MFC-J4540DW(XL)

Vanlige spørsmål og feilsøking

Vanlige spørsmål og feilsøking

Andre problemer

Problemer med kopiering

Problemer Forslag
(MFC-J4440DW/MFC-J4540DW)

Kan ikke lage en kopi.

Kontakt administrator for å sjekke innstillingene for Sikker funksjonslås.

Det er svarte streker eller striper på kopiene.

image

Svarte streker på kopiene skyldes vanligvis smuss eller korrekturlakk på glasslisten. Rengjør glasslisten, skannerglassplaten, den hvite stangen og den hvite plasten over dem.

imageimage Beslektet informasjon: Rengjør skanneren

Svarte merker eller prikker vises på kopiene.

Svarte merker eller prikker på kopiene forårsakes vanligvis av skitt eller korrekturlakk på skannerglassplaten. Rengjør skannerglassplaten og den hvite plasten over den.

imageimage Beslektet informasjon: Rengjør skanneren

Kopier er tomme.

Kontroller at du legger inn dokumentet korrekt.

imageimage Beslektet informasjon: Legg dokumenter inn i den automatiske dokumentmateren (ADF)

imageimage Beslektet informasjon: Legg dokumenter på skannerglassplaten

Dårlige kopieringsresultater ved bruk av ADF.

Forsøk å bruke skannerglassplaten.

imageimage Beslektet informasjon: Legg dokumenter på skannerglassplaten

Tilpass side fungerer ikke på korrekt måte.

Kontroller at dokumentet ikke ligger skjevt på skannerglassplaten. Plasser dokumentet på nytt og prøv igjen.

Flekker på baksiden av arket ved bruk av funksjonen 2-sidig kopiering.

Endre utskriftsalternativene.

imageimage Beslektet informasjon: Endre utskriftsalternativene for å forbedre utskriftene

Skanneproblemer

Problemer Forslag

TWAIN- eller WIA-feil oppstår når du begynner å skanne. (Windows)

Forsikre deg om at Brother TWAIN- eller WIA-driveren er valgt som primærkilde i skanneprogrammet ditt. I for eksempel Nuance PaperPort 14SE klikker du Skrivebord > Skanningsinnstillinger > Velg for å velge Brother TWAIN/WIA-driveren.

OCR fungerer ikke.

Prøv å øke skanneoppløsningen.

Dårlige skanneresultater ved bruk av ADF. (Det er svarte streker på skannede data.)

Rengjør den hvite stangen i og glasstripen under den.

imageimage Beslektet informasjon: Rengjør skanneren

Forsøk å bruke skannerglassplaten.

imageimage Beslektet informasjon: Legg dokumenter på skannerglassplaten

Problemer med direkte fotoutskrift (MFC-J4440DW/MFC-J4540DW)

Problemer Forslag

Deler av bildet mangler når det skrives ut.

Kontroller at Utskrift uten kanter og Beskjæring er slått av.

imageimage Beslektet informasjon: Skrive ut bilder uten kant fra et USB Flash-minne

imageimage Beslektet informasjon: Skriv ut bilder med automatisk beskjæring

Programvareproblemer

Problemer Forslag

Kan ikke skrive ut.

Avinstaller driverne (Windows) og Brothers programvare, og installer den nyeste versjonen av begge på nytt.

“Enheten er opptatt.” vises på dataskjermen.

Sjekk om det vises en feilmelding på maskinens display.

Hvis spørsmålet ditt ikke ble besvart, har du sjekket andre vanlige spørsmål?

Har du sjekket i brukerveiledningene?

Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du ta kontakt med Brothers kundeservice:

Beslektede modeller

MFC-J4340DW(E), MFC-J4540DW(XL)

Tilbakemelding om innhold

Du kan hjelpe oss å forbedre kundestøtten vår ved å gi tilbakemelding nedenfor.

Trinn 1: Hvordan synes du informasjonen på denne siden hjelper deg?

Trinn 2: Ønsker du å legge til noen kommentarer?

Merk at dette skjemaet kun benyttes for tilbakemeldinger.