MFC-L5700DN
Vanlige spørsmål og feilsøking
I still receive the error message "Replace Drum", "Drum End Soon", or "Drum Stop" after I replace the drum unit with a new one.
The Brother machine has separate consumables the toner cartridge and the drum unit. Verify you replace only the drum unit and not the toner cartridge.
> Click here to see information for the difference between the toner cartridge and the drum unit.
If you want to clear an error message related to the toner replacement, click here to see how to clear an error message after you replaced the toner cartridge.
The following error messages will continue to appear if the drum counter was not reset when you replace the drum unit with a new one.
Replace Drum
Drum End Soon
Drum Stop
Follow the steps below to clear these error messages.
Make sure that the machine is turned on .
Press (Cancel) or Cancel to interrupt the error.
You need to reset the drum counter.
> Click here to see how to reset the drum counter.
Reset the drum counter only when you replace the drum unit. If you reset the drum counter during the life of the drum unit currently being used, the remaining drum life will not be displayed accurately.
Brother strongly recommends that customers use only genuine Brother drum units and/or toner cartridges Each Brother laser printer is designed to work at pre-set temperatures that are matched exactly to each of our individual toner formulations. Each individual component is designed to work with the other to ensure quality and reliability. Using non-Brother supplies may affect the hardware performance, print quality and machine reliability. The Brother limited warranty does not apply to any issue that is caused by the use of unauthorized third party drum units, toner cartridges or toner.
If the error message still continues to appear, contact Brother Customer Service from "Contact Us".
Hvis spørsmålet ditt ikke ble besvart, har du sjekket andre vanlige spørsmål?
Har du sjekket i brukerveiledningene?
Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du ta kontakt med Brothers kundeservice:
Tilbakemelding om innhold
Du kan hjelpe oss å forbedre kundestøtten vår ved å gi tilbakemelding nedenfor.
Feilmeldinger Papirmating / papirstopp Skriv ut Skann Kopier Telefon Faks Mobil Nettskyen Andre Avanserte funksjoner (for administratorer) Linux Produktoppsett Driver / programvare Nettverksinnstillinger Forbruksvarer / papir / ekstrautstyr Rengjøring Spesifikasjoner Informasjon om OS-støtte Video med svar på vanlige spørsmål
Innstillinger/Administrasjon Funksjonskontroll Sikkerhets forbedringer
Skriver Skanner / Scan Key Tool PC-FAX / Faks-modem
Feilmelding på maskinens display Feilmelding på statusskjermen Feilmelding på datamaskinen Feilmelding på mobil enhet
Papirstopp Problem med papirmating Innsetting / håndtering av papir
Kan ikke skrive ut (via nettverk) Kan ikke skrive ut (via USB / parallell) Kan ikke skrive ut (via mobil enhet) Problem med utskriftskvalitet Generelt utskriftsproblem Skriv ut fra datamaskin (Windows) Skriv ut fra datamaskin (Macintosh) Skriv ut fra mobil enhet Utskriftsinnstillinger / -administrasjon Utskriftstips
Kan ikke skanne (via nettverk) Kan ikke skanne (via USB / parallell) Kan ikke skanne (via mobil enhet) Generelt skanneproblem Skann fra maskin Skann fra mobil enhet Skann fra datamaskin (Windows) Skann fra datamaskin (Macintosh) Skanningsinnstillinger / -administrasjon Skanningstips
Problem med kopikvalitet Hvordan kopiere
Telefonproblem Hvordan bruke telefonen Telefoninnstillinger
Avansert nettverk Problem med innstilling av kablet nettverk Innstillinger for kablet nettverk Tips om nettverksinnstillinger
Kan ikke sende en faks Kan ikke motta en faks Problem med fakskvalitet Generelt faksproblem Hvordan sende en faks Hvordan motta en faks Hvordan sende en faks fra en datamaskin (PC-Fax) Hvordan motta en faks med en datamaskin (PC-Fax) Faksinnstillinger / -administrasjon
Problem knyttet til iOS-enhet Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Problem knyttet til Android™-enhet Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer (Android™-enhet) Problem knyttet til Windows Phone-enhet Brother iPrint&Scan (Windows Phone-enhet)
Brother Web Connect Problem knyttet til Google Cloud Print™
Maskinproblem
Maskinoppsett / -innstillinger Papirbehandling Installasjon av ekstrautstyr Video med svar på vanlige spørsmål
Installere drivere / programvare Oppdatere drivere / programvare / firmware Avinstallere drivere / programvare Driver- / programvareinnstillinger Driver- / programvaretips
Forbruksvarer Papir Ekstrautstyr
Rengjøring
Produktspesifikasjon Papirspesifikasjon
Windows-støtte Macintosh-støtte
Oppsettsvideo