DCP-6690CW
 |
Vanlige spørsmål og feilsøking |
LCD-skjermen viser en feilkode (et tall). Hva sikter dette til?
- Feilkodene sikter til forskjellige problemer med maskinen. I mange tilfeller vil maskinen trenge service.
- Dersom feilkoden på maskinens LCD-skjerm ikke er oppført i tabellen nedenfor, må du kontakte Brothers kundeservice under "Kontakt oss".
Vennligst henvis til følgende tabell for å kontrollere feilkoden som vises på skjermen.
| Feilkode | Årsak | Løsning |
| 10, 11, 12, 1A, 1D | Det er et problem med dupleksenheten. | Kontakt Brothers kundeservice under "Kontakt oss". |
| 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37 38, 39, 3C, 3E, 3F |
Maskinen virker ikke på grunn av fastkjørt papir. | Fjern det fastkjørte papiret. (Se "Feilsøking, spørsmål og svar" for informasjon om problemet med papirmating.) |
| 40, 42, 43, 44 | Den interne temperaturen er for lav eller for høy. | Koble maskinen fra strømuttaket og (om mulig) varm opp eller kjøl ned rommet der maskinen befinner seg. |
| 46 | Blekkoppfangeren er full og må skiftes. | Kontakt Brothers kundeservice under "Kontakt oss". |
| 48 | Det er et problem med skriverhodet. | Kontakt Brothers kundeservice under "Kontakt oss". |
| 49 | Den interne temperaturen er for lav. | Koble maskinen fra strømuttaket og varm om mulig opp rommet der maskinen befinner seg. |
| 4F | Det er et problem med skriverhodet. | Kontakt Brothers kundeservice under "Kontakt oss". |
| 50, 51, 52, 57, 5A, 5B, 5C, 5D 5E, 6C, 6F, 70, 71, 72, 73, 7A 7D |
Maskinen virker ikke på grunn av fastkjørt papir eller et problem med sensoren. | Fjern det fastkjørte papiret. (Se "Feilsøking, spørsmål og svar" for informasjon om problemet med papirmating.) Dersom problemet vedvarer etter at du har fjernet det fastkjørte papiret, kan du kontakte Brothers kundeservice under "Kontakt oss". |
| 8F | Det er et problem med motoren til skriverhodet. | Slå maskinen av og deretter på igjen. Kontakt Brothers kundeservice under "Kontakt oss" dersom problemet vedvarer. |
| A5, A6, A7, A8, AF | Det er et problem med skanneren. | Kontakt Brothers kundeservice under "Kontakt oss". |
| E0 | Det er et problem med modemet. | Kontakt Brothers kundeservice under "Kontakt oss". |
| E2, E3 | Det er et problem med hovedkretskortet. | Kontakt Brothers kundeservice under "Kontakt oss". |
Tilbakemelding om innhold
Du kan hjelpe oss å forbedre kundestøtten vår ved å gi tilbakemelding nedenfor.
