Foslash;lg trinnene nedenfor for aring; loslash;se dette problemet.

 

TRINN A: Kontroller at Brother-maskinen er slått på, og det er ingen feil

1. Hvis skjermen på Brother-maskinen (heretter kalt LCD) er tom, kan det hende at maskinen ikke slås på. Kontroller at maskinen er i dvalemodus.
   Hvis den ikke gjoslash;r det, maring; du kontrollere at den er koblet til et stroslash;muttak, og at alle stroslash;mbrytere staring;r i PAring;-stilling.
   
   Merk! Hvis du ikke kan slå på maskinen, gjelder ikke denne løsningen. Garing; til feilsoslash;ke dette maskinvareproblemet.
    
2. Se etter eventuelle feilmeldinger LCD-skjermen. Et eksempel kan vaelig;re Papirstopp eller tomt for blekk/toner. Hvis LCD-skjermen viser en feil, må du feilsøke feilen for å fjerne det angitte problemet.

 

TRINN B: Kontroller at skriveren er koblet til datamaskinen

• Hvis du bruker en USB-kabel, må du kontrollere at kabelen er koblet til både skriveren og datamaskinen.
  Prøv å koble den direkte til datamaskinen og ikke via en hub.
• Hvis du bruker en Ethernet-kabel, må du kontrollere at kabelen er koblet til både skriveren og ruteren/tilgangspunktet.
  Skriv ut konfigurasjonssiden for nettverket for å kontrollere IP-adressen.
• Hvis du bruker en trådløs tilkobling, skriver du ut konfigurasjonssiden for nettverket for å kontrollere IP-adressen.

Hvis problemet vedvarer, går du til TRINN C.

 

 

TRINN C: Kontroller følgende punkter som gjelder for operativsystemet

• (Windows)
• macOS

TRINN C (Windows): 1.3 Kontroller at din Brother-maskin er satt som

Åpne skrivermappen, og kontroller at det er merket av for ikonet for Brother-maskinen:

 

(Windows 11 eller nyere)

Kontroller at Brother-maskinen er valgt for utskrift i programmet.

 

(Windows 8, Windows 10)

1. Aring;pne Kontrollpanel. ( Klikk her for aring; se hvordan man aring;pner Kontrollpanel.
2. Klikk Maskinvare og lyd => Enheter og skrivere.
   
   

(Windows 7)

Klikk Start => Enheter og skrivere.

 

Hvis det ikke er merket av for Brother-maskinen, høyreklikker du på ikonet for Brother-maskinen og velger Angi som standardskriver.

 

 

TRINN D (Windows): Slett alle skriverjobber

(Windows 11 eller nyere)

1. Klikk på Start > Innstillinger > Bluetooth og enheter > Skrivere og skannere.
2. Velg Brother-maskinen, og klikk deretter på Åpne utskriftskø.
3. Klikk på > Avbryt alle.
   

 

(Windows 10 eller eldre)

Høyreklikk på ikonet for Brother-maskinen > se hva som skrives ut > skriver > Avbryt alle dokumenter.

 

 

TRINN E (Windows): Kontroller skriverstatusen i vinduet enheter og skrivere

Hvis skriverstatusen er frakoblet

 

(Windows 10 eller eldre)

Høyreklikk på ikonet for Brother-maskinen > Se hva som skrives ut > skriver > Bruk skriver frakoblet (fjerner merket).

Hvis skriverstatusen er midlertidig stoppet

 

(Windows 10 eller eldre)

Høyreklikk på ikonet for Brother-maskinen > Se hva som skrives ut > skriver > Pause utskrift (fjerner haken).

TRINN F (Windows): Hvis en kopi av Brother-maskinens ikon (for eksempel: Brother [modellnavn] (kopi 1) er oppført i skriverlisten

Det kan opprettes en kopi av skriveren med samme skrivernavn hvis du:

• Endret USB-porten på datamaskinen som er koblet til Brother-maskinen.
• Installert samme skriverdriver flere ganger.

Dette kan føre til at noen kopier av skriverdriveren ikke fungerer som den skal. Hvis du vil skrive ut, velger du en skriverdriver som du vet fungerer.

 

Gjør følgende for å kontrollere hvilken skriverdriver som fungerer:

• (Windows 11)
• (Windows 7, Windows 8 og Windows 10)

(Windows 11)

 

1. Slå på Brother-maskinen. Hvis noen andre maskiner er koblet til, må du bare slå på Brother-maskinen som du vil bruke.
2. Klikk på Start > Innstillinger > Bluetooth og enheter > Skrivere og skannere.
3. Velg Brother-maskinen.
4. Kontroller at Brother-maskinens status.
   Hvis statusen er inaktiv, betyr det at skriverdriveren fungerer som den skal. Velg denne skriverdriveren når du skriver ut.
   

   (Valgfritt) Hvis du vil endre skrivernavnet, gjør du følgende:

   1. Klikk Skriveregenskaper.
   2. Endre skrivernavn i vinduet Skriveregenskaper og klikk OK.

 

(Windows 7, Windows 8 og Windows 10)

 

1. Slå på Brother-maskinen. Hvis noen andre maskiner er koblet til, må du bare slå på Brother-maskinen som du vil bruke.
2. Aring;pne skrivermappen.
   (Windows 8, Windows 10)
   Åpne kontrollpanelet. Klikk her for aring; se hvordan man aring;pner Kontrollpanel.
   Klikk Maskinvare og lyd => Enheter og skrivere.
   
   (Windows 7)
   Klikk på Start > enhet og skrivere.
3. Hold markøren over skriverikonet til hurtigvinduet for skriverstatus vises.
   
   
   
   Hvis statusen er frakoblet, fungerer ikke skriverdriveren. Velg skriverdriveren som status ikke er frakoblet.

   (Valgfritt) Hvis du vil endre skrivernavnet, gjør du følgende:

   (Windows 7 eller nyere)

   1. Høyreklikk på skriverikonet.
   2. Klikk Skriveregenskaper.
   3. Endre skrivernavn i vinduet Skriveregenskaper og klikk OK.
4. Hvis du alltid oslash;nsker aring; skrive ut fra denne skriveren, hoslash;yreklikker du maskinikonet og velger Angi som standardskriver (Set as default printer). Haken vises på maskinens ikon, og når du skriver ut neste gang, velges denne skriverdriveren automatisk.
   
   

 

TRINN G (Windows): Hvis problemet fortsatt fortsetter...

Finn ut hvilken løsning som passer i ditt tilfelle:

 (For USB-tilkobling)
> Klikk her for å se hvordan du kan løse problemer med å skrive ut ved hjelp av Brother-maskinen på en USB-tilkobling.

 

(For nettverkstilkobling)
> Klikk her for å se hvordan du kan løse problemer med å skrive ut ved hjelp av Brother-maskinen på en nettverkstilkobling.

 

 

 

TRINN C (MacOS): Kontroller at du bruker riktig skriverdriver for Brother-maskinen.

1. Velg Apple-menyen > Systemvalg > Skriv ut og skann eller Skrivere og skannere.
2. Velg Brother-maskinen i delen Skrivere .
3. Kontroller hvilken skriverdriver som brukes. Dette finner du ved siden av Kind.
   
   
   
   Hvis skriverdriveren for AirPrint er valgt, legger du til CUPS -skriverdriveren på Mac-maskinen som beskrevet nedenfor.

   Hvis du finner CUPS-skriverdriveren, er CUPS-skriverdriveren riktig installert.

   1. Velg Avslutt Systemvalg fra Apple-menyen.
   2. > Gå til TRINN D.
   1. Velg Apple-menyen > Systemvalg > Skriv ut og skann eller Skrivere og skannere.
   2. Klikk på +-knappen.
      
      
4. Klikk på standardikonet øverst i dialogboksen.
5. Velg maskinen på skriverlisten.
6. Kontroller at [modellnavn] + CUPS er valgt i listen Bruk. (Der [modellnavn] er modellnavnet ditt.)
   
   

   Hvis du ikke finner [modellnavn] + CUPS ,er ikke CUPS-skriverdriveren installert.
   Last ned den nyeste komplette programvarepakken , og installer den nytt. Installasjonsinstruksene er tilgjengelige nedlastingssiden.
   > Klikk her for å laste ned Komplett driver- og programvarepakke fra Nedlastinger-delen.

    

   Hvis fullstendig programvarepakke ikke er tilgjengelig for modellene, velger du CUPS Printer Driver eller Printer Driver.

7. Klikk på Legg til.
   
   
    
8. Skriveren er nå tilgjengelig i delen Skrivere .
9. Velg Avslutt Systemvalg fra Apple-menyen.

 

TRINN D (MacOS): Hvis problemet fortsatt fortsetter...

Finn ut hvilken løsning som passer i ditt tilfelle:

 (For USB-tilkobling)
> Klikk her for å se hvordan du kan løse problemer med å skrive ut ved hjelp av Brother-maskinen på en USB-tilkobling.

 

(For nettverkstilkobling)
> Klikk her for å se hvordan du kan løse problemer med å skrive ut ved hjelp av Brother-maskinen på en nettverkstilkobling.