DS-920DW

Vanlige spørsmål og feilsøking

Vanlige spørsmål og feilsøking
  • Dato: 15.10.2018
  • ID: faq00003189_000

I have upgraded my Macintosh to OS X 10.9, and now I cannot scan using the Image Capture software.

This issue occurs because the ICA scanner driver required by the Image Capture software is not available for your Brother machine. Please use other TWAIN compliant software such as Presto! PageManager® 9 or DSmobile Capture. DSmobile Capture is installed automatically when Scanner Driver is installed.

 

The ICA scanner driver is also not available for OS X 10.8 or earlier. However, the Image Capture software may work on OS X 10.8 or earlier if the TWAIN scanner driver is used instead of the ICA scanner driver.
 

 

Hvis spørsmålet ditt ikke ble besvart, har du sjekket andre vanlige spørsmål?

Har du sjekket i brukerveiledningene?

Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du ta kontakt med Brothers kundeservice:

Tilbakemelding om innhold

Du kan hjelpe oss å forbedre kundestøtten vår ved å gi tilbakemelding nedenfor.

Trinn 1: Hvordan synes du informasjonen på denne siden hjelper deg?

Trinn 2: Ønsker du å legge til noen kommentarer?

Merk at dette skjemaet kun benyttes for tilbakemeldinger.

Send