Dette betyr at det oppsto en kommunikasjonsfeil mens Brother-maskinen sendte eller mottok en faks. Dette skyldes som regel interferens på linjen, telefontilkoblingen eller et annet apparat på linjen.

Prøv å sende dokumentene på nytt og se om meldingen forsvinner.

Dersom meldingen fortsatt vises, kan det være et problem med den måten Brother-maskinen er tilkoblet på, eller du kan ha en ustabil telefonlinje. Koble ut alt annet utstyr på telefonlinjen, dvs. telefonsvarere, modem, ekstra telefoner, koblingsutstyr, adaptere osv. Kontroller at telefonledningen er koblet direkte fra uttaket på Brother-maskinen, merket "Line", til telefonuttaket på veggen.

Prøv å sende enda en gang. Dersom overføringen er vellykket, oppsto problemet i sammenkoblingen av Brother-maskinen og de andre apparatene på linjen. Koble ut ett apparat om gangen for finne feilkilden. Dersom feilmeldingen fortsatt vises på rapporten, kan du prøve å koble Brother-maskinen til en annen telefonlinje, eller be telefonoperatøren kontrollere linjen.