DCP-J1200W(E)

Vanlige spørsmål og feilsøking

Vanlige spørsmål og feilsøking

LED-indikatorer for feil og vedlikehold

Som ethvert annet avansert kontorutstyr, kan feil oppsto og rekvisita må skiftes ut. Hvis dette skjer, identifiserer maskinen feilen eller det nødvendige rutinemessig vedlikeholdet og angir dette med lysdiodene på kontrollpanelet. LED-indikatorene forklares i denne tabellen.
Følg instruksjonene i Årsak og tiltak for å forbedre statusen.

LED Beskrivelse
LED er av. LED er av.
Lampen lyser Lampen lyser.
LED blinker. LED blinker.
LED-lampen blinker sakte og svakt LED-lampen blinker sakte og svakt.

 

MERK: MERK: Illustrasjonene nedenfor er fra et representativt produkt og kan se annerledes ut enn din Brother-maskin.

LED Status Årsak og handling
Skuff ikke oppdaget Skuff ikke oppdaget > Klikk her for å se løsningen for skuff ikke oppdaget.
Ingen papir mates > Klikk her for å se løsningen for Ingen papirmating.

Papirkrøll

(blinker samtidig)

Papirkrøll > Klikk her for å se løsningen for papirstopp.
Feil papirstr. Feil papirstr. > Klikk her for å se løsningen for feil papirstørrelse.
Dekselet er åpent Dekselet er åpent

Blekkpatrondekslet er ikke lukket og låst.

Lukk blekkpatrondekslet og trykk til det smetter på plass.

Bytt ut blekk Bytt ut blekk > Klikk her for å se løsningen for Erstatt blekk.
Ingen blekkpatron En blekkassett er ikke satt inn riktig.
Ta ut blekkassetten og sett den deretter forsiktig inn igjen, til den låses på plass.
Når du har satt inn blekkpatronen på nytt, trykker du STOPPpå (STOPP).
> Klikk her for å se løsningen for Erstatt blekk.
Bare sort/hvitt-utskrift

Årsak
én eller flere av fargeblekkpatronene har nådd slutten av livene sine.
Du kan bruke maskinen i svart/hvitt-modus for omtrent fire uker avhengig av antall sider du skriver ut.
Mens LED-lampen for strøm og blekk lyser, fungerer hver operasjon på følgende måte:

  • Skrive ut
    Hvis medietypen er satt til vanlig papir og du valgte gråtoner i skriverdriveren, kan du bruke maskinen som en svart/hvitt-skriver.
  • Kopiering
    Hvis papirtypen er satt til vanlig papir, kan du lage kopier i svart-hvitt.

 

Bytt
blekkpatronene, og trykk STOPPderetter på (STOPP).
> Klikk her for å se løsningen for Erstatt blekk.

 

Selv om årsakskolonnen viser alternativer for å bruke maskinen etter at denne feilen vises, kan du ikke bruke maskinen før du bytter ut blekkpatronen(e) under følgende forhold:

  • Hvis du kobler fra maskinen eller tar ut blekkpatronen.
Kan ikke oppdage > Klikk her for å se løsningen for «kan ikke oppdage».
Kan ikke skrive ut

Kan ikke initialisere / kan ikke starte

Kan ikke rengjøre

Kan ikke endre

Kan ikke skrive ut

Kan ikke skanne

Maskinen har et mekanisk problem.

Koble maskinen fra strømnettet i flere minutter før du kobler den til igjen.

Blk.patronvarsel Blk.patronvarsel

Lavt blekknivå.

Du kan fortsette å skrive ut til én eller flere av blekkpatronene når slutten av livet. (Lampen for blekk slutter å blinke og lyser.)

> Klikk her for å se løsningen for Erstatt blekk.

  • Du kan fremdeles skanne selv om det er lite blekk eller blekkassetten må byttes.
Ut av minnet Ut av minnet > Klikk her for å se løsningen for «tom for minne».
(Blinker tre ganger)
Operasjon avvist
Maskinen kan ikke utføre denne operasjonen nå.
Vent noen minutter, og prøv deretter på nytt.
InkBox full InkBox full > Klikk her for å se løsningen for «InkBox Full».
Maskinfeil Maskinfeil Maskinen har et mekanisk problem.
Koble maskinen fra strømnettet i flere minutter før du kobler den til igjen.

Connected

 

ELLER

 

Connected

Connected Maskinen prøver å koble til det trådløse nettverket.
Vent til Wi-Fi-lampen lyser.

Hvis Wi-Fi LED fortsetter å blinke i løpet av noen minutter, trykker du WiFipå (WiFi) og FARGE (FARGE) KOPI samtidig for å starte Wi-Fi.

Hvis problemet vedvarer, kan du se løsningen for utskriftsproblem med Wi-Fi.

> Klikk her for å se hvordan du kan løse problemer med å skrive ut ved hjelp av Brother-maskinen i et trådløst nettverk (Windows).

> Klikk her for å se hvordan du kan løse problemer med å skrive ut ved hjelp av Brother-maskinen i et trådløst nettverk (Mac).

(Bruker av mobilenheter)
du kan også bruke Brother Mobile Connect til å kontrollere maskininformasjonen.

 

(IOS-enheter)
den nyeste versjonen av Brother Mobile Connect er tilgjengelig på Apple App Store gratis.
> Klikk her for å gå til Apple App Store.

 

(Android™ -enheter)
den nyeste versjonen av Brother Mobile Connect er tilgjengelig på Google Play™ Store gratis.
> Klikk her for å gå til Google Play™ Store.

Hvis spørsmålet ditt ikke ble besvart, har du sjekket andre vanlige spørsmål?

Har du sjekket i brukerveiledningene?

Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du ta kontakt med Brothers kundeservice:

Beslektede modeller

DCP-J1200W(E)

Tilbakemelding om innhold

Du kan hjelpe oss å forbedre kundestøtten vår ved å gi tilbakemelding nedenfor.

Trinn 1: Hvordan synes du informasjonen på denne siden hjelper deg?

Trinn 2: Ønsker du å legge til noen kommentarer?

Merk at dette skjemaet kun benyttes for tilbakemeldinger.