Modell avviklet. Denne siden oppdateres ikke lenger.

MFC-9070

Vanlige spørsmål og feilsøking

Vanlige spørsmål og feilsøking

Jeg har problemer med å sende telefakser. Hva skal jeg gjøre?

Følg disse instruksene hvis du har problemer med å sende telefakser:


  1. Se på meldingen som vises på skjermen:
    1. Dersom skjermen viser dato og klokkeslett eller statusinformasjon (f.eks.: Nesten tom for sort, Faks i minnet osv.), kan du fortsette til trinn 2.

    2. Dersom skjermen viser en feilmelding, kan du se i "Feilsøking, spørsmål og svar" for flere opplysninger om denne feilen.

    3. Dersom skjermen viser Telefon, vil ingen av knappene fungere. Legg på hustelefonen og/eller trykk på Hook- eller Hook/Hold-knappen.

    4. Dersom skjermen er tom, må du først kontrollere at strømledningen er tilkoblet. Dersom strømledningen er koblet til et overspenningsvern eller en strømbryter, må du fjerne ledningen fra apparatet og koble den direkte inn i strømuttaket. Dersom datoen og klokkeslettet nå er synlige, ligger problemet i overspenningsvernet eller strømbryteren. Dersom skjermen fortsatt er tom, kan du prøve et annet strømuttak. Dersom skjermen er tom etter dette også, kan det være at maskinen må ha service.

  1. Kontroller at maskinen er koblet direkte fra veggen til uttaket som er merket LINE på enheten.
  1. Bekreft at Brother maskinen har summetone. For mer informasjon, se "Hvordan kan jeg bekrefte at min Brother maskin har summetone?". Fortsett til trinn 5 hvis du kan høre summetonen. Fortsett til trinn 4 hvis du ikke kan høre summetonen.
  1. Kontroller at vegguttaket har summetone. Koble enheten ut av vegguttaket, og koble en vanlig telefon og telefonledning som du vet virker, direkte til vegguttaket. Løft av røret på telefonen og lytt etter summetonen.
    1. Dersom det kommer en summetone fra vegguttaket, kan det være at enheten må ha service.

    2. Dersom det ikke kommer noen summetone fra vegguttaket, kan du prøve å bruke den andre telefonledningen mellom vegguttaket og den vanlige telefonen. Dersom det fremdeles ikke kommer noen summetone fra vegguttaket, er det en feil på linjen, og du må kontakte telefonselskapet for å få hjelp.
  1. Når du plasserer dokumentet/dokumentene med forsiden ned i den automatiske dokumentmateren (ADF), må du kontrollere at skjermbildet endres til FAKS: NR. OG START/KOPIER: NR. OG KOPIER.
  1. Kontroller at du har lagt inn dokumentet/dokumentene med forsiden ned i den automatiske dokumentmateren, og med den øverste kanten først.
  1. Kontroller at dokumentet/dokumentene har riktig størrelse. Dokumentet/dokumentene må være mellom 148 mm og 216 mm brede, og mellom 100 mm og 360 mm lange.

Hvis du skal sende et dokument som er lengre enn 360 mm, kan du klikke her for å finne kontaktopplysningene til nærmeste Brother kundesenter som kan hjelpe deg.


  1. Sørg for å justere papirførerne på sidene av den automatiske dokumentmateren, slik at de passer til dokumentets bredde. Dette vil sikre at dokumentene blir matet rett, og forhindre at papiret kjører seg fast.
  1. Sørg for at du ikke setter inn flere dokumenter enn det den automatiske dokumentmateren kan tåle. Dokumentmateren kan bære opptil 20 sider standardpapir på 20 lb (75 g/m2), og mater hvert enkelt ark for seg gjennom faksmaskinen. Hvis du bruker papir som er tyngre enn 20 lb (75 g/m2), må du mate inn hvert enkelt ark for seg for å unngå at papiret kjører seg fast.

Bruk IKKE krøllete, rynkete, brettet eller opprevet papir, eller papir med stifter, binders, lim eller teip. Bruk IKKE papp, avispapir eller stoffer.


  1. Når du sender en faks manuelt, må du vente til du hører fakslyder fra maskinen som skal motta faksen før du trykker på Fax Start-knappen.
  1. Hvis du har problemer med å sende en faks til et bestemt nummer, må du kontrollere at nummeret du slår er til et fungerende faksnummer, og at du kan høre fakslyder når mottakermaskinen svarer.

Dersom problemene med å sende fakser fortsetter etter at du har fulgt de ovenstående trinnene, kan det være at enheten trenger service.

Hvis spørsmålet ditt ikke ble besvart, har du sjekket andre vanlige spørsmål?

Har du sjekket i brukerveiledningene?

Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du ta kontakt med Brothers kundeservice:

Beslektede modeller

FAX-8070P, FAX-8360P, MFC-9070, MFC-9660

Tilbakemelding om innhold

Du kan hjelpe oss å forbedre kundestøtten vår ved å gi tilbakemelding nedenfor.

Trinn 1: Hvordan synes du informasjonen på denne siden hjelper deg?

Trinn 2: Ønsker du å legge til noen kommentarer?

Merk at dette skjemaet kun benyttes for tilbakemeldinger.