Følg anbefalingene nedenfor for å løse dette problemet og skrive ut på nytt:

 

1. Sørg for at Brother-maskinen er klar til bruk.
2. Kontroller og reparer den trådløse tilkoblingen.
3. Diagnostisere og løse andre problemer med trådløs tilkobling.

1. Sørg for at Brother-maskinen er klar til bruk

 

1.1 Kontroller at din Brother-maskin er slått på

Hvis maskinens skjerm er tom

Maskinen er ikke slått på eller er i hvilemodus.

 

• Trykk på hvilken som helst knapp på maskinen for å se om den våkner fra hvilemodus.
• Hvis den ikke gjør det, må du kontrollere at den er koblet til et strømuttak, og at alle strømbrytere står i PÅ-stilling.
• Hvis maskinen ikke reagerer selv om du prøvde å slå den av og på, kontakter du Brother-forhandleren.

 

1.2 Kontroller at Brother-maskinens skjerm ikke viser noen feil

Hvis maskinens skjerm viser utskriftsfeil

Det kan hende at utskriftsfeil, for eksempelPapirstoppellertomt for blekk/toner, ikke lar deg skrive ut. Fjern dem først, og prøv deretter å skrive ut.

Hvis du vil ha mer informasjon om feilmeldinger, kan du se den elektroniske brukerhåndboken eller den grunnleggende brukerhåndboken .

> du finner den nyeste elektroniske brukerhåndboken eller den grunnleggende brukerhåndbokeneller brukerhåndboken i avsnittet om håndbøker .

 

 

1.3 Kontroller at din Brother-maskin er satt som

Slik kontrollerer du om Brother-maskinen er angitt som standardskriver:

 

1. Klikk på Apple-menyen , og velg Systemvalg..., klikker du på utskrift og faks, utskrift og skanning eller Skrivere og skannere.
    
2. Velg Brother Machine påtilleggsmenyen standardskriver.
   
   

 

1.4 Kontroller Brother-maskinens status

1. Hvis du vil kontrollere Brother-maskinens status, klikker du på Brother-maskinens ikon og klikker på knappen Åpne utskriftskø... .
   
   
    
2. Utskriftskøen vises. Klikk på Fortsett eller Fortsett .
   
   
    
3. Prøv å skrive ut.

 

1.5 slette alle utskriftsjobber

1. Klikk på Brother Machine-ikonet, og klikk på knappen Åpne utskriftskø... .
   Utskriftskøen vises.
    
2. Hvis du vil slette utskriftsjobber, må du først merke hver jobb og deretter klikke på .
   
   
   
   Når du har fullført kontrollene i denne delen, kan du prøve å skrive ut. Hvis du fortsatt ikke kan skrive ut, kontrollerer du den trådløse tilkoblingen slik det er beskrevet i avsnitt 2.

 

 

2. Kontroller og reparer den trådløse tilkoblingen

Kontroller at Brother-maskinen er koblet riktig til det trådløse nettverket.

 

 

Nettverkstilkoblingen mellom datamaskinen og den trådløse ruteren er kanskje ikke tilgjengelig eller konfigurert på feil måte.

Hvis du byttet ut den trådløse ruteren eller tilgangspunktet, eller endret innstillingene, kobler du Brother-maskinen til den nye trådløse ruteren eller tilgangspunktet.

> Klikk her for å se hvordan du konfigurerer den trådløse tilkoblingen.

 

2.1 Kontroller at datamaskinen er koblet til det trådløse nettverket

Hvis du vil teste tilkoblingen, kan du prøve følgende:

 

1. Gå til et Internett-område, eller send og motta e-post. Hvis du har tilgang til Internett, men din Brother-maskin ikke kan finnes over nettverket, kan du gå til 2.2.
2. Skriv ut WLAN-rapporten, som viser statusen for tilkoblingen. Hvis det finnes feilkoder i rapporten, klikker du her for å kontrollere feilkodene på WLAN-rapporten.

 

2.2 Kontroller at Brother-maskinens trådløse nettverksgrensesnitt er

Hvis du ikke kan skrive ut trådløst, kan Brother-maskinens trådløse nettverksgrensesnitt være deaktivert. Slik aktiverer du Brother-maskinens trådløse nettverksgrensesnitt:

> Klikk her for å se hvordan Brother-maskinens innstilling for nettverksgrensesnitt endres.
 

Når du har fullført kontrollene i denne delen, kan du prøve å skrive ut. Hvis du fortsatt ikke kan skrive ut, kan du gå til 2.3.

 

2.3 Kontroller at alle de trådløse enhetene fungerer

Slå alle følgende enheter av og på igjen i den rekkefølgen som er vist i illustrasjonen:

 

 

Vent i minst fem minutter mens Brother-maskinen kobles til det trådløse nettverket, og prøv å skrive ut.
Hvis du fremdeles ikke kan koble til, kan du gå til 2.4 nedenfor.

 

 

2.4 Prøv å sette opp Brother-maskinen igjen

Hvis du har utført kontrollene og tilkoblingsreparasjonene ovenfor og fremdeles ikke kan skrive ut, kan du prøve å installere driveren på nytt (full programvarepakke).

> Klikk her for å se hvordan du setter opp din Brother maskin.

Hvis du har konfigurert Brother-maskinen igjen og fremdeles ikke kan koble til og skrive ut, må du utføre flere kontroller for trådløs tilkobling, gå til 3.

 

 

3. Diagnostisere og løse andre problemer med trådløs tilkobling

 

3.1 Skriv ut rapporten for nettverkskonfigurasjon og kontroller tilkoblingen til den trådløse ruteren eller tilgangspunktet

Når Brother-maskinen er koblet til det trådløse nettverket, kontrollerer du maskinens status for trådløs tilkobling ved å skrive ut rapporten om nettverkskonfigurasjon:

 

> Klikk her for å se hvordan du skriver ut rapporten om nettverkskonfigurasjon.

 

 

Kontroller Wireless Link-statusen på rapportutskriften:

Status for Wireless Link	Tiltak
Kobling OK	Kontroller IP-adressen til datamaskinen og Brother-maskinen. > Gå til 3.2.
feil)	Tilbakestill nettverksinnstillingene til standardinnstillingene. > Gå til 3.3.

 

 

3.2 Sjekk din datamaskins og Brother maskinens IP-adresse

3.2.1 slik kontrollerer du IP-adressen til datamaskinen Og din Brother maskin

 

Slik kontrollerer du IP-adressen til datamaskinen:

 

1. Klikk på Apple-menyen og velg Systemvalg > nettverk > Avansert.
   
   
    
2. Klikk på TCP/IP og kontroller IPv4-adressen og nettverksmasken.
   Kontroller at nettverksmasken er 255.255.255.0. Hvis nettverksmasken er forskjellig, kontakter du nettverksadministratoren.
   
   
    
3. Kontroller nå IP-adressen til din Brother-maskin i Network Configuration Report.
   Slik skriver du ut rapporten for nettverkskonfigurasjon:
   
   > Klikk her for å se hvordan du skriver ut rapporten om nettverkskonfigurasjon.
    
4. Kontroller IP-adressen ved siden av <IP-innstillinger> på rapportutskriften.
   
   
    
5. Sammenlign din datamaskins og Brother-maskinens IP-adresse.
    
   • Kontroller at adressene er de samme, og at bare sluttnumrene er forskjellige. Eksempel:
     Datamaskin 192.168.1.2
     Brother maskin: 192.168.1.110
   • Kontroller at datamaskinen og Brother-maskinen bruker forskjellige telefonnumre mellom 2 og 254.
   • Hver maskin eller datamaskin i nettverket må ha en unik IP-adresse.
   • Hvis IP-adressen i nettverkskonfigurasjonsrapporten viser 0.0.0.0, må du vente i minst fem minutter og prøve å koble til på nytt.

Deretter ping Brother-maskinen din (se 3.2.2) for å kontrollere om den kommuniserer riktig med datamaskinen.

 

3.2.2 Ping Brother-maskinen

 

1. Klikk på Gå fra Finder og velg datamaskin > Macintosh HD > System > Bibliotek > CoreServices > Programmer > Network Utility.
    
2. Velg kategorien Ping , og angi Brother-maskinens IP-adresse.
   
   
    
3. Velg knappen Send only _ pings , og endre verdien til 4.
    
4. Klikk på Ping -knappen.

Datamaskinen vil pinge eller forsøke å kommunisere med Brother-maskinen. Når du er ferdig, får du ping-statistikken.

 

• Hvis du mottar svar og de kommer fra Brother-maskinens IP-adresse (se bildet nedenfor som et eksempel), så er det kommunikasjon mellom datamaskinen og Brother-maskinen. Lukk vinduet.
  
  
   
• Hvis du ikke mottar svar eller de ikke kommer fra den riktige IP-adressen, er det et kommunikasjonsproblem mellom Brother-maskinen og datamaskinen. Følg trinnene nedenfor for å løse problemet:
   
  1. Kontroller at datamaskinen og Brother-maskinen er koblet til det samme trådløse nettverket (med samme nettverksnavn (SSID)).
     Hvis datamaskinen og Brother-maskinen er koblet til forskjellige trådløse nettverk, og du ikke kan løse dette, kontakter du ruterprodusenten, nettverksadministratoren eller Internett-leverandøren for å feilsøke datamaskinens nettverkstilkobling.
      
  2. Kontroller at ingen brannmurer eller andre programmer kjører, siden de kan hindre at nettverkstilkoblingen opprettes. Endre sikkerhetsinnstillingene på datamaskinen midlertidig for å opprette tilkoblingen. Når du er ferdig, må du sørge for å slå på brannmuren igjen.
      
     • Gjenta 3.2.2 etter at du har endret noen av innstillingene.
     • Hvis du fremdeles ikke kan pinge Brother-maskinen, kan du prøve å pinge fra en annen nettverkstilkoblet datamaskin for å kontrollere om problemet er spesifikt for datamaskinens nettverkstilkobling. Hvis det er tilfelle, kontakter du datamaskinprodusenten eller nettverksadministratoren for å få ytterligere hjelp med feilsøking av datamaskinen.
     • Hvis du fremdeles ikke kan pinge Brother-maskinen, gå til 3.3 for å gjenopprette en nettverkstilkobling.

 

3.3 Tilbakestill nettverksinnstillingene til standardinnstillingene

> Klikk her for å se hvordan du tilbakestiller maskinen til fabrikkinnstillingene.

 

3.4 Tilleggssjekker for å finne ut om ruteren eller tilgangen sonen fungerer som den skal

Sikkerhetsinnstillingene for tilgangsbegrensning på den trådløse ruteren eller tilgangspunktet kan være aktivert. Utfør kontrollene som er anbefalt nedenfor, og utfør dem om nødvendig.

 

• Kontroller at eventuelle alternativer for skilletegn for personvern er deaktivert.
• Hvis det er mer enn to rutere, kan det hende at innstillingene for alle trådløse rutere og tilgangspunkt ikke er riktig konfigurert.
• Hvis du bruker MAC-adressefiltrering i den trådløse ruteren eller tilgangspunktet, må du konfigurere MAC-adressen til Brother-maskinen.
  > Klikk her for å lese om funksjonsinnstillinger for WLAN-tilgangspunkt på en annen "Spørsmål og svar"-side og kontrollere innstillingene.

 

3.5 Prøv å sette opp Brother-maskinen igjen

Hvis du har utført kontrollene og tilkoblingsreparasjonene ovenfor og fremdeles ikke kan skrive ut, kan du prøve å installere driveren på nytt (fullstendig programvarepakke).
> Klikk her for å se hvordan du setter opp din Brother maskin.