FAX-1820C
Vanlige spørsmål og feilsøking |
Jeg benytter Windows Vista. En feilmelding som refererer til BRSVC01A.EXE vises etter installasjon av skriverdriveren og jeg kan ikke skrive ut. Hva skal jeg gjøre?
For å løse dette problemet, vennligst oppdater den installerte driveren med patch-filen ved å følge instruksene under:
-
Opprett en midlertidig mappen på harddisken for å lagre den selvutpakkende filen, f.eks C:\bront
-
Brother lisensavtale for sluttbrukere vises. hvis du godtar betingelsene, klikk Jeg godtar.
-
"Filnedlasting" vil vises. Klikk Lagre. "Lagre som" vil vises.
-
Fra menyen "Lagre som", velg mappen du opprettet i punkt 1.
Klikk, Lagre for å lagre driveren i mappen. Dette vil starte nedlasting av driveren. -
Når nedlastingen er fullført, kan "Nedlasting fullført" vises på skjermen.
Om den vises, klikk på Åpne. Om den ikke vises, gå til mappen du opprettet i punkt 1. Dobbel klikk på den nedlastede filen "brsp2p1.EXE" for å pakke den ut.
(ZIP står det på ikonet og. exe kan stå etter filnavnet). -
"Zip Self-Decompression" vil vises. Klikk DECOMPRESS.
-
"The decompression process was successful" vil vises. Klikk OK.
-
Mappen, "brxsp2p1" vil bli opprettet.
-
Lukk alle aktive programmer på din datamaskin.
-
Åpne mappen "brxsp2p1" og dobbel klikk setup.exe.
-
"You must restart your computer. Do you restart your computer now?" vil vises på skjermen. Klikk OK.
-
Driveren er nå oppdater og du kan skrive ut.
Tilbakemelding om innhold
Du kan hjelpe oss å forbedre kundestøtten vår ved å gi tilbakemelding nedenfor.