1. Bekreft at Brother maskinen har summetone. For mer informasjon, se "Hvordan kan jeg bekrefte at min Brother maskin har summetone?".
   
   
   1. Fortsett til TRINN 4 hvis du hører summetonen.
      
      
   2. Hvis du ikke hører noen summetone, må du kontrollere at telefonledningen er tilkoblet både uttaket på Brother-maskinen (merket LINE i USA) og telefonuttaket på veggen. Fjern eventuelle splittere, commshare-apparater, grenuttak eller overspenningsvern mellom vegguttaket og Brother-maskinen. Dersom det ikke er behov for noen endringer på linjen, kan du fortsette til TRINN 2. Hvis tilkobling av linjeledningen krever retting, kobler du linjeledningen riktig, og prov deretter å lytt etter summetone. Fortsett til TRINN 4 hvis du kan høre summetonen. Fortsett til TRINN 2 hvis du fremdeles ikke kan høre summetonen.

2. Kontroller at dato og klokkeslett vises på LCD-skjermen.
   
   

   1. Dersom LCD-skjermen viser en feilmelding, kan du finne mer informasjon om den under "Feilsøking, spørsmål og svar".
      
      
   2. Fortsett til TRINN 3 dersom LCD-skjermen viser dato og klokkeslett.
      
      
   3. Dersom skjermen er tom, må du først sjekke at enheten ikke er slått AV. 
      Trykk på maskinens strømknapp til skjermen viser dato og klokkeslett. Hvis skjermen fortsatt er tom, må du sjekke at strømledningen er tilkoblet. Dersom strømledningen er koblet til et overspenningsvern eller en strømbryter, må du fjerne ledningen fra apparatet og koble den direkte inn i strømuttaket. Hvis skjermen fortsatt er tom, kan du prøve et annet strømuttak. Hvis skjermen er tom etter dette også, kan det være at maskinen må på service.

3. Ta telefonledningen ut av vegguttaket og koble en hustelefon du vet virker, til dette vegguttaket med en telefonledning som du også vet virker. Løft av røret på telefonen og lytt etter summetonen.
   
   

   1. Dersom telefonen ikke har summetone, ligger problemet i telefonlinjen eller vegguttaket. Kontakt din teleoperatør for å få hjelp.
      
      
   2. Dersom telefonen har summetone, må du ta telefonledningen ut av telefonen og koble den til uttaket på Brother-maskinen (merket LINE i USA). Sjekk deretter om Brother maskinen har summetone. Fortsett til TRINN 4 hvis du kan høre summetonen. Hvis du ikke kan høre summetonen, kan det være at maskinen må på service.

4. Sjekk at svarmodusen er stilt inn riktig på Brother-maskinen.
   Dette bestemmes av andre apparater/tjenester på samme linje som FAX/MFC.
   
   
   • KUN FAKS
     Med denne innstillingen vil Brother-maskinen automatisk besvare hvert anrop som et faksanrop. Du kan ikke motta innkommende samtaleanrop, men du kan ringe ut.
     

   • FAX/TEL
     Med denne innstillingen vil Brother-maskinen automatisk besvare alle anrop etter ringeforsinkelsen (hvis du ikke svarer først). Ringeforsinkelsen er det antall ganger enheten og alle hustelefonene vil ringe før enheten besvarer anropet. Dersom anropet er en telefaks, vil den bli skrevet ut. Dersom det er et samtaleanrop, vil du høre en dobbeltringing som er annerledes enn den vanlige ringetonen.
     

   • EKSTERN TELEFONSVARER
     (TAD) Dette er den eneste innstillingen som kan brukes sammen med en ekstern telefonsvarer. Telefonsvareren er tilkoblet Brother-maskinen og besvarer alle anrop (hvis du ikke svarer først). Straks telefonsvareren mottar anropet, vil Brother-maskinen kjøre stille i bakgrunnen og lytte etter fakslyder. Dersom den oppdager fakslyder, vil den gå i mottaksmodus. Dersom den ikke hører fakstoner, fortsetter den å være stille, og lar den som ringer legge igjen en beskjed på telefonsvareren.
     

   • MANUELL
     Med denne innstillingen vil Brother-maskinen ikke besvare innkommende anrop automatisk (hvis man ikke bruker funksjonen Distinktiv ringing).

5. Dersom enheten er tilkoblet et rolloversystem, må du koble enheten til den siste linjen på rollovermønsteret. Dette for å unngå at faksmaskinen "ruller over" til en annen linje.
   

6. Test enhetens utskriftsevne ved å skrive ut Hjelpliste. Følg disse instruksene for å skrive ut hjelplisten:
   
   
   1. Trykk på Menu.
   2. Velg Skriv ut rapporter => Hjelpliste.
   3. Trykk Black (mono) Start, Colour Start eller Start.
      
      
   Hjelplisten bør nå bli skrevet ut. Fortsett til TRINN 7 dersom utskriftsalternativet virker. Dersom det ikke virker, kan du kontakte nærmeste Brother kundesenter.

7. Utfør en testfaksing til enheten.
   
   
   1. Juster først ringeforsinkelsen. Dersom svarmodus er satt til MANUELL, må du IKKE justere ringeforsinkelsen, men fortsette til Trinn b. Dersom svarmodus er satt til KUN FAKS eller FAKS/TEL, kan du redusere ringeforsinkelsen til 1 ringing (eller 2 eller 3 for Europa og Asia/Stillehavsregionen). Dersom svarmodus er satt til EKSTERN TELEFONSVARER, kan du redusere antall ringinger som er programmert inn på telefonsvareren til 2 (eller 3 eller 4 for Europa og Asia/Stillehavsregionen). Dette gjøres for å sikre at testfaksen besvares så raskt som mulig. Ringeforsinkelsen bestemmer hvor mange ganger enheten skal ringe før den svarer.
      For å finne ut hvilken ringeforsinkelse som er valgt for Brother-maskinen,
      * Dersom maskinen har berøringsskjerm, kan du følge trinnene i "For berøringsskjermmodeller" nedenfor.
      
      
      1. Trykk på FAX-modustasten dersom den ikke lyser blått.
      2. Trykk på Menu.
      3. Velg Faks => Oppsett for mottak => Ringeforsinkelse.
      4. Velg 01 (eller 02 eller 03 for Europa og Asia/Stillehavet) og trykkOK.
         
         
      <For modeller med berøringsskjerm>
      
      
      1. Trykk på FAX-modustasten dersom den ikke lyser blått.
      2. Trykk på Menu.
      3. Velg Faks => Oppsett for mottak => Ringeforsinkelse.
      4. Velg 01 (eller 02 eller 03 for Europa og Asia/Stillehavet).
         
         
      Bruk telefonsvarerens brukerhåndbok for å se hvordan man justerer antall ringinger på den.
      
      
   2. Etterpå kan du kontakte noen og be dem sende deg en telefaks.
      
      – ELLER –
      (Kun for USA)
      Du kan bruke det automatiske fakstestarket og produktregistreringssystemet. Hvis du ikke har fylt ut og fakset fakstestarket som fulgte med produktdokumentasjonen, kan du fylle ut garantiregistreringen og fakse den til (+1) 877 268 9575. Sjekk at stasjonsidentiteteten (station ID) er programmert inn i enheten før du sender testarket. Kort tid etter at systemet mottar testarket, vil det automatisk sende et kvitteringsark til nummeret som er programmert inn som stasjons-ID. Hvis du allerede har registrert garantien, kan du skrive ut og fakse et ark med teksten "Test", så vil du motta et kvitteringsark. Når du bruker fakstestarket og produktregistreringssystemet trenger du ikke be en utenforstående sende deg en testfaks.
      
      
   3. Hvis du mottar testfaksen uten problemer, fungerer enheten som den skal. Husk å tilbakestille innstillingen for ringeforsinkelse eller telefonsvarer. Dersom det senere dukker opp problemer med mottak etter tilbakestilling, er det noe lokalt som forstyrrer faksmottaket før maskinen får anledning til å besvare faksen (dvs. en person eller en enhet som svarer på linjen).

8. Kontroller at avsendere taster inn riktig nummer, og at du gir dem riktig faksnummer for enheten. Du kan teste ut nummeret selv hvis du har en annen lokal telefon eller en mobiltelefon. Ring til faksnummeret fra den andre telefonen som om du skal sende en faks. Hvis du hører ringing i telefonen du ringer fra, bekreft at Brother maskinen har summetone. Hvis du hører summetonen, betyr det at det er et problem med linjen eller telefonnummeret, og du må kontakte teleoperatøren for å få hjelp.

Hvis du fortsetter å ha problemer med å motta telefakser, kan du kontakte ditt lokale Brother-servicesenter.