MFC-J430W
Vanlige spørsmål og feilsøking
Jeg kan skrive ut, men kan ikke skanne via nettverk. (For Mac)
Følg denne fremgangsmåten for å løse problemet:
Trinn 1: Sjekk nettverkstilkoblingen.
Kontroller at Brother-maskinen er tilgjengelig for nettverksutskrift.
Hvis du ikke kan skrive ut,kan du klikke her for å se hvordan du løser problemer med å skrive ut ved hjelp av Brother-maskinen i et trådløst nettverk (Mac).
Trinn 2: Kontroller innstillingene for nettverksskanning
Åpne Enhetsvelgeren og konfigurer skannerinnstillinger.
> Klikk her for å se hvordan du starter og bruker Enhetsvelger til å konfigurere skannerinnstillingene.
Trinn 3: Kontroller at skannefunksjonen fungerer
Åpne ControlCenter.
Hvis du vil åpne ControlCenter2-programmet, klikker du på Gå fra Finder -linjen, Programmer > Brother > ControlCenter . Dobbeltklikk på ControlCenter .
ControlCenter åpnes, og et ikon plasseres i dokkingstasjonen.
Klikk på bilde eller OCR eller E-post eller fil . Kontroller at skannefunksjonen fungerer.
Trinn 4: Kontroller brannmurinnstillingene
(For skanning ved hjelp av kontrollpanelet eller SKANNEKNAPPEN på Brother-maskinen.)
Funksjonen for nettverksskanning fungerer ikke når du bruker kontrollpanelet eller SKANNEKNAPPEN på Brother-maskinen. Dette har oppstått ved bruk av en programvarebrannmur. Konfigurer programvarebrannmuren slik at programmet kan brukes nedenfor.
Programnavn:
Macintosh HD / bibliotek / Skrivere / Brother / verktøy / server / NETserver.app
Trinn 5: Kontroller at ruteren tillater kommunikasjon på nettverket via Bonjour.
Støtter ruteren Bonjour-kommunikasjonen?
Ruteren kan settes til å blokkere Bonjour-kommunikasjonen. Se i dokumentasjonen for ruteren, og kontroller ruterinnstillingene.
Hvis du ikke vet om ruteren støtter Bonjour eller metoden for å endre innstillingene, kontakter du produsenten av ruteren.
Beslektede vanlige spørsmål
Hvis spørsmålet ditt ikke ble besvart, har du sjekket andre vanlige spørsmål?
Har du sjekket i brukerveiledningene?
Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du ta kontakt med Brothers kundeservice:
Beslektede modeller DCP-1610W, DCP-1612W, DCP-7055W, DCP-9015CDW, DCP-J132W, DCP-J140W, DCP-J152W, DCP-J315W, DCP-J4120DW, DCP-J515W, DCP-J525W, DCP-J552DW, DCP-J562DW, DCP-J725DW, DCP-J752DW, DCP-J785DW, DCP-L2520DW, MFC-J430W, MFC-J470DW, MFC-J480DW, MFC-J625DW, MFC-J650DW, MFC-J680DW
Tilbakemelding om innhold
Du kan hjelpe oss å forbedre kundestøtten vår ved å gi tilbakemelding nedenfor.
Feilmeldinger Papirmating / papirstopp Skriv ut Skann Kopier Telefon Faks Mobil Andre Avanserte funksjoner (for administratorer) Linux Produktoppsett Driver / programvare Nettverksinnstillinger Forbruksvarer / papir / ekstrautstyr Rengjøring Spesifikasjoner Informasjon om OS-støtte Video med svar på vanlige spørsmål
Skriver Skanner / Scan Key Tool PC-FAX / Faks-modem
Sikkerhets forbedringer
Feilmelding på maskinens display Feilmelding på statusskjermen Feilmelding på datamaskinen Feilmelding på mobil enhet
Papirstopp Problem med papirmating Innsetting / håndtering av papir
Kan ikke skrive ut (via nettverk) Kan ikke skrive ut (via USB / parallell) Kan ikke skrive ut (via mobil enhet) Problem med utskriftskvalitet Generelt utskriftsproblem Skriv ut fra datamaskin (Windows) Skriv ut fra datamaskin (Macintosh) Skriv ut fra mobil enhet Utskriftsinnstillinger / -administrasjon Utskriftstips
Kan ikke skanne (via nettverk) Kan ikke skanne (via USB / parallell) Kan ikke skanne (via mobil enhet) Problem med skannekvalitet Generelt skanneproblem Skann fra maskin Skann fra mobil enhet Skann fra datamaskin (Windows) Skann fra datamaskin (Macintosh) Skanningsinnstillinger / -administrasjon Skanningstips
Kan ikke kopiere Problem med kopikvalitet Generelt kopieringsproblem Hvordan kopiere
Telefonproblem Hvordan bruke telefonen Telefoninnstillinger
Avansert nettverk Problem med innstilling av trådløst nettverk Innstillinger for trådløst nettverk Tips om nettverksinnstillinger
Kan ikke sende en faks Kan ikke motta en faks Problem med fakskvalitet Generelt faksproblem Hvordan sende en faks Hvordan motta en faks Hvordan sende en faks fra en datamaskin (PC-Fax) Hvordan motta en faks med en datamaskin (PC-Fax) Faksinnstillinger / -administrasjon Fakstips
Problem knyttet til iOS-enhet Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Problem knyttet til Android™-enhet Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer (Android™-enhet) Problem knyttet til Windows Phone-enhet Brother iPrint&Scan (Windows Phone-enhet)
Maskinproblem
Maskinoppsett / -innstillinger Papirbehandling
Installere drivere / programvare Avinstallere drivere / programvare Driver- / programvareinnstillinger Driver- / programvaretips
Forbruksvarer Papir
Rengjøring
Produktspesifikasjon
Windows-støtte Macintosh-støtte
Veiledningsvideo