DCP-J785DW
Vanlige spørsmål og feilsøking
When I print or copy a document with fast mode, the printing is shifted too high on the paper.
Powder from the paper may build up on the surface of the paper pick-up roller. This may cause the paper to slip as it is picked from the tray.
Follow the steps listed below to resolve the issue.
Clean the paper pick-up roller
> Click here to see how to clean the paper pick-up roller.
Flip the paper in the paper tray
If you are using paper that has a coating on one side (ex. Photo Paper) skip this step.
Remove all the paper from the tray and fan the stack of paper well.
Install the paper into the paper tray with the other side of paper face up.
Put the paper tray firmly back in the machine.
Start copying or printing again.
If you still have an issue after performing the previous steps Brother recommends copying or printing your document at a higher resolution (increased resolutions will print your document at slower speeds).
Change the copy or print quality setting
For Copy
Load your document.
Press (Copy) .
Enter the number of copies you want.
Press Options .
Press the Up or Down arrow to display Quality .
Press Quality .
Press Normal or Best .
Press OK .
Press Black (Mono) Start or Color (Colour) Start .
For PC print
NOTE: The screens may differ depending on operating system being used and your Brother machine.
(Windows)
Open Printing Preference . (Click here to see how to open Printing Preferences . )
Change the print mode at the Print Quality section. Choose one of the modes Normal , Photo or Best .
Click OK
(Macintosh)
Open Print dialog. (Click here to see how to open Print dialog. )
Choose Print Settings in the Print dialog box.
Click on the drop down menu next to Print Quality .
Choose one of the modes Normal , Photo or Best .
Hvis spørsmålet ditt ikke ble besvart, har du sjekket andre vanlige spørsmål?
Har du sjekket i brukerveiledningene?
Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du ta kontakt med Brothers kundeservice:
Tilbakemelding om innhold
Du kan hjelpe oss å forbedre kundestøtten vår ved å gi tilbakemelding nedenfor.
Feilmeldinger Papirmating / papirstopp Skriv ut Skann Kopier Faks Mobil Nettskyen Andre Avanserte funksjoner (for administratorer) Linux Produktoppsett Driver / programvare Nettverksinnstillinger Forbruksvarer / papir / ekstrautstyr Rengjøring Spesifikasjoner Informasjon om OS-støtte Video med svar på vanlige spørsmål
Skriver Skanner / Scan Key Tool PC-FAX / Faks-modem
Sikkerhets forbedringer
Feilmelding på maskinens display Feilmelding på statusskjermen Feilmelding på datamaskinen Feilmelding på mobil enhet
Papirstopp Problem med papirmating Innsetting / håndtering av papir
Kan ikke skrive ut (via nettverk) Kan ikke skrive ut (via USB / parallell) Kan ikke skrive ut (via mobil enhet) Problem med utskriftskvalitet Problem med direkteutskrift Generelt utskriftsproblem Skriv ut fra datamaskin (Windows) Skriv ut fra datamaskin (Macintosh) Skriv ut fra mobil enhet Utskriftsinnstillinger / -administrasjon Utskriftstips
Kan ikke skanne (via nettverk) Kan ikke skanne (via USB / parallell) Kan ikke skanne (via mobil enhet) Generelt skanneproblem Skann fra maskin Skann fra mobil enhet Skann fra datamaskin (Windows) Skann fra datamaskin (Macintosh) Skanningsinnstillinger / -administrasjon Skanningstips
Problem med kopikvalitet Generelt kopieringsproblem Hvordan kopiere
Avansert nettverk Problem med innstilling av trådløst nettverk Innstillinger for trådløst nettverk Tips om nettverksinnstillinger
Problem med fakskvalitet Generelt faksproblem Hvordan motta en faks Hvordan sende en faks fra en datamaskin (PC-Fax) Hvordan motta en faks med en datamaskin (PC-Fax) Faksinnstillinger / -administrasjon
Problem knyttet til iOS-enhet Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Problem knyttet til Android™-enhet Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer (Android™-enhet) Problem knyttet til Windows Phone-enhet Brother iPrint&Scan (Windows Phone-enhet)
Brother Web Connect
Maskinproblem
Maskinoppsett / -innstillinger Papirbehandling Video med svar på vanlige spørsmål
Installere drivere / programvare Oppdatere drivere / programvare / firmware Avinstallere drivere / programvare Driver- / programvareinnstillinger Driver- / programvaretips
Forbruksvarer Papir
Rengjøring
Produktspesifikasjon Papirspesifikasjon
Macintosh-støtte
Oppsettsvideo Veiledningsvideo