DCP-J715W

Vanlige spørsmål og feilsøking

Vanlige spørsmål og feilsøking

Installer PaperPort™ 12SE / 14SE på Windows 10.

Du kan installere PaperPort™ 12SE / 14SE fra CD-ROMen som følger med Brother-maskinen.

Kontroller operativsystemet som er skrevet på CD-rom-etiketten, og følg trinnene som gjelder for saken.

 

Sak A: Windows 10 er skrevet på CD-rom-etiketten.

 
  1. Sett inn CD-ROMen som følger med Brother-maskinen, i CD-/DVD-stasjonen.
  2. Klikk på Filutforsker.

    FileExplorer
     
  3. Åpne CD-/DVD-stasjonen, og dobbeltklikk deretter på start.exe for å kjøre åpningsskjermen.
  4. Velg modell (hvis nødvendig) og språk, og klikk deretter på Installer MFL-Pro Suite. Følg instruksjonene på skjermen for å installere PaperPort™ 12SE / 14SE.
     
    • Hvis skjermbildet Brukerkontokontroll vises under installasjonen, klikker du på Ja.
    • Hvis Skann -knappen er nedtonet når du åpner PaperPort™ 12SE / 14SE -programmet etter installasjon, må du få en patch-programvare for å fikse det.
      Følg trinnene nedenfor for å laste ned og kjøre patchprogramvaren:
       
      1. Lukk PaperPort™ 12SE / 14SE.
      2. > Klikk her for å laste ned verktøyet for skannertilkobling.(Hopp til nettstedet til Kofax® . Åpne nytt vindu.)
      3. Når filen er lastet ned, dobbeltklikker du filen PPScnConnTool.exe.
      4. Når tilkoblingsverktøyet for PaperPort-skanneren vises, klikker du på knappen Aktiver.
      5. Start PaperPort™ 12SE / 14SE , og bekreft at Skann-knappen nå er tilgjengelig.

 

 

Sak B: Windows 10 er IKKE skrevet på CD-rom-etiketten.

 
Følg trinn 1, 2 og 3 nedenfor for å installere PaperPort™ 12SE / 14SE.
 
Det er 3 trinn for å installere PaperPort™ 12SE / 14SE. Du må installere 3 typer programvare: PaperPort, Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable Package og PaperPort Image Printer.
 
Step1: Installere PaperPort
 
  1. Sett inn CD-ROMen som følger med Brother-maskinen, i CD-/DVD-stasjonen.
  2. Klikk på Filutforsker.

    FileExplorer
     

  3. Åpne CD-/DVD-stasjonen.
  4. Åpne paperport -mappen og deretter programmappen . Dobbeltklikk på setup.exe.
  5. Installasjonen starter. Følg instruksjonene på installasjonsskjermen.

 

Step2: Installere Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable Package

 

Installasjonstrinnene varierer avhengig av versjonen av Windows 10. Følg trinnene nedenfor for Windows 10-versjonen.

 

 

[For 32-biters brukere]

  1. Åpne Verktøy -mappen. Dobbeltklikk på vcredist_x86.exe.
  2. Et vindu vises. Etter at installasjonen er fullført, lukkes vinduet.

    CisualC

 

[For 64-biters brukere]

  1. Åpne Verktøy-mappen. Dobbeltklikk på vcredist_x86.exe.
  2. Et vindu vises. Etter at installasjonen er fullført, lukkes vinduet.

    VisualC
     
  3. Åpne System64 -mappen. Dobbeltklikk på vcredist_x64.exe.
  4. Et vindu vises. Etter at installasjonen er fullført, lukkes vinduet.

    VisualC

 

Step3: Installere PaperPort Image Printer

 

Installasjonstrinnene varierer avhengig av versjonen av Windows 10. Følg trinnene nedenfor for Windows 10-versjonen.

 

 

[For 32-biters brukere]

  1. Gå tilbake til paperport -mappen. Åpne skrivermappen , og deretter system32 -mappen.
  2. Dobbeltklikk på setup.exe.
  3. Installasjonen starter. Følg instruksjonene på installasjonsskjermen.

 

[For 64-biters brukere]

  1. Gå tilbake til paperport -mappen. Åpne skrivermappen , og deretter system64 -mappen.
  2. Dobbeltklikk på setup.exe.
  3. Installasjonen starter. Følg instruksjonene på installasjonsskjermen.

Hvis spørsmålet ditt ikke ble besvart, har du sjekket andre vanlige spørsmål?

Har du sjekket i brukerveiledningene?

Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du ta kontakt med Brothers kundeservice:

Beslektede modeller

DCP-145C, DCP-165C, DCP-195C, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-7030, DCP-7040, DCP-7045N, DCP-8070D, DCP-8085DN, DCP-9010CN, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-9045CDN, DCP-J125, DCP-J715W, MFC-250C, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-490CW, MFC-5490CN, MFC-5890CN, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-7320, MFC-7440N, MFC-7840W, MFC-790CW, MFC-8370DN, MFC-8880DN, MFC-8890DW, MFC-9120CN, MFC-9320CW, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9840CDW, MFC-990CW, MFC-J410, MFC-J615W

Tilbakemelding om innhold

Du kan hjelpe oss å forbedre kundestøtten vår ved å gi tilbakemelding nedenfor.

Trinn 1: Hvordan synes du informasjonen på denne siden hjelper deg?

Trinn 2: Ønsker du å legge til noen kommentarer?

Merk at dette skjemaet kun benyttes for tilbakemeldinger.