Modell avviklet. Denne siden oppdateres ikke lenger.

DCP-310CN

Vanlige spørsmål og feilsøking

Vanlige spørsmål og feilsøking

Hvordan kan jeg forbedre dårlig utskriftskvalitet?

Rengjøring av de firefargede skriverhodene (svart, cyan, magenta og gul), justering av den vertikale innrettingen og/eller utskifting av blekkpatronene kan forbedre utskriftskvaliteten. For identifisering av hvilke skriverhoder som må rengjøres og om innretting må stilles inn, skriv ut testarket for utskriftskvalitet ved å følge trinnene som er oppført nedenfor:

 


Kontrollere utskriftskvaliteten:
  1. Trykk på tasten Ink eller Ink Management på kontrollpanelet.
  2. Trykk navigeringstasten opp eller ned for å velge TESTUTSKRIFT og trykk på Menu/Set eller Set.
  3. Trykk navigeringstasten opp eller ned for å velge UTSKRIFTSKVALITET og trykk på Menu/Set eller Set.
  4. Trykk på Color (Colour) Start. MFC/DCP begynner å skrive ut testarket for utskriftskvalitet .
  5. Ved å evaluere dette testarket kan du avgjøre om utskriftskvaliteten trenger å forbedres.
  6. Undersøk nøye utskriftskvaliteten for de firefargede blokkene som er dannet av korte diagonale linjer på testarket.
    Hvis alle linjene er tydelige og synlige, trykk på1 (YES) og trykk deretter på Stop/Exit
    Hvis du kan se manglende korte linjer, trykk på 2 (NO) og gå til trinn 7.
  7. Displayet vil deretter spørre deg om utskriftskvaliteten er OK for svart og tre farger. Trykk på 2 (NO) for svart eller tre farger med problemet.
  8. Displayet vil vise START CLEANING? 1.YES 2. NO.
    Trykk på 1 (YES) og MFC vil starte rengjøringen av fargeblekkpatronene.
  9. Trykk på Color (Colour) Start når rengjøringen er fullført. MFC/DCP vil skrive ut et annet testark for utskriftskvalitet .
  10. Hvis du kan se manglende korte linjer i noen av de fire fargeblokkene, trykk på 2 (NO) og gjenta kvalitetskontrollen og rengjøringsprosessen. Gjenta denne prosedyren minst 5 ganger dersom problemet med utskriftskvaliteten vedvarer. Hvis korte linjer fremdeles mangler etter den femte rengjøringen og testutskriften, skift ut de nødvendige blekkpatronene. Hvis utskriftskvaliteten for de 4 fargeblokkene er OK, trykk på 1 (YES).

Stille inn innrettingen:

  1. Trykk på tasten Ink eller Ink Management på kontrollpanelet.
  2. Trykk navigeringstasten opp eller ned for å velge TESTUTSKRIFT og trykk på Menu/Set eller Set.
  3. Trykk navigeringstasten opp eller ned for å velge INNRETTING og trykk på Menu/Set eller Set.
  4. Trykk på Black (Mono) Start eller Color (farge) Start. MFC/DCP starter utskriften av testarket for innretting.
  5. Ved å evaluere dette testarket kan du avgjøre om the innrettingen må justeres.
  6. Undersøk 600 DPI- og 1200 DPI-testutskriftene på testarket for innretting. Hvis nummer 5-testen av både 600 DPI og 1200 DPI er mest tilsvarende 0-testen, trykk på 1 (YES).
    Hvis en av de andre prøvene matcher bedre for 0-testen, trykk på 2 (NO). Displayet vil deretter be deg om å velge prøven som best matcher 0-prøven for 600 DPI og deretter 1200 DPI.
  7. Trykk på Stop/Exit.
For instruksjoner om utskiftning av blekkpatroner, klikk her.

 

Rengjøre skriverhodet:

Rengjør IKKE skriverhodet ved å berøre det med hendene eller med en klut.


  1. Trykk på tasten Ink eller Ink Management på kontrollpanelet.
  2. Trykk på 1 for å velge 1.CLEANING.
  3. Trykk navigeringstasten opp eller ned for å velge Svart, Farge eller Alle som du ønsker å rengjøre, og trykk deretter på Menu/Set eller Set.
MFC/DCP vil automatisk rengjøre skriverhodet. MFC/DCP vil automatisk gå tilbake online når rengjøringen er fullført.

Kontakt Brother kundeservice for hjelp hvis du rengjør skriverhodet minst fem ganger og utskriftskvaliteten ikke er forbedret.


  • I USA
    Hvis garantiperioden fremdeles gjelder for enheten, klikk her for et autorisert Brother servicesenter nær deg.
    Hvis garantiperioden ikke lenger gjelder for enheten, klikk her for informasjon om hvordan du kontakter et kundeservicesenter

  • I Canada, Europa, Asia/Oseania
    For telefonnumre til Brother kundeservice for hjelp, klikk her.

  • I Latin-Amerika
    For telefonnumre til Brother kundeservice for hjelp i Latin-Amerika, klikk her.

Hvis spørsmålet ditt ikke ble besvart, har du sjekket andre vanlige spørsmål?

Har du sjekket i brukerveiledningene?

Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du ta kontakt med Brothers kundeservice:

Beslektede modeller

DCP-110C, DCP-115C, DCP-117C, DCP-310CN, DCP-315CN, DCP-340CW, MFC-210C, MFC-215C, MFC-410CN, MFC-425CN

Tilbakemelding om innhold

Du kan hjelpe oss å forbedre kundestøtten vår ved å gi tilbakemelding nedenfor.

Trinn 1: Hvordan synes du informasjonen på denne siden hjelper deg?

Trinn 2: Ønsker du å legge til noen kommentarer?

Merk at dette skjemaet kun benyttes for tilbakemeldinger.