DCP-9010CN

Vanlige spørsmål og feilsøking

Vanlige spørsmål og feilsøking
  • Dato: 19.03.2010
  • ID: faq00000537_003

Tastene på kontrollpanelet reagerer ikke eller piper tre ganger når jeg trykker på dem.

Dersom tastene på kontrollpanelet ikke reagerer eller piper tre ganger når du trykker på dem, kan du følge trinnene nedenfor:

 


  1. Koble Brother-maskinen ut av strømuttaket, vent i 30 sekunder og koble den så inn igjen.

(Hvis relevant)
Før du kobler maskinen ut av strømkilden, kan du overføre telefakser som er lagret i minnet, til din PC eller en annen faksmaskin, slik at du ikke mister noen viktige beskjeder.

  1. Sjekk LCD-skjermen.

    1. Dersom LCD-skjermen viser dato og klokkeslett eller en annen meny, gå til trinn 3.

    2. Dersom LCD-skjermen viser en feilmelding (f.eks. "Papirstans") eller en statusmelding (f.eks. "Tom for toner"), se "Feilsøking, spørsmål og svar" for informasjon om den aktuelle feilmeldingen.

    3. Dersom skjermen er tom:

      1. Kontroller at strømledningen er tilkoblet. Dersom strømledningen er koblet til et overspenningsvern eller en strømbryter, må du fjerne ledningen fra dette apparatet og koble den direkte inn i strømuttaket. Det å fjerne apparatet bidrar til å avgjøre om problemet (tom LCD-skjerm) ligger der eller i Brother-maskinen.

      2. Sjekk at enheten er slått PÅ. Brother-maskinen har en ON/OFF-tast (PÅ/AV) på høyre side. I AV-modus vil skjermen være tom.

For å beskytte maskinen mot overspenning og lynnedslag, anbefaler Brother at du kobler den til et overspenningsvern. Vi anbefaler spesielt at du bruker et overspenningsvern som er kompatibelt både med standard strømledninger og telefonledninger. Overspenningsvern utstyrt med telefonuttak vil bidra til å isolere maskinen din fra eventuelle overspenninger som kan overføres via telefonlinjen.

  1. Trykk inn tastene for å se om de reagerer.
    For eksempel: Hvis du trykker inn tasten MENU/SET eller Menu, bør menyalternativene dukke opp på LCD-skjermen. Hvis du trykker inn en av tastene på TALLTASTATURET (hvis dette finnes på maskinen), bør tallet du taster inn, dukke opp på LCD-skjermen.

  2. Dersom hver av tastene fremdeles gir tre pip eller ikke reagerer, kan du prøve å gni forsiktig på hver av kontrollpaneltastene i en sirkulær bevegelse for å løsne taster som eventuelt har satt seg fast. Dette bør du gjøre enten det ser ut til at noen av tastene sitter fast eller ikke. Test deretter funksjonaliteten til kontrollpanelet igjen ved å bruke tasten MENU/SET eller Menu, eller tastene på TALLTASTATURET.


Hvis ingen av tastene har satt seg fast, eller hvis det ikke hjalp å løsne en tast som satt fast, trenger maskinen service.
Kontakt Brothers kundeservice under "Kontakt oss".

Hvis spørsmålet ditt ikke ble besvart, har du sjekket andre vanlige spørsmål?

Har du sjekket i brukerveiledningene?

Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du ta kontakt med Brothers kundeservice:

Beslektede modeller

DCP-110C, DCP-115C, DCP-117C, DCP-130C, DCP-135C, DCP-145C, DCP-150C, DCP-165C, DCP-195C, DCP-310CN, DCP-315CN, DCP-330C, DCP-340CW, DCP-350C, DCP-357C, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-4020C, DCP-540CN, DCP-560CN, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-7010, DCP-7010L, DCP-7025, DCP-7030, DCP-7040, DCP-7045N, DCP-7055, DCP-7055W, DCP-7057, DCP-7060D, DCP-7065DN, DCP-7070DW, DCP-750CW, DCP-770CW, DCP-8020, DCP-8040, DCP-8060, DCP-8065DN, DCP-8070D, DCP-8085DN, DCP-9010CN, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-9045CDN, DCP-9055CDN, DCP-9270CDN, DCP-J125, DCP-J140W, DCP-J315W, DCP-J515W, DCP-J525W, DCP-J715W, DCP-J725DW, DCP-J925DW, FAX-1360, FAX-1820C, FAX-1840C, FAX-2820, FAX-2840, FAX-8070P, FAX-8360P, MFC-210C, MFC-215C, MFC-240C, MFC-250C, MFC-260C, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-3220C, MFC-3240C, MFC-3420C, MFC-3820CN, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-440CN, MFC-465CN, MFC-4820C, MFC-490CW, MFC-5460CN, MFC-5490CN, MFC-580, MFC-5840CN, MFC-5860CN, MFC-5890CN, MFC-5895CW, MFC-590, MFC-620CN, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-7320, MFC-7360N, MFC-7420, MFC-7440N, MFC-7460DN, MFC-7820N, MFC-7840W, MFC-7860DW, MFC-790CW, MFC-820CW, MFC-8220, MFC-8370DN, MFC-8420, MFC-8440, MFC-845CW, MFC-8460N, MFC-8820D, MFC-8840D, MFC-885CW, MFC-8860DN, MFC-8870DW, MFC-8880DN, MFC-8890DW, MFC-890, MFC-9070, MFC-9120CN, MFC-9160, MFC-9180, MFC-9320CW, MFC-9420CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9460CDN, MFC-9660, MFC-9760, MFC-9840CDW, MFC-9880, MFC-990CW, MFC-9970CDW, MFC-J410, MFC-J430W, MFC-J5910DW, MFC-J615W, MFC-J625DW, MFC-J6510DW, MFC-J6710DW, MFC-J6910DW

Tilbakemelding om innhold

Du kan hjelpe oss å forbedre kundestøtten vår ved å gi tilbakemelding nedenfor.

Trinn 1: Hvordan synes du informasjonen på denne siden hjelper deg?

Trinn 2: Ønsker du å legge til noen kommentarer?

Merk at dette skjemaet kun benyttes for tilbakemeldinger.

Send