MFC-J5340DW(E)
Vanlige spørsmål og feilsøking
Kan ikke skanne XX eller kan ikke skanne XX
Maskinen har et mekanisk problem.
3X indikerer at maskinen har et problem. "3X" er en feilmelding som varierer etter maskinens tilstand. Årsak
Koble maskinen fra strømnettet i flere minutter før du kobler den til igjen.
Hvis maskinen har FAKSFUNKSJONER:
Hvis du ikke kan skrive ut mottatte fakser, overfører du dem til en annen faksmaskin eller til datamaskinen før du kobler fra maskinen slik at viktige meldinger ikke går tapt.
Deretter kobler du maskinen fra strømnettet i flere minutter før du kobler den til igjen.
Hvis problemet vedvarer, kontakter du Brother kundeservice fra «Kontakt oss».
Hvis spørsmålet ditt ikke ble besvart, har du sjekket andre vanlige spørsmål?
Har du sjekket i brukerveiledningene?
Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du ta kontakt med Brothers kundeservice:
Beslektede modeller DCP-J1050DW, DCP-J1200W(E), MFC-J4340DW(E), MFC-J4540DW(XL), MFC-J5340DW(E), MFC-J5740DW, MFC-J5955DW, MFC-J6540DW(E), MFC-J6940DW, MFC-J6955DW, MFC-J6957DW
Tilbakemelding om innhold
Du kan hjelpe oss å forbedre kundestøtten vår ved å gi tilbakemelding nedenfor.
Feilmeldinger Papirmating / papirstopp Skriv ut Skann Kopier Telefon Faks Mobil Avanserte funksjoner (for administratorer) Linux Produktoppsett Driver / programvare Nettverksinnstillinger Forbruksvarer / papir / ekstrautstyr Rengjøring Spesifikasjoner Informasjon om OS-støtte Video med svar på vanlige spørsmål
Innstillinger/Administrasjon Sikkerhets forbedringer
Skriver Skanner / Scan Key Tool PC-FAX / Faks-modem
Feilmelding på maskinens display Feilmelding på statusskjermen Feilmelding på datamaskinen
Papirstopp Innsetting / håndtering av papir
Kan ikke skrive ut (via nettverk) Kan ikke skrive ut (via USB / parallell) Kan ikke skrive ut (via mobil enhet) Problem med utskriftskvalitet Generelt utskriftsproblem Skriv ut fra datamaskin (Windows) Skriv ut fra datamaskin (Macintosh) Skriv ut fra mobil enhet Utskriftsinnstillinger / -administrasjon Utskriftstips
Kan ikke skanne (via nettverk) Kan ikke skanne (via USB / parallell) Generelt skanneproblem Skann fra mobil enhet Skann fra datamaskin (Windows) Skanningsinnstillinger / -administrasjon
Problem med kopikvalitet Hvordan kopiere
Telefonproblem Hvordan bruke telefonen
Avansert nettverk Problem med innstilling av kablet nettverk Problem med innstilling av trådløst nettverk Innstillinger for kablet nettverk Innstillinger for trådløst nettverk Tips om nettverksinnstillinger
Kan ikke sende en faks Kan ikke motta en faks Problem med fakskvalitet Hvordan motta en faks Hvordan sende en faks fra en datamaskin (PC-Fax) Hvordan motta en faks med en datamaskin (PC-Fax) Faksinnstillinger / -administrasjon
Problem knyttet til iOS-enhet Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Problem knyttet til Android™-enhet Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother iPrint&Scan (Windows Phone-enhet)
Maskinoppsett / -innstillinger Video med svar på vanlige spørsmål
Installere drivere / programvare Oppdatere drivere / programvare / firmware Avinstallere drivere / programvare Driver- / programvareinnstillinger Driver- / programvaretips
Forbruksvarer Papir
Rengjøring
Produktspesifikasjon Papirspesifikasjon
Windows-støtte
Oppsettsvideo