MFC-J6925DW

Vanlige spørsmål og feilsøking

Vanlige spørsmål og feilsøking

Finner ikke

Skjermen vil vise denne meldingen i to tilfeller.


Følg trinnene nedenfor for å fjerne meldingen:


  • Årsak 1: Hvis du ikke bruker ekte Brother-blekk, kan det være at maskinen ikke klarer å påvise blekknivået.


    Brothers multifunksjonsmaskiner er utviklet for å fungere med bestemte typer blekk, og vil fungere med optimal ytelse og pålitelighet når de brukes sammen med ekte, originale Brother-blekkpatroner. Brother kan ikke garantere optimal ytelse og pålitelighet dersom det benyttes andre typer blekk eller blekkpatroner. Brother anbefaler derfor at man ikke bruker annet enn ekte, originale Brother-patroner, og at man unngår å fylle på brukte patroner med blekk fra andre kilder. Dersom det oppstår skader på skriverhodet eller andre deler av denne maskinen som følge av at det brukes produkter som ikke er kompatible med maskinen, vil eventuelle reparasjoner som skyldes dette, ikke dekkes av garantien.
    > Klikk her for flere opplysninger om ekte Brother-rekvisita.


  • Årsak 2: Du satte inn en ny blekkpatron for raskt til at maskinen fikk registrert det. Eller en av blekkpatronene er satt inn på feil måte.


    Følg trinnene nedenfor for å sjekke at blekkpatronene er satt inn på rett måte:


    MERK: Illustrasjonene nedenfor er fra et representativt produkt og kan se annerledes ut enn din Brother-maskin.



    1. Åpne kasettdekselet.

    2. Trykk på låsehendelen, som vist, for å løse ut den patronfargen som er angitt på maskinskjermen. Ta patronen ut av maskinen.

      image


    3. Kontroller at maskinen er slått og sett inn blekkpatronene. Dersom maskinen er av, vil den ikke registrere at det settes inn blekkpatroner.

    4. Hver farge har sin egen posisjon, noe som vises ved at fargene på patronene samsvarer med fargene på hakene. Sett en og en blekkpatron inn igjen. Sett inn patronene sakte i retningen til pilen på etiketten, til de smetter på plass. Fortsett med neste blekkpatron.

      image

    5. Når alle blekkpatronene er installert, lukker du blekkpatrondekselet.

    6. Maskinen vil nullstille blekkdråpetelleren automatisk. Hvis du skifter en blekkpatron, vil maskinskjermen kanskje spørre om du satte inn en helt ny patron. for eksempel slik: Skiftet du sort? Trykk Ja eller 1 (Ja) for hver nye patron du setter inn, for å nullstille blekkdråpetelleren for hver farge. Dersom du ikke installerte en helt ny blekkpatron, må du huske å trykke Nei eller 2 (Nei).

    • Dersom du blander fargene ved å installere en blekkpatron i feil posisjon, vil det stå Feil blekkfarge på maskinskjermen. Sjekk hvilke fargepatroner som er plassert på feil sted, og flytt dem til rett plass, som vist på illustrasjonen nedenfor.

    • Straks du har åpnet en blekkpatron, må du sette den inn i maskinen og bruke den opp innen seks måneder. Uåpnede blekkpatroner må brukes før utløpsdatoen som står trykt på patronpakken.

    Hvis spørsmålet ditt ikke ble besvart, har du sjekket andre vanlige spørsmål?

    Har du sjekket i brukerveiledningene?

    Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du ta kontakt med Brothers kundeservice:

    Beslektede modeller

    DCP-J132W, DCP-J152W, DCP-J4110DW, DCP-J552DW, DCP-J752DW, MFC-J4410DW, MFC-J4510DW, MFC-J470DW, MFC-J4710DW, MFC-J650DW, MFC-J6520DW, MFC-J6720DW, MFC-J6920DW, MFC-J6925DW

    Tilbakemelding om innhold

    Du kan hjelpe oss å forbedre kundestøtten vår ved å gi tilbakemelding nedenfor.

    Trinn 1: Hvordan synes du informasjonen på denne siden hjelper deg?

    Trinn 2: Ønsker du å legge til noen kommentarer?

    Merk at dette skjemaet kun benyttes for tilbakemeldinger.