MFC-990CW

Vanlige spørsmål og feilsøking

Vanlige spørsmål og feilsøking

Glanset papir mates ikke på korrekt måte. Hva gjør jeg?


Dette er et vanlig problem ved bruk av papirtykkelse som overstiger anbefalt tykkelse for maskinen.


Vil du korrigere matingsproblemet, legg mer papir i papirmagasinet. Hvis papirmatingen ikke forbedres, kontroller de følgende trinnene:


Trinn 1. Kontroller papiret

  • Se i brukermanualen under avsnittet Håndbøker for informasjon om glanset papir som kan brukes i Brother-maskinen.

  • For best utskriftskvalitet, anbefaler vi at du bruker Brother førsteklasses glanset papir.


Trinn 2. Kontroller om papiret er lagt i riktig

  • Legg i glanset papir med den blanke siden vendt ned. Den bestrøkne siden av glanset papir er blank. Unngå å berøre den blanke (bestrøkne) siden.

  • Hvis du bruker Brother førsteklasses glanset papir, plasser Brothers glansede papir med instruksjonsarket (støtteark medfulgte papiremballasjen) nederst i bunken. Dette vil løse problemet.

  • Legg papiret forsiktig i papirmagasinet med utskriftssiden ned og toppkanten først. Kontroller at papiret ligger flatt i papirmagasinet.
    Vær forsiktig slik at du ikke skyver papiret for langt inn, ettersom det kan løfte bakre del av magasinet og forårsake problemer ved mating.


Trinn 3. Rengjør papirhenterullen

MERK: Illustrasjonene nedenfor er fra et representativt produkt, og kan avvike fra Brother-maskinen.

  1. Trekk papirmagasinet helt ut av maskinen.

  2. Trekk ut maskinstøpselet fra stikkontakten og åpne papirstoppdekselet (1) bak på maskinen.

    Åpne dekslet

  3. Rengjør papirhenterullen (1) med en bomullspinne fuktet med isopropylalkohol.

    Rengjør rullen



  4. Lukk papirstoppdekselet. Påse at dekslet er lukket ordentlig.

  5. Sett papirmagasinet godt på plass i maskinen.

  6. Sett inn støpselet igjen.


Hvis problemet ikke ble rettet opp, kontakt Brother kundeservice fra "Kontakt oss".


Hvis spørsmålet ditt ikke ble besvart, har du sjekket andre vanlige spørsmål?

Har du sjekket i brukerveiledningene?

Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du ta kontakt med Brothers kundeservice:

Beslektede modeller

DCP-145C, DCP-165C, DCP-195C, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-J125, DCP-J315W, DCP-J515W, DCP-J715W, MFC-250C, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-490CW, MFC-5490CN, MFC-5890CN, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-790CW, MFC-990CW, MFC-J410, MFC-J615W

Tilbakemelding om innhold

Du kan hjelpe oss å forbedre kundestøtten vår ved å gi tilbakemelding nedenfor.

Trinn 1: Hvordan synes du informasjonen på denne siden hjelper deg?

Trinn 2: Ønsker du å legge til noen kommentarer?

Merk at dette skjemaet kun benyttes for tilbakemeldinger.