DCP-L2530DW
 |
Vanlige spørsmål og feilsøking |
Jeg kan ikke skanne via nettverk.
Følg denne fremgangsmåten for å løse problemet:
Trinn 1: Sjekk nettverkstilkoblingen.
Kontroller at Brother-maskinen er tilgjengelig for nettverksutskrift.
Hvis du ikke kan skrive ut, kan du se vanlige spørsmål nedenfor:
> Klikk her for å se hvordan du kan løse problemer med å skrive ut ved hjelp av Brother-maskinen i et trådløst nettverk (Windows).
> Klikk her for å se hvordan du kan løse problemer med å skrive ut ved hjelp av Brother-maskinen i et trådløst nettverk (Mac).
Trinn 2: Skanne et dokument ved hjelp av programvaren som støtter dette produktet
Skann et dokument ved hjelp av Brother iPrint&Scan som støtter dette produktet.
> Klikk her for å laste ned Brother iPrint&Scan i nedlastingsdelen .
Trinn 3: Kan ikke skanne ved hjelp av skanneknappen
En brannmur kan hindre programmet. Konfigurer brannmurinnstillingene for å tillate programmet nedenfor.
Windows
- ControlCenter Launcher
- BRCTRLCNTR.EXE
- Brother iPrint&Scan.exe
- iPSNotifier.exe
macOS
Macintosh HD / bibliotek / Skrivere / Brother / verktøy / server / NETserver.app
Trinn 4 (MacOS): Kontroller at ruteren tillater kommunikasjon på nettverket via Bonjour
En brannmur kan hindre programmet. Konfigurer brannmurinnstillingene for å tillate programmet nedenfor.
Støtter ruteren Bonjour-kommunikasjonen?
Ruteren kan settes til å blokkere Bonjour-kommunikasjonen. Se i dokumentasjonen for ruteren, og kontroller ruterinnstillingene.
Hvis du ikke vet om ruteren støtter Bonjour eller metoden for å endre innstillingene, kontakter du produsenten av ruteren.
