MFC-620CN
 |
Vanlige spørsmål og feilsøking |
Jeg får ikke til å skrive ut fra datamaskinen via nettverk. (Gjelder Windows)
Følg trinnene nedenfor for å løse dette problemet:
Trinn 1. Kontroller tilkoblingen
- Kontroller at Brother-maskinens LAN-kabel og strømkabel er tilkoblet. Dersom strømledningen er koblet til et overspenningsvern eller en strømbryter, må du fjerne ledningen fra apparatet og koble den direkte inn i strømuttaket.
- Kontroller at Brother-maskinen og PC-en er tilkoblet via et node-til-node-miljø (peer to peer). Det er ingen sentral server som kontrollerer filtilgangen eller skriverdelingen.
- Sjekk at "Link"-lampen på ruteren eller huben er på ("ON").
Trin 2. Start ruteren eller huben på nytt
Prøv å starte ruteren eller huben.
Trinn. 3. Kontroller brannmurinnstillingen.
Dersom en brannmur på din datamaskin er aktiv, kan det hende at den stopper den nødvendige nettverkstilkoblingen. Deaktiver brannmuren på datamaskinen og prøv å installere driverne på nytt.
For å se hvordan man deaktiverer brannmuren, se "Spørsmål og svar": Hvordan endre brannmurinnstillingene (for Windows)
Trinn 4. Last ned og kjør reparasjonsverktøy for nettverkstilkobling
Brother har utviklet et verktøy som hjelper en med å gjenopprette utskriftskapasiteten med minimal brukerinnsats. Dette verktøyet vil automatisk finne og oppdatere Brother-maskinens IP-adresse i skriverdriveren, for å gjenopprette utskriftsevnen.
> Klikk her for å gå til Nedlastinger-seksjonen og hente reparasjonsverktøyet.
Dersom problemene vedvarer etter at du har endret brannmurinnstillingene, kan du ta kontakt med Brothers kundeservice under "Kontakt oss".
