HL-2135W

Vanlige spørsmål og feilsøking

Vanlige spørsmål og feilsøking

Jeg kan ikke koble maskinen til det trådløse nettverket (gjelder Windows)

Løsningen på dette problemet varierer etter når det oppstår. Klikk på en av linkene nedenfor for å finne den beste løsningen på problemet.

 

 

Hvis du fortsatt har problemer etter å ha koblet maskinen til det trådløse nettverket, kan du klikke her for å se hva du bør sjekke før du konfigurerer Brother-maskinen i et trådløst nettverk.
 

 

SITUASJON A: Problemet oppstår den første gangen du kobler Brother-maskinen til et trådløst nettverk:

Brother-maskinen kan kobles til et trådløst nettverk i infrastruktur- eller ad hoc-modus. I infrastrukturmodus vil trådløse enheter kommunisere med hverandre via et tilgangspunkt eller en ruter. I ad hoc-modus mangler det trådløse nettverket et tilgangspunkt eller en ruter. De trådløse enhetene kommuniserer direkte med hverandre.

Instruksene nedenfor forklarer hvordan man kobler maskinen til et trådløst nettverk med et tilgangspunkt eller en ruter, som vist på illustrasjonen nedenfor (i infrastrukturmodus).

Hvis du vil sette opp maskinen i et trådløst nettverk uten et tilgangspunkt eller en ruter (altså i ad hoc-modus), kan du klikke her for å sette opp maskinen i ad hoc-modus.

Infrastrukturmodus

  1. Tilgangspunkt/ruter
  2. Trådløs nettverksmaskin (din maskin)
  3. Datamaskin med trådløsfunksjon tilkoblet tilgangspunktet/ruteren
  4. Datamaskin med kabel tilkoblet tilgangspunktet/ruteren

Det er to måter å konfigurere Brother-maskinen på for et trådløst nettverk: (1) Ved hjelp av Wi-Fi Protected Setup eller AOSS™ (anbefales) eller (2) manuelt.

 

Konfigurere Brother-maskinen for et trådløst nettverk ved hjelp av Wi-Fi Protected Setup eller AOSS™ (anbefales):

Hvis du har et WLAN-tilgangspunkt eller en WLAN-ruter som støtter WPS (Wi-Fi Protected Setup) eller AOSS™ (AirStation One-Touch Secure System), kan du lett koble Brother-maskinen til det trådløse nettverket.

For at du skal kunne bruke WPS eller AOSS™, må WLAN-tilgangspunktet/-ruteren støtte WPS eller AOSS™. Kontroller at WLAN-tilgangspunktet eller WLAN-ruteren er merket med WPS- eller AOSS™-symbolet (som vist nedenfor).
WPS- eller AOSS™-symbol

> Klikk her for å konfigurere Brother-maskinen for et trådløst nettverk ved hjelp av automatisk trådløs modus (Wi-Fi Protected Setup eller AOSS™).

Dersom det allerede er konfigurert datamaskiner med trådløsfunksjon eller andre trådløse enheter i det trådløse nettverket uten AOSS™, må du konfigurere maskinen din for et trådløst nettverk manuelt.
> Klikk her for å konfigurere Brother-maskinen for et trådløst nettverk manuelt.

 

Konfigurere Brother-maskinen for et trådløst nettverk manuelt:

> Klikk her for å konfigurere Brother-maskinen for et trådløst nettverk manuelt.

 

 

SITUASJON B: Du har skrevet ut eller skannet via det trådløse nettverket før, men får det ikke til lenger.

Hvis du ikke lenger kan skrive ut eller skanne via det trådløse nettverket, kan du følge fremgangsmåten nedenfor.

 

  1. Slå av Brother-maskinen. Vent i noen sekunder og slå den på igjen.
    Vent i minst tre minutter for at maskinen skal koble seg til nettverket.
    Hvis feilen vedvarer, går du til TRINN 2.
     
  2. Bruk reparasjonsverktøyet for nettverkstilkobling for å reparere Brother-maskinens nettverksinnstillinger. Verktøyet vil tildele korrekt IP-adresse og nettverksmaske.
    > Klikk her for å se hvordan du bruker reparasjonsverktøyet for nettverkstilkobling.
    Hvis feilen vedvarer, går du til TRINN 3.
     
  3. Sjekk maskinens trådløsstatus ved å skrive ut WLAN-rapporten.
    > Klikk her for å sjekke trådløsstatus på WLAN-rapporten.

    Dersom det står "Tilkobling fullført" på WLAN-rapporten selv om du ikke kan skrive ut, kan du gå til "Kontroller trådløsstatus på WLAN-rapporten" og sjekke "Tilkobling: fullført" (eller "OK").

Hvis spørsmålet ditt ikke ble besvart, har du sjekket andre vanlige spørsmål?

Har du sjekket i brukerveiledningene?

Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du ta kontakt med Brothers kundeservice:

Beslektede modeller

HL-1210W, HL-1212W, HL-2135W, HL-2270DW

Tilbakemelding om innhold

Du kan hjelpe oss å forbedre kundestøtten vår ved å gi tilbakemelding nedenfor.

Trinn 1: Hvordan synes du informasjonen på denne siden hjelper deg?

Trinn 2: Ønsker du å legge til noen kommentarer?

Merk at dette skjemaet kun benyttes for tilbakemeldinger.