VC-500W

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Ik kan niet afdrukken in een draadloos netwerk.

Controleer de volgende punten:

 

  • Staat de printer aan?
    Als de printer niet is ingeschakeld, doe dit dan alsnog door de aan-uitknop aan de rechterkant van de printer ingedrukt te houden. Zodra het lampje brandt, is uw printer gebruiksklaar.
     
  • Knippert de Wi-Fi-knop?
    Het instellen van de verbinding met het draadloze netwerk kan even duren.
    Wanneer de Wi-Fi-knop knippert, moet u even wachten.
    Als het knipperen niet stopt, zet de printer dan uit en weer aan, en probeer opnieuw verbinding te maken met het draadloze netwerk.
     
  • Staat uw draadloze toegangspunt/router aan?
    Schakel uw draadloze toegangspunt/router in als dit nog niet is gebeurd.
     
  • Hebt u het juiste type verbinding met het draadloze netwerk?
    AIs u verbinding maakt met de printer in infrastructuurmodus (verbinding met draadloos netwerk via een draadloos toegangspunt of draadloze router), licht de Wi-Fi-knop op in het blauw.

    Als de Wi-Fi-knop wit oplicht, staat uw printer mogelijk in de modus Wireless Direct.
  • Is de rolcassette juist geïnstalleerd?
    Als de reinigingscassette is geïnstalleerd, is afdrukken niet mogelijk. Gebruik de rolcassette.
    Als de rolcassette goed is geïnstalleerd, licht de Cassette-knop wit op.
    • Als de Cassette-knop uit is, moet u de rolcassette verwijderen en terugplaatsen op de juiste wijze. De cassette moet stevig vastklikken.
    • Als de Cassette-knop snel knippert in het wit, moet u de juiste rolcassette installeren.
    Zie 'Hoe laad/verander ik de rolcassette?'

  • Is er papier vastgelopen in de uitvoeropening?
    Wanneer er bedrukt papier in de uitvoeropening blijft zitten, kan het papier niet goed naar buiten komen.
    Zorg ervoor dat er geen vuil vastzit in de uitvoeropening.
     

Als het probleem aanwezig blijft, zet u de printer uit en weer aan, en vervolgens stelt u de verbinding met het draadloze netwerk opnieuw in.

Voor meer informatie over het tot stand brengen van een verbinding met het draadloze netwerk:
'Hoe verbind ik de printer met mijn computer in de infrastructuurmodus?'
'Hoe verbind ik de printer met mijn mobiele apparaat via Wi-Fi®?'

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

VC-500W

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.