Modell avviklet. Denne siden oppdateres ikke lenger.

MFC-8820D

Vanlige spørsmål og feilsøking

Vanlige spørsmål og feilsøking

Maskinen skriver ikke ut noe.


  1. Kontroller at Brother-enheten er plugget inn i en stikkontakt, og at strømmen er på.

  2. Se på displayet på Brother-enheten og kontroller at ikke en feilmelding vises.

  3. Påse at kabelen er koblet direkte fra Brother-enheten til datamaskinen. Kabelen må ikke gå via en annen ytre enhet (som for eksempel en Zip.stashib, ekstern CD-ROM-stasjon eller switchbox).

  4. Kontroller at kabelen ikke er skadet eller ødelagt, og at den ikke er lenger enn 2 meter.

  5. Bekreft av den riktige skriverdriveren er valgt. Hvis du for eksempel skriver ut fra MS Word, klikker du på FIL i menylinjen. Deretter klikker du på SKRIV UT. Kontroller at Brother-enheten er oppført som standardskriver.

  6. Kontroller at tonerkassetten og trommelenheten er korrekt installert. For informasjon om hvordan du installerer tonerkassetten og trommelenheten, gå til seksjonen "Forbruksmateriell og tilleggsutstyr" og se PDF-filene.

  7. Kontroller at andre enhetsdrivere, som for eksempel Zip-stasjoner, eksterne CD-ROM-stasjoner osv. ikke er stilt til å kjøre automatisk via parallell-/USB-porten når datamaskinen startes opp på nytt.

    Foreslåtte områder å kontrollere:

    • Win.ini file
      For å se denne filen, se C\WINDOWS\Win.ini.
      Hvis du finner enheter som kommuniserer med parallell-/USB-porten oppført medlast= eller kjør=, må du slette dem.
    • Oppstartsgruppe
      Klikk på Start-->Programmer-->Oppstart.
      Hvis du finner enheter som kommuniserer med parallell-/USB-porten, må du slette dem herfra.

  8. -For brukere av parallellkabel:
    Kontroller at datamaskinens innstillinger for parallellport i BIOS er satt til å støtte en toveis maskin. Kontakt produsenten av datamaskinen for spesifikk informasjon om hvordan du kontrollerer BIOS.

    -For brukere av USB-kabler med høyhastighets USB 2.0-støttede modeller:
    Kontroller at du bruker en høyhastighets USB 2.0-godkjent kabel hvis datamaskinen bruker et høyhastighets USB 2.0-grensesnitt.

  9. Hvis du skriver ut over et nettverk, påse at skriverserveren er riktig konfigurert.

    • Trykk på Test Switch på nettverkskortet bak på/på siden av maskinen for å bekrefte de nåværende nettverksinnstillingene.
    • Se brukerhåndboken for nettverket for feilsøking. Du kan laste ned brukerhåndboken for nettverket fra seksjonen nedlasting.

Bildene nedenfor er kun eksempler og kan variere etter modellen.

  1. Bekreft at porten er stilt riktig.
    Start-->Innstillinger-->Skrivere og fakser, og klikk på din modell. Velg deretter Egenskaper.

    Brukere av Windows 95/ 98/ 98SE/ Me USB-port: BRUSB

Brukere av Windows 95/ 98/ 98SE/ Me Parallellport: LPT1

Brukere av Windows NT/ 2000/ XP USB-port: USBXXX

"XXX" indikerer de tre sifrene.


Brukere av Windows NT/ 2000/ XP Parallellport: BMFC

Hvis problemet vedvarer, kontakt Brother Customer Service eller en autorisert Brother-forhandler nære deg.

Hvis spørsmålet ditt ikke ble besvart, har du sjekket andre vanlige spørsmål?

Har du sjekket i brukerveiledningene?

Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du ta kontakt med Brothers kundeservice:

Beslektede modeller

DCP-8020, HL-1230, HL-1240, HL-1250, HL-1270N, HL-1430, HL-1440, HL-1450, HL-1470N, HL-1650, HL-1670N, HL-1850, HL-1870N, HL-2600CN, HL-3450CN, HL-4000CN, MFC-8220, MFC-8420, MFC-8820D, MFC-9070, MFC-9160, MFC-9180, MFC-9760, MFC-9880

Tilbakemelding om innhold

Du kan hjelpe oss å forbedre kundestøtten vår ved å gi tilbakemelding nedenfor.

Trinn 1: Hvordan synes du informasjonen på denne siden hjelper deg?

Trinn 2: Ønsker du å legge til noen kommentarer?

Merk at dette skjemaet kun benyttes for tilbakemeldinger.