MFC-J6510DW

Vanlige spørsmål og feilsøking

Vanlige spørsmål og feilsøking
  • Dato: 22.06.2009
  • ID: faq00002589_000

Hvorfor har ikke Brother-maskinen noen summetone?

Dersom Brother-maskinen ikke har noen summetone, kan du lese gjennom det følgende:

 

Trinn 1.
Kontroller at dato og klokkeslett vises på LCD-skjermen.

  1. Fortsett til trinn 2 dersom skjermen viser dato og klokkeslett.

  2. Dersom skjermen viser en feilmelding, kan du se i Feilsøking, spørsmål og svar for informasjon om den feilmeldingen som vises på skjermen, og for å få fjernet den.
    Dersom skjermen er tom, må du kontrollere at strømkabelen er koblet til. Dersom strømkabelen ikke er tilkoblet, må du sette den inn i et strømuttak som du vet virker.

    Deretter kan du lytte etter summetonen, etter at du har fulgt instruksene i "Hvordan kontrollerer jeg at Brother-maskinen har summetone?"
    Hvis du fremdeles ikke hører summetonen, kan du fortsette til trinn 2.




Trinn 2.
Kontroller at telefonledningen er tilkoblet fra det uttaket på Brother-maskinen som er merket LINE og direkte til telefonuttaket på veggen. Fjern eventuelle splittere, commshare-apparater, grenuttak eller overspenningsvern mellom vegguttaket og Brother-maskinen. Det å fjerne disse apparatene bidrar til å avgjøre om problemet (manglende summetone) ligger i Brother-maskinen eller i et annet apparat på linjen.

Hvis du bruker VoIP (Voice over Internet Protocol) kan telefonlinjen være tilkoblet et modem, en grensesnittboks, telefonadaptere, splittere osv. Telefonlinjen må imidlertid være koblet til det uttaket på Brother-maskinen som er merket LINE.


 

  1. Fortsett til trinn 3 dersom telefonlinjen er riktig tilkoblet.

  2. Dersom det er behov for rettelser på telefonlinjen: Lytt etter summetonen etter at du har koblet til ledningen på riktig måte, etter at du har fulgt instruksene i Spørsmål og svar-artikkelen "Hvordan kontrollerer jeg at Brother-maskinen har summetone?"

    - Dersom du kan høre summetonen, er problemet løst.


    - Fortsett til trinn 3 hvis du fremdeles ikke kan høre summetonen.


Hvis du bruker VoIP og du fremdeles ikke kan høre summetonen, anbefaler vi at du kontakter din VoIP-leverandør for å få hjelp.



Trinn 3.
Ta telefonledningen ut av vegguttaket og koble en hustelefon du vet virker, til dette vegguttaket med en telefonledning som du også vet virker. Løft av røret på hustelefonen og lytt etter summetonen.


  1. Dersom telefonen ikke har noen summetone, ligger problemet i telefonlinjen eller vegguttaket. Kontakt telefonleverandøren for å få hjelp.

  2. Dersom telefonen har summetone, må du ta telefonledningen ut av telefonen og koble den til det uttaket på Brother-maskinen som er merket LINE. 
    Lytt etter summetonen etter at du har fulgt instruksene i Spørsmål og svar-artikkelen "Hvordan kontrollerer jeg at Brother-maskinen har summetone?"


    - Dersom du kan høre summetonen, er problemet løst.


    - Kontakt Brothers kundeservice under "Kontakt oss" dersom det fremdeles ikke er noen summetone.

Hvis spørsmålet ditt ikke ble besvart, har du sjekket andre vanlige spørsmål?

Har du sjekket i brukerveiledningene?

Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du ta kontakt med Brothers kundeservice:

Beslektede modeller

FAX-1360, FAX-1820C, FAX-1840C, FAX-2820, FAX-2840, FAX-8070P, MFC-210C, MFC-215C, MFC-240C, MFC-250C, MFC-260C, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-3220C, MFC-3240C, MFC-3420C, MFC-3820CN, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-440CN, MFC-465CN, MFC-4820C, MFC-490CW, MFC-5460CN, MFC-5490CN, MFC-580, MFC-5840CN, MFC-5860CN, MFC-5890CN, MFC-5895CW, MFC-590, MFC-620CN, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-7320, MFC-7360N, MFC-7420, MFC-7440N, MFC-7460DN, MFC-7820N, MFC-7840W, MFC-7860DW, MFC-790CW, MFC-820CW, MFC-8220, MFC-8370DN, MFC-8440, MFC-845CW, MFC-8460N, MFC-8510DN, MFC-8840D, MFC-885CW, MFC-8860DN, MFC-8870DW, MFC-8880DN, MFC-8890DW, MFC-890, MFC-8950DW, MFC-8950DWT, MFC-9070, MFC-9120CN, MFC-9160, MFC-9180, MFC-9320CW, MFC-9330CDW, MFC-9420CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9460CDN, MFC-9660, MFC-9760, MFC-9840CDW, MFC-9880, MFC-990CW, MFC-9970CDW, MFC-J1300DW, MFC-J410, MFC-J430W, MFC-J4340DW(E), MFC-J4410DW, MFC-J4510DW, MFC-J4540DW(XL), MFC-J4620DW, MFC-J4625DW, MFC-J470DW, MFC-J4710DW, MFC-J480DW, MFC-J491DW, MFC-J497DW, MFC-J5320DW, MFC-J5330DW, MFC-J5335DW, MFC-J5340DW(E), MFC-J5620DW, MFC-J5625DW, MFC-J5720DW, MFC-J5730DW, MFC-J5740DW, MFC-J5910DW, MFC-J5920DW, MFC-J5930DW, MFC-J5945DW, MFC-J5955DW, MFC-J615W, MFC-J625DW, MFC-J650DW, MFC-J6510DW, MFC-J6520DW, MFC-J6530DW, MFC-J6540DW(E), MFC-J6710DW, MFC-J6720DW, MFC-J680DW, MFC-J6910DW, MFC-J6920DW, MFC-J6925DW, MFC-J6930DW, MFC-J6935DW, MFC-J6940DW, MFC-J6945DW, MFC-J6947DW, MFC-J6955DW, MFC-J6957DW, MFC-J6959DW, MFC-J985DW, MFC-L2700DW, MFC-L2710DW, MFC-L2720DW, MFC-L2730DW, MFC-L2740DW, MFC-L2750DW, MFC-L2800DW, MFC-L2827DW(XL), MFC-L2860DW, MFC-L2960DW, MFC-L2980DW, MFC-L3750CDW, MFC-L3760CDW, MFC-L5700DN, MFC-L5710DN, MFC-L5710DW, MFC-L5715DN, MFC-L6710DW, MFC-L6800DW(T), MFC-L6900DW(T), MFC-L6910DN, MFC-L6915DN, MFC-L8340CDW, MFC-L8390CDW, MFC-L8650CDW, MFC-L8690CDW, MFC-L8850CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9550CDW(T), MFC-L9570CDW(T), MFC-L9630CDN, MFC-L9670CDN

Tilbakemelding om innhold

Du kan hjelpe oss å forbedre kundestøtten vår ved å gi tilbakemelding nedenfor.

Trinn 1: Hvordan synes du informasjonen på denne siden hjelper deg?

Trinn 2: Ønsker du å legge til noen kommentarer?

Merk at dette skjemaet kun benyttes for tilbakemeldinger.

Send