DCP-J562DW

Vanlige spørsmål og feilsøking

Vanlige spørsmål og feilsøking

Papirstopp

Følg fremgangsmåten nedenfor for å fjerne feilmeldingen Papirkrøll.

 

  1. Trekk Brother-maskinens strømledning ut av strømuttaket (stikkontakten).
  2. Trekk papirskuffen (1) helt ut av maskinen.

    Trekk ut papirskuffen
     
  3. Trekk i de to grønne hendlene inni maskinen for å løsne papiret som har kjørt seg fast.

    Trekk to grønne hendler inni maskinen for å løsne papiret

     

  4. Legg hendene dine under plasthakene på begge sider av maskinen og løft opp skannerdekslet (1).

    Løft opp skannerdekslet
     
  5. Trekk papiret som har kjørt seg fast (1), sakte ut av maskinen.

    Trekk ut fastkjørt papir
     
  6. Hvis det står Forts. p. stopp A Innv./Front på LCD-skjermen, flytter du skriverhodet (om nødvendig) for å fjerne papir som eventuelt sitter igjen i dette området. Sørg for at det ikke sitter igjen papirrester i hjørnene av maskinen (1 og 2).

    Sørg for at det ikke sitter igjen papirrester
    • IKKE rør koderreimen, som er en tynn plastikkreim som ligger på tvers av maskinen (1). Det kan nemlig skade maskinen.

      IKKE RØR koderreimen
       
    • Dersom skriverhodet befinner seg i høyre hjørne, som vist på illustrasjonen (2), kan du ikke flytte det. Lukk skannerdekslet og sett inn strømledningen igjen. Åpne skannerdekslet igjen og hold inne knappen Stop/Exit eller Avbryt Cancel (Avbryt) helt til skriverhodet forflytter seg til midten. Koble deretter maskinen ut av strømkilden og ta ut papiret.
    • Dersom papiret har satt seg fast under skriverhodet, må du koble maskinen ut av strømkilden og deretter flytte skriverhodet for å kunne ta ut papiret.
      Hold i de konkave områdene med trekantmerker, som vist på tegningen (3), for å flytte skriverhodet.

      Skriverhode
       
    • Dersom du søler blekk på hud eller klær, må du straks vaske det bort med såpe eller vaskemiddel.
  7. Lukk skannderdekslet forsiktig og med begge hender.

    Lukk skannerdekslet
     
  8. Trekk papiret som har kjørt seg fast (1), sakte ut av maskinen.

    Trekk ut fastkjørt papir

    Gjør følgende hvis det står Forts. p. stopp A Innv./Front eller Forts. p. stopp B Front:

     

    1. Se nøye etter papirrester inni maskinen (1).

      Se nøye etter papirrester inni maskinen
       
    2. Klem på begge hendlene (1) og åpne papirstansdekslet på baksiden av maskinen.

      Klem på begge hendlene og åpne papirstansdekslet
       
    3. Trekk papiret som har kjørt seg fast, sakte ut av maskinen.

      Trekk ut fastkjørt papir
       
    4. Lukk papirstansdekslet. Sørg for at dekslet er helt lukket.

      Lukk papirstansdekslet
       
  9. Sett papirskuffen ordentlig inn i maskinen igjen.

    Sett papirskuffen ordentlig inn i maskinen
     
  10. Hold på plass papirskuffen i maskinen og trekk ut papirstøtten (1) helt til den fester seg i sporet, og vipp deretter ut papirstøttebrettet (2).

    Trekk ut papirstøtten og vipp deretter ut papirstøtteklaffen
     
  11. Koble strømledningen inn i strømuttaket (stikkontakten) igjen.
  12. Kontroller at feilmeldingen er borte.

Dersom feilmeldingen fortsetter å dukke opp, kan du åpne og lukke skannerdekslet.

 

Hvis det står Forts. p. stopp A Innv./Front eller Forts. p. stopp B Front på LCD-skjermen, kan det ha satt seg fast en liten papirbit i Brother-maskinen.
Gå tilbake til TRINN 1 for å fjerne eventuelle papirrester inni Brother-maskinen.

Kontakt Brothers kundeservice under "Kontakt support" hvis du allerede har prøvd å fjerne papirrester inni Brother-maskinen, men feilmeldingen fortsetter å dukke opp.

 

Hvis spørsmålet ditt ikke ble besvart, har du sjekket andre vanlige spørsmål?

Har du sjekket i brukerveiledningene?

Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du ta kontakt med Brothers kundeservice:

Beslektede modeller

DCP-J562DW, DCP-J785DW

Tilbakemelding om innhold

Du kan hjelpe oss å forbedre kundestøtten vår ved å gi tilbakemelding nedenfor.

Trinn 1: Hvordan synes du informasjonen på denne siden hjelper deg?

Trinn 2: Ønsker du å legge til noen kommentarer?

Merk at dette skjemaet kun benyttes for tilbakemeldinger.