Innov-is XJ1

Vanlige spørsmål og feilsøking

Vanlige spørsmål og feilsøking

The App shows the message "The sheet could not be detected. Make sure that the sheet and mobile device are level."

This message is displayed when the Lens Calibration Sheet can not be detected correctly during Lens Calibration.

Check the following points or solutions

 

1. Shooting the Lens Calibration Sheet

 

In the first photo, take a picture of the sheet from directly above as shown in the figure.
Be sure that the square marks are aligned within the blue round brackets.

img

 

In the second photo, take a picture of the sheet from an angle as shown in the figure.
Be sure that the square marks are aligned within the blue round brackets.

img

 

 

2. Shooting location

 

Perform Lens Calibration in a lighted environment.

 

Hvis spørsmålet ditt ikke ble besvart, har du sjekket andre vanlige spørsmål?

Har du sjekket i brukerveiledningene?

Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du ta kontakt med Brothers kundeservice:

Tilbakemelding om innhold

Du kan hjelpe oss å forbedre kundestøtten vår ved å gi tilbakemelding nedenfor.

Trinn 1: Hvordan synes du informasjonen på denne siden hjelper deg?

Trinn 2: Ønsker du å legge til noen kommentarer?

Merk at dette skjemaet kun benyttes for tilbakemeldinger.