Modell avviklet. Denne siden oppdateres ikke lenger.

DCP-117C

Vanlige spørsmål og feilsøking

Vanlige spørsmål og feilsøking

En eller flere av fargene skrives ikke ut. Hva kan jeg gjøre?

Mangler en eller flere av fargene fra sidene som skrives ut fra din maskin (Kopi og/eller utskrift av dokumenter fra PC), kan dysene eller skrivehodet vær tett, eller blekkpatronen det gjelder er ikke korrekt installert. Kontroller at blekkpatronen er korrekt installert og/eller rengjør skrivehodet for å rette på problemet.

 


For å kontrollere at blekkpatronen er korrekt installer, følger du punktene under:

  1. Løft skannerdekslet fra høyre side av til den låses i åpen stilling.

  2. Fjern blekkpatronen som ikke skriver. Trekk haken på blekkpatronen mot deg og ta ut blekkpatronen, løft ut blekkpatronen ut av maskinen.

  3. Sett patronen tilbake i maskinen. Trykk patronen FORSIKTIG ned til den er i posisjon. Trekk den hvite plasthaken over toppen av patronen for å kontrollere at den er korrekt installert.

  4. Løft skannerdekslet for å åpne låsen. Skyv forsiktigskannerdekselstøtten ned og lukk skannerdekslet.

  5. Maskinen vil starte rensing automatisk, skjermen vil vise "RENGJØR" og "VENNLIGST VENT". Når rense syklusen er ferdig vil skjermen vise dato og tid. Skriv ut kontrollarket for utskriftskvalitet:

    1. Trykk på tasten Ink Management.
    2. Trykk pil opp eller ned for å velge Test utskrift.
    3. Trykk Set for å bekrefte.
    4. Trykk pil opp eller ned for å velge Utskriftskval...
    5. Trykk Set for å bekrefte. Trykk Color(Colour) Start .

Mangler fortsatt en eller flere av fargen på siden, kan rengjøring av skrivehode løse dette problemet. Du kan rengjøre kun svart eller tre farger samtidig (cyan, gul/magenta), eller alle fire fargene samtidig. Vi anbefaler at du kun rengjør den fargen problemet gjelder. Mangler flere av fargen kan du rengjøre alle fire. Følg punktene under for å rengjøre skrivehodet:

 

Rengjøre skrivehodet

  1. Trykk på tasten Ink Management .

  2. Trykk pil opp eller ned for å velge Rengjør.

  3. Trykk Set for å bekrefte.

  4. Trykk pil opp eller ned for å velge fargen som ikke skrives
    -ELLER-
    Velg ALLE om det mangler flere farger.

  5. Trykk Set for å bekrefte.

  6. Maskinen renser skrivehodet. Når rengjøringen er ferdig, går maskinen automatisk tilbake dato/tid.

  7. Kontroller ved å skrive ut "Test Utskrift":

    1. Trykk på tasten Ink Management.
    2. Trykk pil opp eller ned for å velge Test utskrift.
    3. Trykk Set for å bekrefte.
    4. Trykk pil opp eller ned for å velge Utskriftskval...
    5. Trykk Set for å bekrefte. Trykk Color(Colour) Start .
Mangler fortsatt en eller flere av fargene gjenta prosedyren opptil 4 ganger. Skriv ut test utskriften etter hver rengjøring for å kontrollere om det er noen forbedring. 

Hvis spørsmålet ditt ikke ble besvart, har du sjekket andre vanlige spørsmål?

Har du sjekket i brukerveiledningene?

Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du ta kontakt med Brothers kundeservice:

Beslektede modeller

DCP-115C, DCP-117C, DCP-315CN, DCP-340CW

Tilbakemelding om innhold

Du kan hjelpe oss å forbedre kundestøtten vår ved å gi tilbakemelding nedenfor.

Trinn 1: Hvordan synes du informasjonen på denne siden hjelper deg?

Trinn 2: Ønsker du å legge til noen kommentarer?

Merk at dette skjemaet kun benyttes for tilbakemeldinger.