DCP-9010CN
 |
Vanlige spørsmål og feilsøking |
Jeg bruker Windows XP. Jeg kan ikke skanne med USB-kabelen. Hva gjør jeg?
En årsak til dette problemet kan være at programmet USB Controller ikke oppdateres. Følg instruksjonene nedenfor for å løse dette problemet:
For Windows XP (ikke oppdatert med Service Packs):
Klikk her for å besøke nettsiden til Microsoft og installere Windows XP Service Pack 1.
For brukere av Windows XP SP1/ SP2:
- Høyreklikk på ikonet Min datamaskin og velg Egenskaper.
- Klikk på kategorien Maskinvare og klikk deretter på Enhetsbehandling.
- Klikk på + hos "Universal seriell busskontroller" for å utvide den.
- Høyreklikk på Forbedret vertskontroller og velg Egenskaper.
- Klikk på kategorien Driver og klikk deretter på Driverdetaljer.
- Velg C://WINDOWS/system32/drivers/usbehci.sys i listen og bekreft filversjonen.
-Hvis det er "5.1.2600.41", følg trinnene nedenfor.
-Hvis ikke kan det være en annen årsak til problemet. Fortsett å sjekke "Vanlige spørsmål og feilsøking" for andre mulige løsninger.
- Klikk på OK for å lukke vinduet.
- Klikk på Oppdater driver.
- Veiviseren for oppdatering av maskinvare vil vises. Velg Installer programvaren automatisk og klikk på Neste.
- Klikk på Fullfør.
- Start datamaskinen på nytt.
- Gjenta trinn 1 til 6 og påse at filversjonen er "5.1.2600.1106".
Beslektede modeller
DCP-145C, DCP-165C, DCP-195C, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-8020, DCP-8040, DCP-8060, DCP-8065DN, DCP-8070D, DCP-8085DN, DCP-8110DN, DCP-8250DN, DCP-9010CN, DCP-9015CDW, DCP-9020CDW, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-9045CDN, DCP-9055CDN, DCP-9270CDN, DCP-J125, DCP-J132W, DCP-J140W, DCP-J152W, DCP-J315W, DCP-J4110DW, DCP-J4120DW, DCP-J515W, DCP-J525W, DCP-J552DW, DCP-J562DW, DCP-J715W, DCP-J725DW, DCP-J752DW, DCP-J785DW, DCP-J925DW, DCP-L5500DN, DCP-L6600DW, DCP-L8400CDN, DCP-L8450CDW, MFC-250C, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-490CW, MFC-5490CN, MFC-5890CN, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-790CW, MFC-8220, MFC-8370DN, MFC-8420, MFC-8440, MFC-8460N, MFC-8510DN, MFC-8820D, MFC-8840D, MFC-8860DN, MFC-8870DW, MFC-8880DN, MFC-8890DW, MFC-8950DW, MFC-8950DWT, MFC-9120CN, MFC-9320CW, MFC-9330CDW, MFC-9420CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9460CDN, MFC-9840CDW, MFC-990CW, MFC-9970CDW, MFC-J410, MFC-J430W, MFC-J4410DW, MFC-J4510DW, MFC-J4620DW, MFC-J4625DW, MFC-J470DW, MFC-J4710DW, MFC-J480DW, MFC-J5320DW, MFC-J5620DW, MFC-J5625DW, MFC-J5720DW, MFC-J5910DW, MFC-J5920DW, MFC-J615W, MFC-J625DW, MFC-J650DW, MFC-J6510DW, MFC-J6520DW, MFC-J6710DW, MFC-J6720DW, MFC-J680DW, MFC-J6910DW, MFC-J6920DW, MFC-J6925DW, MFC-J985DW, MFC-L5700DN, MFC-L6800DW(T), MFC-L6900DW(T), MFC-L8650CDW, MFC-L8850CDW, MFC-L9550CDW(T)
