Modell avviklet. Denne siden oppdateres ikke lenger.

HL-5030

Vanlige spørsmål og feilsøking

Vanlige spørsmål og feilsøking

Hva betyr det når de forskjellige lampene lyser?

 


 

Når alle lampene er slukket, er strømbryteren slått av, eller skriveren er i hvilemodus.

Når man trykker på Go-knappen, våkner skriveren opp av hvilemodus og går i klarmodus (Ready-modus).

 


Varmer opp:
Skriveren varmer opp, eller den kjøler seg ned og slutter å skrive ut, inntil den innvendige temperaturen er lavere.

 


 

Klar for utskrift:
Skriveren er klar for utskrift. Skriveren går i klarmodus (våkner) når man trykker på Go-knappen.

 


 

Mottar data:
Skriveren mottar data fra datamaskinen eller behandler data i minnet.

 


 

Data i minnet:

Det ligger utskriftsdata i skriverens minne. Dersom Status-lampen lyser i lang tid og ingen ting er skrevet ut, må du trykke på Go-knappen for å skrive ut dataene som er igjen i minnet.

 


 

Lite toner:
Indikerer at tonerkassetten snart er tom. Kjøp en ny tonerkassett og ha den klar når det blir tomt for toner.

 


 

Tomt for toner:

Skift ut tonerkassetten med en ny. Klikk her for å se hvordan man skifter tonerkassett..

 


 

Trommelenheten er snart ubrukelig:
Trommelenheten kan snart ikke brukes lenger. Vi anbefaler at du skaffer en ny trommelenhet for å erstatte den. Klikk her for å se hvordan man skifter trommelenhet..

 


 

Papirstans:
Fjern det fastkjørte papiret. Klikk her for å se hvordan man oppdager og fjerner fastkjørt papir. Trykk på Go-knappen dersom skriveren ikke begynner å skrive ut.

 

Tomt for papir:
Sett inn papir i skriveren. Trykk deretter på Go-knappen.

 

Feilmating:

Legg inn papiret på nytt og trykk på Go-knappen. Nå vil skriveren gjenoppta utskriften.

 


 

Frontdeksel åpent:
Frontdekslet er åpent. Sørg for at frontdekslet er lukket.

 


 

Servicesignal:
Hvis du ser at servicesignalet blinker, som vist nedenfor, må du gjøre følgende:

  1. Ta DIMM-en (Dual Inline Memory Module) ut av skriveren dersom en DIMM er installert.
  2. Slå av strømbryteren, vent i noen sekunder, og slå den på igjen før du prøver å skrive ut på nytt.

    Hvis du ikke klarer å løse problemet, og ser samme feilmelding etter å ha skrudd på skriveren igjen, kan du kontakte forhandleren eller et autorisert Brother-verksted.

    Når du trykker inn Go- og Job Cancel-knappene samtidig, vil lampene begynne å lyse i en av kombinasjonene som er vist nedenfor.
    Denne informasjonen vil være til hjelp for operatøren som skal løse problemet.

-------------------------------------------
I USA:
1-800-276-7746 (personlig svar)
1-949-859-2272 (faks)
Kundesenteret er åpent mandag til fredag kl. 9.00 til 19.30 (øst-amerikansk tid).

-------------------------------------------
I Canada:
1-800-853-6660 (Canada)
514-685-6464 (Montréal)
1-800-681-9838 (faks)

-------------------------------------------
I Latin-Amerika:
Klikk her for en liste over Brother-kontorer.

--------------------------------------------
I Europa:
Klikk her for en liste over Brother-kontorer.

--------------------------------------------
I Asia/Stillehavsområdet:
Klikk her for en liste over Brother-kontorer

 

Slik kan lampene lyse etter at man har trykket inn Go- og Job Cancel-knappene:

Feil på fikseringsenhet
Feil på laserenhet
Hovedmotorfeil
Feil i hovedkretskort
Feil i motorkretskort
DIMM-feil

 

Hvis spørsmålet ditt ikke ble besvart, har du sjekket andre vanlige spørsmål?

Har du sjekket i brukerveiledningene?

Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du ta kontakt med Brothers kundeservice:

Beslektede modeller

HL-5030, HL-5040, HL-5050, HL-5070N

Tilbakemelding om innhold

Du kan hjelpe oss å forbedre kundestøtten vår ved å gi tilbakemelding nedenfor.

Trinn 1: Hvordan synes du informasjonen på denne siden hjelper deg?

Trinn 2: Ønsker du å legge til noen kommentarer?

Merk at dette skjemaet kun benyttes for tilbakemeldinger.