DCP-J132W

Vanlige spørsmål og feilsøking

Vanlige spørsmål og feilsøking

Utskrift umulig 5X

Feilmeldingen Utskrift umulig 5X eller Kan ikke skrive ut 5X indikerer at maskinen har et problem. "5X" er en feilmelding som varierer etter maskinens tilstand.

 

Årsak

 

  • Maskinen har et mekanisk problem.
     
  • Det er et fremmedelement inni maskinen, for eksempel en binders eller avrevet papir.

Følg denne fremgangsmåten for å løse problemet:
 

  1. Åpne skannerdekslet og fjern alle fremmedelementer og papirrester fra innsiden av maskinen. Klikk her for å se hvordan man fjerner fastkjørt papir.
     
  2. Dersom feilmeldingen ikke forsvinner, kan du koble maskinen fra strømmen i noen minutter og så koble den til igjen.

Kontakt Brothers kundeservice under "Kontakt support" dersom feilmeldingen fortsatt ikke forsvinner.

Dersom maskinen har faksfunksjoner:
Vi anbefaler at du overfører faksene til en annen faksmaskin eller til PC-en før du slår av maskinen.

(Gjelder enkelte MFC-modeller med flashminne:)
Maskinminnet vil ikke bli tømt for eventuelle fakser selv om man slår av strømbryteren.

 

Hvis spørsmålet ditt ikke ble besvart, har du sjekket andre vanlige spørsmål?

Har du sjekket i brukerveiledningene?

Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du ta kontakt med Brothers kundeservice:

Beslektede modeller

DCP-J132W, DCP-J152W, DCP-J4110DW, DCP-J552DW, DCP-J562DW, DCP-J752DW, DCP-J785DW, MFC-J4410DW, MFC-J4510DW, MFC-J470DW, MFC-J4710DW, MFC-J480DW, MFC-J5910DW, MFC-J650DW, MFC-J680DW, MFC-J985DW

Tilbakemelding om innhold

Du kan hjelpe oss å forbedre kundestøtten vår ved å gi tilbakemelding nedenfor.

Trinn 1: Hvordan synes du informasjonen på denne siden hjelper deg?

Trinn 2: Ønsker du å legge til noen kommentarer?

Merk at dette skjemaet kun benyttes for tilbakemeldinger.