MFC-J5730DW

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing
  • Datum: 15-11-2022
  • Nummer: faq00100379_000

Ik kan de functie Automatisch bijsnijden niet gebruiken.

Volg de onderstaande stappen om dit probleem op te lossen.

 

  1. Werk de firmware bij naar de meest recente versie.
    > Klik hier om de firmware te updaten.
     
  2. Controleer de onderstaande versie van Scannerdriver en ControlCenter4.
    Klik hier om weer te geven hoe u de versie van de firmware controleert.
    Scanner driver: v1.0.28.28 of hoger
     
    • Brother Utilities ondersteunde modellen
      1. Open Brother Utilities.
        • Windows 7 / 10
          Klik op Knop Start of Start_win10(Start) > (Alle programma's of Alle apps >) Brother > Brother Utilities.
        • Windows 8
          Klik op het startscherm op DownArrow.
          Als dit niet op het startscherm staat, rechtsklik ergens op een lege plek, en klik dan op Alle Apps in de taakbalk.
          Klik op (Brother Utilities).
      2. SelecteerScan.
      3. Klik op ControlCenter4.
    • Brother Utilities niet ondersteunde modellen
      Klik opStart(Start) > Alle Programma's > Brother > [Modelnaam] > ControlCenter4.
    Klik op het "CC4" pictogram in de taakbalk, en selecteer Betreft.
    U ziet de versie van ControlCenter4 in de rechterbovenhoek.
    ControlCenter4 version

    ControlCenter4: v4.4.17.1 of hoger

    Als dit een oudere versie is, installeert u het stuurprogramma en de software opnieuw door de onderstaande stappen te volgen.
     
    1. Verwijder de Brother-drivers en software.
      > Klik hier om weer te geven hoe u de Brother-drivers en software verwijdert.
       
    2. Download de "Volledige driver & Software Pakket" uit het gedeelte 'Downloads' en installeer de drivers en software.
      De installatieprocedure vindt u op de downloadpagina.
      > Klik hier om naar de sectie "Downloads" te gaan.
  3. Controleer of Automatisch bijsnijden is toegevoegd aan ControlCenter4.

    ControlCenter4

    Als Automatisch bijsnijden niet is toegevoegd, voert u het hulpprogramma uit door de onderstaande stappen te volgen.
    1. Sluit ControlCenter4.
    2. Download het hulpprogramma naar de tijdelijke map.
      Klik hier om het hulpprogramma te downloaden.
    3. Dubbelklik op het gedownloade bestand..
    4. Open ControlCenter4 en controleer of Automatisch bijsnijden is toegevoegd aan ControlCenter4.

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

MFC-J5330DW, MFC-J5730DW, MFC-J5930DW, MFC-J6530DW, MFC-J6930DW, MFC-J6935DW

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.

Verzenden