MFC-9330CDW

Vanlige spørsmål og feilsøking

Vanlige spørsmål og feilsøking

Konfigurere og bruke funksjonen "Skann til e-postserver"

Du kan skanne et dokument direkte til e-postprogrammet ditt. Deretter kan du sende de skannede dataene som et vedlegg ved å bruke ControlCenter, eller ved å trykke på Scan-knappen på Brother-maskinen.
Denne funksjonen heter "Skann til e-postvedlegg" og skiller seg fra funksjonen "Skann til e-postserver", som denne Spørsmål og svar-artikkelen handler om. Klikk her hvis du vil vite hvordan du bruker funksjonen "Skann til e-postvedlegg".
 

For at du skal kunne bruke alternativet Skann til e-postserver må Brother-maskinen være tilkoblet et nettverk og ha tilgang til en POP3- og SMTP-server. Hvis du ikke har informasjon om dette, kan du få det av internettleverandøren eller nettverksadministratoren din.


I: Sett opp Skann til e-post (e-postserver)

  1. Skriv ut en nettverkskonfigurasjonsrapport for å finne Brother-maskinens IP-adresse. (Klikk her for å se hvordan man skriver ut en nettverkskonfigurasjonsliste.)
     
  2. Åpne en nettleser (f.eks. Internet Explorer) og skriv inn Brother-maskinens IP-adresse slik: http://XXX.XXX.XXX.XXX.
     
    • "XXX.XXX.XXX.XXX" står for Brother-maskinens IP-adresse, som du finner på nettverkskonfigurasjonsarket.
    • I utgangspunktet skal man ikke trenge et passord for å gjøre dette. Har du tidligere angitt et passord, skriver du det inn og trykker image.
     
  3. Klikk på fanen som heter Network (Nettverk).
     
  4. Klikk på Protocol (Protokoll).
     
  5. Huk av for POP3/SMTP hvis det ikke allerede er gjort, og klikk på Advanced Settings (Avanserte innstillinger).
     
  6. Her vil du kunne konfigurere serverinnstillingene for inngående og utgående e-post. Skriv inn all informasjonen du blir bedt om på denne siden. Hvis du er usikker på noen av disse innstillingene, kan du få hjelp av internettleverandøren eller nettverksadministratoren din:

    image

     

    1. SMTP Server Address (SMTP-serveradresse): Dette feltet viser vertsnavnet eller IP-adressen til en SMTP-server (server for utgående e-post) i nettverket ditt. (Eksempel: smtp.example.net eller 192.0.0.1) Hvis du bruker DNS-navnet til SMTP-e-postserveren, må du bruke FQDN (Full Qualified Domain Name), for eksempel smtp.example.net
       
    2. SMTP-port: Spesifiser målportnummeret for SMTP-serveren du vil koble til.
       
    3. Autentiseringsmetode for SMTP-server: Spesifiser hvilken autentiseringsmetode som brukes for SMTP-serveren. Denne verdien bestemmer hvilken metode som brukes til å autentifisere brukeren for SMTP-serveren. Her er alternativene:

       

      • None (Ingen): Autentifiserer ikke for SMTP-serveren.
         
      • SMTP-AUTH: Bruker metoden SMTP-autentisering. Hvis denne metoden brukes, er det viktig at man angir SMTP-kontoopplysningene på korrekt måte.
         
      • POP before SMTP (POP før SMTP): Bruker metoden "POP before SMTP". Hvis du bruker denne metoden, er det viktig at du angir POP3-kontoinnstillingene på korrekt måte.

       

    4. SMTP-AUTH Account Name/Password (Kontonavn/passord for SMTP-AUTH): Spesifiser navn og passord for validering med SMTP-serveren og skriv inn passordet en gang til for å bekrefte. Skriv inn ett mellomrom for å velge bort bruk av passord.
       
    5. SMTP over SSL/TLS: Du kan angi en krypteringsmetode mellom maskinen og SMTP-serveren. Du kan krysse av for Verify Server Certificate (Bekreft serversertifikat) for å verifisere sertifikatet mellom maskinen og SMTP-serveren, alternativt fjerne krysset hvis du ikke vil verifisere sertifikatet.
       
    6. Device E-mail Address (Enhetens e-postadresse): Angi skriverens e-postadresse. Hvis en administratoradresse er feil angitt, vil e-postvarselet sendes til skriveren. Hvis du ikke angir en e-postadresse for skriveren, vil ikke e-postvarselet sendes til administratoren.
       
    7. POP3 Server Address (POP3-serveradresse): Dette feltet angir vertsnavn eller IP-adresse for POP3-serveren (server for inngående e-post). (Eksempel: pop.example.net - eller - 192.0.0.1)
       
      Hvis du bruker DNS-navnet til POP3-e-postserveren, må du bruke FQDN (Fully Qualified Domain Name), for eksempel pop.example.net
       
    8. POP3 Port: Spesifiser målportnummeret for POP3-serveren du vil koble til.
       
    9. Mailbox Name/Password (Postboksnavn/Passord): Spesifiser et postboksnavn og et passord for POP3-serveren som skal motta utskriftsjobber via internett. Skriv inn ett mellomrom for å velge bort bruk av passord
       
    10. Use APOP (Bruk APOP): Kryss av i denne boksen hvis du vil at APOP skal brukes når du logger deg på POP3-serveren, alternativt fjern krysset hvis du ikke ønsker dette.
       
    11. POP3 over SSL/TLS: Du kan angi en krypteringsmetode mellom maskinen og POP3-serveren. Du kan krysse av for Verify Server Certificate (Bekreft serversertifikat) for å verifisere sertifikatet mellom maskinen og POP3-serveren, alternativt fjerne krysset hvis du ikke vil verifisere sertifikatet.
       
    12. Tidsavbrudd for segmenterte meldinger: Hvis en utskriftsjobb deles opp i flere e-postmeldinger ved hjelp av utskriftsserverens funksjon for segmenterte meldinger, vil denne verdien angi hvor lenge utskriftsserveren vil vente på at alle delene av meldingen skal ankomme.

     

  7. Klikk Submit (Send). Du vil få se følgende melding i et kort øyeblikk: Data oppdatert.
     
  8. Det vil vises et skjermbilde med følgende tekst: Test E-Mail Send/Receive Configuration (Test sending/mottak av e-post). Velg mellom følgende alternativer og klikk Submit (Send):

    image

     

    • Test E-mail Send Configuration (Test sending av e-post)
       
    • Destination E-mail Address (Mottakers e-postadresse): Skriv inn mottakerens e-postadresse.
       
    • Send Test E-mail (Send testmelding)
       
    • Test E-mail Receive Configuration (Test mottak av e-post)

     

  9. Du vil få se følgende melding: Testing Email Configuration (Tester e-postkonfigurasjon), etterfulgt av testresultatene. Når du er ferdig med å se på resultatene, klikker du OK.

 

 

 

II: Slik setter du opp Skann til e-postserver med hurtigvalgposisjoner

  1. Klikk på fanen Address Book (Adressebok) mens du er inne på hjemmesiden.
     
  2. Velg et sett Speed Dial-posisjoner (hurtigvalgposisjoner) du vil bruke. Velg for eksempel Address 1–20 for å lagre i en hurtigvalgposisjon mellom 1 og 20.
     
  3. Angi følgende informasjon for hver hurtigvalgposisjon du ønsker å programmere:

     

    • Number/E-mail Address (Nummer/E-postadresse): Mottakerens e-postadresse.
       
    • Name (Navn): Mottakerens navn.
       
    • Type: Velg Mail (E-post).

     

  4. Klikk Submit (Send).
     
  5. Når hurtigvalgposisjonene er konfigurert og du ønsker å sette opp gruppeplasseringer, klikker du Setup Groups G1-G20 (Sett opp gruppe G1–G20). Konfigurer følgende innstillinger for hver gruppe:

     

    • Address #: Velg en ledig hurtigvalgposisjon for å lagre gruppen der.
       
    • Name (Navn): Gruppens navn.
       
    • Members (Medlemmer): Klikk Select (Velg) og angi hvem som skal være medlemmer av denne gruppen, ved å huke av for hver ønsket hurtigvalgposisjon.

     

  6. Klikk Submit (Send).

    image

III: Skann til e-postserver uten å bruke direkte- eller hurtigvalgnumre:

  1. Sett inn dokumentet.
     
  2. Trykk på Skann (Skann) på Brother-maskinens display (heretter kalt LCD-skjermen).
     
  3. Dra mot venstre eller høyre for å vise til e-postserver (til e-postserver).
     
  4. Trykk til e-postserver (til e-postserver). Ikonet flyttes til midten av LCD-skjermen og vises i blått.
     
  5. Trykk OK.
     
  6. Trykk på Address Book (Adressebok) eller Manual (Manuell) for å angi e-postadressen.

     

    • Hvis du velger Manual (Manuell), skriver du inn e-postadressen ved hjelp av tastaturet på LCD-skjermen og trykker OK.
       
    • Hvis du velger Address Book, velger du den aktuelle e-postadressen derfra og trykker OK.
       
  7. Trykk OK.
     
  8. Velg ett av følgende alternativer:

     

    • Hvis du vil endre innstillingene, trykker du på Options (Alternativer) og velger den knappen du vil endre. Følg instruksene på maskinen.
       
      Slik angir du dine egne standardinnstillinger: Endre innstillingene, trykk på alternativet Set New Default (Angi ny std.) og trykk Yes (Ja). Slik gjenoppretter du fabrikkinnstillingene: Trykk på Factory Reset (Fabrikkinnstillinger) og deretter på Yes (Ja).
       
    • Trykk Start for å starte skanningen uten å endre flere innstillinger.
       
  9. Slik skanner du begge sider av dokumentet (gjelder bare MFC‑9340CDW):
    • Trykk på 2-sided Scan (Tosidig skanning) og velg dokumenttype.
      image
  10. Velg skanneinnstillingene du vil endre:
    • Skannetype
       
    • Oppløsning
       
    • Filtype
       
    • Glasspl.-skannest.
       
    • Filstørrelse
       
    Hvis du vil lagre innstillingene som en snarvei, velger du Save as Shortcut (Lagre som snarvei).
     
  11. Trykk på Start. Maskinen vil begynne å skanne.

Hvis spørsmålet ditt ikke ble besvart, har du sjekket andre vanlige spørsmål?

Har du sjekket i brukerveiledningene?

Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du ta kontakt med Brothers kundeservice:

Beslektede modeller

MFC-9330CDW

Tilbakemelding om innhold

Du kan hjelpe oss å forbedre kundestøtten vår ved å gi tilbakemelding nedenfor.

Trinn 1: Hvordan synes du informasjonen på denne siden hjelper deg?

Trinn 2: Ønsker du å legge til noen kommentarer?

Merk at dette skjemaet kun benyttes for tilbakemeldinger.