Modell avviklet. Denne siden oppdateres ikke lenger.

MFC-3240C

Vanlige spørsmål og feilsøking

Vanlige spørsmål og feilsøking

Jeg har problemer med å skrive ut en eller flere farger. Hva skal jeg gjøre?

Dersom en eller flere farger mangler på sidene som skrives ut av maskinen din (mottatte fakser, kopier og/eller dokumenter skrevet ut fra PC-en), kan det skyldes at enkelte dyser eller blekkstråler i skriverhodet er tette, eller at den aktuelle blekkpatronen ikke er riktig installert. Dette problemet kan kanskje løses ved at man kontrollerer at blekkpatronene er riktig installert, og/eller ved å rense skriverhodet.

 


Utfør følgende trinn for å kontrollere at blekkpatronene er riktig installert:

  1. Lukk den sorte papirstøtten oppå maskinen og den lysegrå papirskuffen på forsiden av maskinen. Løft maskinens toppdeksel ved å trekke oppover i dets høyre hjørne til det låser seg på plass.

  2. Fjern blekkpatronen som ikke skriver ut, ved å trekke i den hvite plasthaken (som er låst over blekkpatronkanten) mot deg, og løft så ut patronen.

  3. Sett blekkpatronen på plass igjen. Trykk GODT ned på toppen av patronen til den er helt på plass. Trekk den hvite plasthaken mot patronen for å kontrollere at den er ordentlig låst over den øvre kanten på patronen.

  4. Løft på skannerdekslet for å frigjøre låsen, og trekk skannerdekselstøtten forsiktig nedover for å lukke dekslet.

  5. Faksmaskinen skal starte renseprosessen automatisk, og LCD-skjermen vil vekselvis vise "RENSER" og "VENNLIGST VENT". Når faksmaskinen er ferdig med rensesyklusen, vil LCD-skjermen vise dato og klokkeslett. Skriv ut testark for utskriftskvalitet og sjekk om alle fargene er der:

    1. Trykk på Ink, Ink/Reports, Ink Management/Reports eller Ink Management.
    2. Bruk piltastene for å velge TESTUTSKRIFT.
    3. Trykk Menu/Set for å bekrefte.
    4. Bruk piltastene for å velge UTSKRIFTSKVALITET.
    5. Trykk Menu/Set for å bekrefte. Trykk på Colour Start-tasten for å skrive ut testarket.

Dersom en eller flere av fargene fortsatt mangler på utskriften, vil det kanskje hjelpe å rense skriverhodet. Under rensing av skriverhodet kan du velge mellom å rense KUN SORT, tre av fargene (CYAN, GUL og MAGENTA), eller alle fire fargene samtidig. Vi anbefaler at du kun renser fargen det er problemer med. Dersom mer enn én farge mangler, velger du ALLE. Følg disse trinnene for å rense skriverhodet:

 

Rensing av skriverhodet

  1. Trykk på Ink, Ink/Reports, Ink Management/Reports eller Ink Management.

  2. Bruk piltastene for å velge RENSING.

  3. Trykk Menu/Set for å bekrefte.

  4. Bruk piltastene for å velge fargen som ikke blir skrevet ut.
    – ELLER –
    Velg ALLE dersom det er mer enn én farge som ikke blir skrevet ut.

  5. Trykk Menu/Set for å bekrefte.

  6. Maskinen skal starte renseprosessen automatisk, og LCD-skjermen vil vekselvis vise "RENSER" og "VENNLIGST VENT". Når maskinen er ferdig med rensesyklusen, vil LCD-skjermen vise dato og klokkeslett.

  7. Test maskinen ved å skrive ut "testark for utskriftskvalitet":

    1. Trykk på Ink, Ink/Reports, Ink Management/Reports eller Ink Management.
    2. Bruk piltastene til å velge TESTUTSKRIFT.
    3. Trykk Menu/Set for å bekrefte.
    4. Bruk piltastene for å velge UTSKRIFTSKVALITET.
    5. Trykk Menu/Set for å bekrefte. Trykk på Colour Start-tasten for å skrive ut testarket.
Dersom en eller flere av blekkfargene fremdeles mangler på utskriftssiden, kan du gjenta de ovennevnte rensetrinnene for skriverhodet inntil 4 ganger til. Skriv ut testarket etter hver rensing for å se om det skjer forbedringer.

Hvis spørsmålet ditt ikke ble besvart, har du sjekket andre vanlige spørsmål?

Har du sjekket i brukerveiledningene?

Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du ta kontakt med Brothers kundeservice:

Beslektede modeller

FAX-1840C, MFC-3240C

Tilbakemelding om innhold

Du kan hjelpe oss å forbedre kundestøtten vår ved å gi tilbakemelding nedenfor.

Trinn 1: Hvordan synes du informasjonen på denne siden hjelper deg?

Trinn 2: Ønsker du å legge til noen kommentarer?

Merk at dette skjemaet kun benyttes for tilbakemeldinger.