camera (smart device) to the subject (embroidery frame) so that the entire frame fits on the screen.
     
  • Take a picture so that the black spots on the frame are clearly visible.
     
  • Take a picture so that the frame does not blur.

 

Hvis spørsmålet ditt ikke ble besvart, har du sjekket andre vanlige spørsmål?

Har du sjekket i brukerveiledningene?

Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du ta kontakt med Brothers kundeservice:

Tilbakemelding om innhold

Du kan hjelpe oss å forbedre kundestøtten vår ved å gi tilbakemelding nedenfor.

Trinn 1: Hvordan synes du informasjonen på denne siden hjelper deg?

Trinn 2: Ønsker du å legge til noen kommentarer?

Merk at dette skjemaet kun benyttes for tilbakemeldinger.