Modell avviklet. Denne siden oppdateres ikke lenger.

MFC-5840CN

Vanlige spørsmål og feilsøking

Vanlige spørsmål og feilsøking

Jeg har skiftet ut blekkpatronen, men displayet viser fremdeles "Tomt for blekk".  Hva kan jeg gjøre?

Dette skyldes vanligvis et feil valg som gjøres under displayveiledningen etter at en kassett er skiftet ut eller haken ikke smekkes på plass over blekkpatronen under installasjon. Gjør følgende for å slette meldingen:

 


  1. Åpne skannerdekslet ved å løfte det fra høyre side av MFC til det låses i åpen posisjon.
  1. Trekk haken på blekkpatronen mot deg og ta ut blekkpatronen for fargen som vises på displayet. Installer blekkpatronen og trykk ned på patronen til haken smekker godt på plass over den. Skyv plasthaken mot kassetten for å kontrollere at den er godt festet over toppkanten på kassetten.
  1. Etter installering av blekkpatronene, løft skannerdekslet for å frigjøre låsen. Skyv skannerdekselstøtten forsiktig ned, og lukk skannerdekslet.
  1. Displayet kan vises:
    Skiftet du ut svart? 1.Ja 2.Nei.
    Displayet kan vise dette spørsmålet for fargen(e) som ble skiftet ut.
    PÅSE at du velger 1 Ja. Hvis 1 JA ikke velges for de utskiftede patronene, vil TOMT FOR BLEKK vises på nytt.
  1. Etter at alle de korrekte valgene er gjort, vil maskinen foreta en rengjøring. Når rengjøringen er fullført, går displayet tilbake til dato og klokkeslett.

Kontakt Brother kundeservice eller en autorisert Brother-forhandler nær deg hvis problemet vedvarer.

  • I USA
    Hvis garantiperioden fremdeles gjelder for enheten, klikk her for et autorisert Brother servicesenter nær deg.
    Hvis garantiperioden ikke lenger gjelder for enheten, klikk her for informasjon om hvordan du kontakter et kundeservicesenter.

  • I Canada
    For telefonnumre til Brother kundeservice for hjelp i Canada, please click here.

  • I Latin-Amerika
    For telefonnumre til Brother kundeservice for hjelp i Latin-Amerika, klikk her.

  • I Europa
    For telefonnumre til Brother kundeservice for hjelp i Europa, klikk her.

  • I Asia/Oseania
    For telefonnumre til Brother kundeservice for hjelp i Asia/Oseania, klikk her.

 

Hvis spørsmålet ditt ikke ble besvart, har du sjekket andre vanlige spørsmål?

Har du sjekket i brukerveiledningene?

Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du ta kontakt med Brothers kundeservice:

Beslektede modeller

MFC-5840CN

Tilbakemelding om innhold

Du kan hjelpe oss å forbedre kundestøtten vår ved å gi tilbakemelding nedenfor.

Trinn 1: Hvordan synes du informasjonen på denne siden hjelper deg?

Trinn 2: Ønsker du å legge til noen kommentarer?

Merk at dette skjemaet kun benyttes for tilbakemeldinger.