Modell avviklet. Denne siden oppdateres ikke lenger.

MFC-9420CN

Vanlige spørsmål og feilsøking

Vanlige spørsmål og feilsøking

Feilmeldingen "IS052 InstallNetworkDriver" dukker opp når jeg installerer MFL-Pro Suite fra CD-ROM-en, eller når jeg laster ned den komplette driver- og programvarepakken fra Nedlastinger-delen.

Denne feilmeldingen dukker opp når nettverksskannerdriveren installeres i MFL-Pro Suite eller den komplette driver- og programvarepakken (Full Driver & Software Package). Dette kan skyldes forstyrrelser fra tredjeparts antivirus- eller brannmurprogrammer eller et problem i datamaskinens registerinnstillinger.



Aktive antivirusprogrammer (Kaspersky, McAfee, Norton, AVG osv.) eller brannmurprogrammer bør deaktiveres midlertidig mens driveren installere.



Følg instruksene nedenfor:



  1. Hvis du er i ferd med å installere, og feilmeldingen "IS052 InstallNetworkDriver" dukker opp på skjermen, må du avbryte installasjonen.

    Feilmeldingen IS052-InstallNetworkDriver



  2. Deaktiver aktive antivirus- eller brannmurprogrammer fra tredjeparter.

    • Hvis du ikke er sikker på hvordan du deaktiverer tredjeparts antivirus- eller brannmurprogrammer, kan du kontakte produsenten for å få hjelp.
    • Hvis du lykkes med å deaktivere antivirus- eller brannmurprogrammet, kan du fortsette til TRINN 3.


  3. Prøv å reinstallere MFL-Pro Suite fra CD-ROM-en eller den komplette driver- og programvarepakken som er lastet ned, med antivirus- eller brannmurprogrammet deaktivert.

  4. Du må reaktivere antivirus-/brannmurprogrammet etter reinstallasjonen.

Dersom feilmeldingen "IS052 InstallNetworkDriver" ikke forsvinner, skal du likevel kunne skrive ut fra Brother-maskinen. Denne feilen vil bare påvirke installasjonen av skannerdriveren.




Hvis spørsmålet ditt ikke ble besvart, har du sjekket andre vanlige spørsmål?

Har du sjekket i brukerveiledningene?

Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du ta kontakt med Brothers kundeservice:

Beslektede modeller

DCP-110C, DCP-115C, DCP-117C, DCP-130C, DCP-135C, DCP-145C, DCP-150C, DCP-1610W, DCP-1612W, DCP-165C, DCP-195C, DCP-310CN, DCP-315CN, DCP-330C, DCP-340CW, DCP-350C, DCP-357C, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-540CN, DCP-560CN, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-7010, DCP-7010L, DCP-7025, DCP-7030, DCP-7040, DCP-7045N, DCP-7055, DCP-7055W, DCP-7057, DCP-7060D, DCP-7065DN, DCP-7070DW, DCP-750CW, DCP-770CW, DCP-8060, DCP-8065DN, DCP-8070D, DCP-8085DN, DCP-8110DN, DCP-8250DN, DCP-9010CN, DCP-9015CDW, DCP-9020CDW, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-9045CDN, DCP-9055CDN, DCP-9270CDN, DCP-J125, DCP-J132W, DCP-J140W, DCP-J152W, DCP-J315W, DCP-J4110DW, DCP-J4120DW, DCP-J515W, DCP-J525W, DCP-J552DW, DCP-J562DW, DCP-J715W, DCP-J725DW, DCP-J752DW, DCP-J785DW, DCP-J925DW, DCP-L2520DW, DCP-L2540DN, DCP-L2560DW, DCP-L8400CDN, DCP-L8450CDW, HL-1210W, HL-1212W, MFC-210C, MFC-215C, MFC-240C, MFC-250C, MFC-260C, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-3240C, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-440CN, MFC-465CN, MFC-490CW, MFC-5460CN, MFC-5490CN, MFC-5840CN, MFC-5860CN, MFC-5890CN, MFC-5895CW, MFC-620CN, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-7320, MFC-7360N, MFC-7420, MFC-7440N, MFC-7460DN, MFC-7820N, MFC-7840W, MFC-7860DW, MFC-790CW, MFC-820CW, MFC-8370DN, MFC-845CW, MFC-8460N, MFC-8510DN, MFC-885CW, MFC-8860DN, MFC-8870DW, MFC-8880DN, MFC-8890DW, MFC-8950DW, MFC-8950DWT, MFC-9120CN, MFC-9320CW, MFC-9330CDW, MFC-9420CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9460CDN, MFC-9840CDW, MFC-990CW, MFC-9970CDW, MFC-J410, MFC-J430W, MFC-J4410DW, MFC-J4510DW, MFC-J4620DW, MFC-J4625DW, MFC-J470DW, MFC-J4710DW, MFC-J480DW, MFC-J5320DW, MFC-J5620DW, MFC-J5625DW, MFC-J5720DW, MFC-J5910DW, MFC-J5920DW, MFC-J615W, MFC-J625DW, MFC-J650DW, MFC-J6510DW, MFC-J6520DW, MFC-J6710DW, MFC-J6720DW, MFC-J680DW, MFC-J6910DW, MFC-J6920DW, MFC-J6925DW, MFC-J985DW, MFC-L2700DW, MFC-L2720DW, MFC-L2740DW, MFC-L8650CDW, MFC-L8850CDW, MFC-L9550CDW(T)

Tilbakemelding om innhold

Du kan hjelpe oss å forbedre kundestøtten vår ved å gi tilbakemelding nedenfor.

Trinn 1: Hvordan synes du informasjonen på denne siden hjelper deg?

Trinn 2: Ønsker du å legge til noen kommentarer?

Merk at dette skjemaet kun benyttes for tilbakemeldinger.