Ik kan nu niet afdrukken vanaf mijn pc, terwijl dit enige tijd geleden wel mogelijk was.
Wanneer u het apparaat in- en uitschakelt terwijl het scherm van de afdrukmonitor wordt weergegeven, kan de printerdriver offline gaan. Hierdoor is afdrukken niet meer mogelijk.
Open de printermap en controleer of de printerdriver wordt weergegeven als offline.
Als u niet weet hoe u de printermap opent , zie “Hoe open ik het venster Apparaten en Printers.”
Als het apparaat offline is, moet u het scherm van de afdrukmonitor sluiten en de printer enkele keren in- en uitschakelen. Als deze procedure er niet voor zorgt dat de printerdriver weer online gaat, moet u de computer opnieuw starten.
Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:
