Modell avviklet. Denne siden oppdateres ikke lenger.

DCP-8020

Vanlige spørsmål og feilsøking

Vanlige spørsmål og feilsøking
  • Dato: 17.05.2006
  • ID: faq00000637_000

Jeg benytter  Windows® XP. Jeg kan ikke skanne eller skanneren fungerer ikke som den skal etter å ha installert WIA driveren hva kan jeg gjøre?

For å løse dette problemet, prøv Brother Patch tool. Sørg for at du følger instruksjonene nedenfor.

 


Logg deg på som administrator ellers som privilegertbruker. Gjør du ikke dette vil du få følgende feil melding når du prøver å kjøre Patch filen.
"You must be logged on as the Administrator. Code [x]"


  1. Vennligst klikk her for å laste ned patch filen.
  2. Brother "Lisensavtale for sluttbruker" vil vises. Aksepterer du vilkårene i avtalen klikk  "Jeg godtar".
  3. "Filnedlating" vil vises. Klikk Lagre.
  4. "Lagre som" vil vises. Fra lagre i boksen, klikk  Skrivebord.
    Klikk så på,  Lagre for å lagre patch filen på ditt skrivebord. Dette vil starte nedlastingen av programmet til dit skrivebord.
  5. Når nedlastingen er ferdig kan meldingen, "Nedlastingen er fullført" vises. Vises meldingen, klikker du på Kjør. Vises ikke meldingen, gå til skrivebordet og dobbel klikk på filen BrRegDev.EXE (det står ZIP på ikonet.)
  6. "ZIP Self Decompression" vises. Klikk på DECOMPRESS.
  7. Meldingen "The decompression process was successful" vises. Klikk OK.
  8. Gå til skrivebordet og lokaliser mappen  BrWIARegRepair.exe. Dette er patch verktøyet.
  9. Dobbel klikk BrWIARegRepair (".exe" vises muligens som filendingsnavn) ikonet.
  10. "Setup completed. Please click OK and then restart Windows for these settings to take effect. Code[x]" vil vises.
  11. Start datamaskinen på ny.

Ser du meldingen "Error Code [3]" når du dobbel klikker på den utpakkede filen "BrWIARegRepair.exe" i punkt 8, ignorerer meldingen og fullfører punktene i veiledningen. Fungerer fortsatt ikke skanning etter å ha installert patch filen, skyldes dette andre ting. Vennligst referer til  "Feilsøking, spørsmål og svar" for informasjon.

Hvis spørsmålet ditt ikke ble besvart, har du sjekket andre vanlige spørsmål?

Har du sjekket i brukerveiledningene?

Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du ta kontakt med Brothers kundeservice:

Beslektede modeller

DCP-110C, DCP-115C, DCP-117C, DCP-310CN, DCP-315CN, DCP-340CW, DCP-4020C, DCP-8020, DCP-8040, MFC-210C, MFC-215C, MFC-3220C, MFC-3240C, MFC-3420C, MFC-3820CN, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-4820C, MFC-580, MFC-5840CN, MFC-590, MFC-620CN, MFC-820CW, MFC-8220, MFC-8420, MFC-8440, MFC-8820D, MFC-8840D, MFC-890, MFC-9070, MFC-9160, MFC-9180, MFC-9660, MFC-9760, MFC-9880

Tilbakemelding om innhold

Du kan hjelpe oss å forbedre kundestøtten vår ved å gi tilbakemelding nedenfor.

Trinn 1: Hvordan synes du informasjonen på denne siden hjelper deg?

Trinn 2: Ønsker du å legge til noen kommentarer?

Merk at dette skjemaet kun benyttes for tilbakemeldinger.

Send