DCP-J572DW
Vanlige spørsmål og feilsøking
A margin appears on the right side of the scanned document when using the Brother iPrint&Scan application on my Android™ mobile device.
The cause of this situation is the Scan Settings within the Brother iPrint&Scan application.
If the Scan Settings are set as "Scan Type: Color(Fast)" and "Document size: 3.5" x 5" (9 x 13 cm)", a margin will appear on the right side of the scanned document.
To solve this problem, change the Scan Type from Color(Fast) to Color and try scanning again.
Hvis spørsmålet ditt ikke ble besvart, har du sjekket andre vanlige spørsmål?
Har du sjekket i brukerveiledningene?
Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du ta kontakt med Brothers kundeservice:
Tilbakemelding om innhold
Du kan hjelpe oss å forbedre kundestøtten vår ved å gi tilbakemelding nedenfor.
Feilmeldinger Papirmating / papirstopp Skriv ut Skann Kopier Mobil Nettskyen Andre Avanserte funksjoner (for administratorer) Linux Produktoppsett Driver / programvare Nettverksinnstillinger Forbruksvarer / papir / ekstrautstyr Rengjøring Spesifikasjoner Informasjon om OS-støtte Video med svar på vanlige spørsmål
Innstillinger/Administrasjon Sikkerhets forbedringer
Skriver Skanner / Scan Key Tool
Feilmelding på maskinens display Feilmelding på statusskjermen Feilmelding på datamaskinen Feilmelding på mobil enhet
Papirstopp Problem med papirmating Innsetting / håndtering av papir
Kan ikke skrive ut (via nettverk) Kan ikke skrive ut (via USB / parallell) Kan ikke skrive ut (via mobil enhet) Problem med utskriftskvalitet Problem med direkteutskrift Generelt utskriftsproblem Skriv ut fra datamaskin (Windows) Skriv ut fra datamaskin (Macintosh) Skriv ut fra mobil enhet Utskriftsinnstillinger / -administrasjon Utskriftstips
Kan ikke skanne (via nettverk) Kan ikke skanne (via USB / parallell) Kan ikke skanne (via mobil enhet) Generelt skanneproblem Skann fra maskin Skann fra mobil enhet Skann fra datamaskin (Windows) Skann fra datamaskin (Macintosh) Skanningsinnstillinger / -administrasjon Skanningstips
Problem med kopikvalitet Hvordan kopiere
Avansert nettverk Problem med innstilling av trådløst nettverk Innstillinger for trådløst nettverk Tips om nettverksinnstillinger
Problem knyttet til iOS-enhet Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Problem knyttet til Android™-enhet Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer (Android™-enhet) Problem knyttet til Windows Phone-enhet Brother iPrint&Scan (Windows Phone-enhet)
Brother Web Connect Problem knyttet til Google Cloud Print™
Maskinproblem
Maskinoppsett / -innstillinger Papirbehandling Video med svar på vanlige spørsmål
Installere drivere / programvare Oppdatere drivere / programvare / firmware Avinstallere drivere / programvare Driver- / programvareinnstillinger Driver- / programvaretips
Forbruksvarer Papir
Rengjøring
Produktspesifikasjon Papirspesifikasjon
Windows-støtte Macintosh-støtte
Oppsettsvideo