MFC-J6959DW

Vanlige spørsmål og feilsøking

Vanlige spørsmål og feilsøking

Kan ikke skrive ut ##

Feilmeldingen kan ikke skrive ut ##er en indikasjon på at maskinen har et problem.

3X indikerer at maskinen har et problem. "3X" er en feilmelding som varierer etter maskinens tilstand. Årsak

Årsak

 

  • Maskinen har et mekanisk problem.
  • Et fremmedlegeme, som en binders eller istykkerrevet papir, har kommet inn i maskinen.

Følg denne fremgangsmåten for å løse problemet:
 

  1. Åpne skannerdekselet eller toppdekselet, og fjern eventuelle fremmedlegemer og papirkassetter fra innsiden av maskinen.
    > Klikk her for å se løsningen for papirstopp.
  2. Dersom feilmeldingen ikke forsvinner, kan du koble maskinen fra strømmen i noen minutter og så koble den til igjen.
  3. Du kan prøve å kjøre papirstopp ekstra.
    > Klikk her for å se hvordan du fjerner papirkassetter.

Hvis feilmeldingen fortsatt vedvarer, kontakter du Brother kundeservice fra delen Kontakt oss.

Hvis maskinen har FAKSFUNKSJONER:
Hvis du ikke kan skrive ut mottatte fakser, overfører du dem til en annen faksmaskin eller til datamaskinen før du kobler fra maskinen slik at viktige meldinger ikke går tapt.

Deretter kobler du maskinen fra strømnettet i flere minutter før du kobler den til igjen.

 

Hvis spørsmålet ditt ikke ble besvart, har du sjekket andre vanlige spørsmål?

Har du sjekket i brukerveiledningene?

Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du ta kontakt med Brothers kundeservice:

Beslektede modeller

MFC-J6959DW

Tilbakemelding om innhold

Du kan hjelpe oss å forbedre kundestøtten vår ved å gi tilbakemelding nedenfor.

Trinn 1: Hvordan synes du informasjonen på denne siden hjelper deg?

Trinn 2: Ønsker du å legge til noen kommentarer?

Merk at dette skjemaet kun benyttes for tilbakemeldinger.