Kontroller de følgende 6 punktene.

MERK: MERK: MERK: Skjermbildene kan variere etter hvilket operativsystem og hvilken Brother-maskin man bruker.

1. Kontroller at skriverkabelen ikke er for lang. Vi anbefaler at du bruker en USB-kabel som ikke er lenger enn 2 meter (6.5 fot). Hvis du bruker USB-kabelen som er lengre enn 2 meter (6.5 fot), må du bytte den til den kortere USB-kabelen og prøve på nytt.
    
2. Kontroller at skriverkabelen ikke er skadet eller ødelagt. I så fall, endre den til den nye og prøve igjen.
    
3. Hvis du bruker en grensesnittsvitsjeenhet, må du fjerne den. Koble datamaskinen direkte til skriveren, og prøv deretter på nytt.
    
4. Kontroller om riktig skriverdriver er valgt. 
   
   For Windows-brukere Denne instruksjonen gjelder både skriverdriver og BR-Script-skriverdriver.
    
   1. Åpne Utskriftsinnstillinger. klikk her for å se detaljer om hvordan du åpner Utskriftsinnstillinger.
       
   2. Kontroller skriverdrivernavnet.
      Hvis skrivernavnet ditt vises i vinduet Utskriftsinnstillinger , velges riktig skriverdriver.
      Hvis ikke, må du installere riktig skriverdriver i henhold til Hurtigoppsettsguide som er tilgjengelig i avsnittet Håndbøker. Hvis du vil gå til Håndbøker-delen, klikker du på Håndbøker -koblingen på denne siden.
      
      [Skriverdriver]
      
      
      [BR-Script-skriverdriver]
      
   
   
   For Macintosh-brukere: 
   * Denne instruksjonen er både for skriverdriver og BR-Script-skriverdriver.
    
   1. Klikk på Apple-ikonet og åpne Systemvalg.
       
   2. Klikk på ikonet Skriv ut og faks, Skriv ut og skann eller Skrivere og skannere .
      Vinduet Skriv ut og faks, Skriv ut og skann eller Skrivere og skannere vises.
       
   3. [Mac OS X 10.3.9 - 10.4.x brukere]
       
      1. Velg skrivernavnet i den venstre delen. Kontroller at skrivernavnet vises ved siden av den valgte skriveren i dialogboksen Skriv ut. Hvis ikke velger du skrivernavnet.
          
      2. Klikk på Skriveroppsett.
         
      3. Velg skrivermodell på rullegardinmenyen, og kontroller skriverdrivernavnet.
         Hvis skriverdrivernavnet samsvarer med skrivernavnet, velges riktig skriverdriver.
         Hvis ikke, må du installere riktig skriverdriver i henhold til Hurtigoppsettsguide som er tilgjengelig i avsnittet Håndbøker. Hvis du vil gå til Håndbøker-delen, klikker du på Håndbøker -koblingen på denne siden.
         
         
          
      [Mac OS X 10.5.x eller nyere brukere]
       
      1. Velg skriveren i den venstre delen. Kontroller at skrivernavnet vises ved siden av standardskriveren. Hvis ikke velger du skrivernavnet.
          
         
      2. Sammenlign skriverdrivernavnet på den røde linjen nedenfor.
         Hvis skriverdrivernavnet samsvarer med skrivernavnet, velges riktig skriverdriver. Hvis ikke, må du installere riktig skriverdriver på nytt. Gå til nedlastingsdelen på dette nettstedet for å installere de nyeste driverne.
          
         
5. Kontroller at skriveren ikke er koblet til den samme porten som også er koblet til en lagringsenhet eller -skanner. Ta bort alle andre enheter og koble porten bare til skriveren. Prøv på nytt.
    
6. Slå av statusmonitoren på følgende måte:
   
   For Windows®-brukere:
    
   1. Hvis statusmonitoren vises på skrivebordet, høyreklikker du på statusmonitorvinduet.
      Hvis statusmonitoren vises på oppgavelinjen, høyreklikker du på ikonet Status Monitor.
       
   2. Klikk på Avslutt.
      Statusmonitoren er slått av.
      
   
   
   For Macintosh-brukere:
   
   Klikk på X-knappen øverst i vinduet Status Monitor. 
   Statusmonitoren er slått av.
   
   
   
   -- ELLER--
   Gå til menylinjen og klikk på Brother-statusmonitor => Avslutt Brother-statusmonitor eller Avslutt statusmonitor.
   Statusmonitoren er slått av.