Modell avviklet. Denne siden oppdateres ikke lenger.

MFC-4820C

Vanlige spørsmål og feilsøking

Vanlige spørsmål og feilsøking

Jeg bruker Windows. Jeg forsøkte å installere programvaren, men installasjonen feilet og nå klarer jeg ikke å fjerne deler av det som ble installert. Hva kan jeg gjøre? 

Dette kan skje om du kom til å trykke på Neste knappen etter at du var ferdig med å installere PaperPort®  programvaren. Du skal vente til MFL-Pro Suite (MFC Software Suite) installasjonen har startet.

Vennligs avinstaller driveren og MFL-Pro Suite på følgende måte:

 


Punkt 1: Hvordan avinstallere driver
  1. Lag en midlertidig mappe på harddisken for å lagre den nedlastede selvutpakkende filen, f.eks C:\brodnt

  2. Vennligst klikk her for å laste ned avinstallasjonsverktøy for å fjerne driven.

  3. Når nedlastingen er fullført dobbeltklikker du på den nedlastede filen for å pakke den ut.

  4. "ZIP Self Decompression" Vises. Klikk DECOMPRESS.

  5. En melding som viser at prosessen var vellykket vil vises. Klikk OK.

  6. Deretter åpner du mappen som er opprettet.

  7. Dobbel klikk DelInf32 (.exe kan vises som som filending av navnet) ikonet. "Brother MFC Uninstaller" vil starte.

Dobbelklikk IKKE  DelInf_x.EXE med filendingsnavnet ZIP på ikonet.


  1. Bekreft at din maskin vises i boksen under "Please select the MODEL" og velg tilkoblingstype (USB eller Parallell) under "Please select connection type". Så, klikker du på OK.

  2. "Complete" vil vises. Klikk OK.

  3. Start datamaskinen på nytt. Brother driveren har nå blitt fjernet.

  4. Koble fra strømledningen fra Brother maskinen OG USB eller Parallell kabelen før du starter ny installasjonen nedenfor.

Er du Windows 95/ 98/ 2000 bruker, vil denne prosedyren fjerne både USB og Parallell driverne selv om du bare valgte en av disse.

 

Punkt 2: Hvordan installere "MFL-Pro Suite (MFC Software Suite)"

  1. Hvis du ikke klarer å re-installere programvaren:

    1. Vennligst klikk her for å laste ned og lagre verktøy på din PC.
    2. Dobbel klikk den nedlastede filen Dlinstrg.exe og kjør programmet.

  2. Hvis du ikke klarer å avinstallere programvaren for å re-installere den:

    1. Vennligst klikk her for å laste ned og lagre verktøy på din PC.
    2. Dobbel klikk den nedlastede filen DELREG.exe og kjør programmet.

Nå, re-installer driveren og MFL-Pro Suite (MFC Software Suite) fra CD-ROM platen og følg instruksjonene i hurtigstartsguiden.
For å laste ned hurtigstartsguiden, vennligst gå til nedlastinger.

Hvis spørsmålet ditt ikke ble besvart, har du sjekket andre vanlige spørsmål?

Har du sjekket i brukerveiledningene?

Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du ta kontakt med Brothers kundeservice:

Beslektede modeller

DCP-4020C, MFC-4820C, MFC-580, MFC-590, MFC-890, MFC-9070, MFC-9160, MFC-9180, MFC-9660, MFC-9760, MFC-9880

Tilbakemelding om innhold

Du kan hjelpe oss å forbedre kundestøtten vår ved å gi tilbakemelding nedenfor.

Trinn 1: Hvordan synes du informasjonen på denne siden hjelper deg?

Trinn 2: Ønsker du å legge til noen kommentarer?

Merk at dette skjemaet kun benyttes for tilbakemeldinger.