MFC-9970CDW

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Op het display verschijnt "Cartridgefout", wat kan ik doen?

De tonercartridge voor de op het display (tweede regel) aangegeven kleur is niet goed geïnstalleerd.
Trek de drumeenheid naar buiten. Haal de tonercartridge voor de op de tweede regel van het display aangegeven kleur uit de drumeenheid en plaats deze weer terug. U doet dit als volgt:


Opmerking: De onderstaande figuren zijn een voorbeeld en kunnen afwijken van uw Brother-apparaat.

  1. Zet het apparaat aan.

  2. Druk op de knop om de klep aan de voorzijde te openen.

    afbeelding


  3. Pak de groene greep van de drumeenheid. Trek de drumeenheid zo ver mogelijk naar buiten.


    afbeelding


  4. Maak de tonercartridge los door de greep ervan iets in het apparaat te duwen. Vervolgens kunt u de cartridge uit de drum halen.


    afbeelding



    • Gooi een tonercartridge NOOIT in het vuur. De cartridge kan ontploffen met mogelijk letsel tot gevolg.

    • Gebruik GEEN reinigingsmiddelen die ammonia of alcohol bevatten, gebruik geen spuitbussen en geen ontvlambare stoffen bij het reinigen van de binnen- of buitenkant van het apparaat. Dit kan brand of elektrische schokken veroorzaken.

    • Let erop dat u geen toner inademt.

    afbeelding




    • Wij raden u aan om de drumeenheid en/of tonercartridge op een schone, vlakke ondergrond te leggen (horizontaal en stabiel). Leg er een stuk papier of een doek onder voor het geval u wat toner morst.

    • Ga voorzichtig om met de tonercartridge. Als u toner op uw handen of kleding krijgt, moet u de getroffen plek onmiddellijk afvegen of afwassen met koud water.

    • Voorkom problemen met de afdrukkwaliteit en raak de onderdelen die in de figuur grijs zijn weergegeven NIET aan.



    afbeelding

  5. Schuif de tonercartridge aan de greep terug in de drumeenheid en trek de cartridge vervolgens iets naar u toe. U moet de cartridge horen vastklikken. De kleur van de tonercartridge moet overeenstemmen met het kleurenlabel op de drumeenheid. 

afbeelding


C - cyaan M - magenta Y - geel K - zwart



  1. Duw de drumeenheid zo ver mogelijk naar binnen.

    afbeelding


  2. Sluit de klep aan de voorzijde van het apparaat.

 

Als het probleem dan nog aanwezig blijft, neem dan contact op met uw leverancier of de klantenservice van Brother.



Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

DCP-9055CDN, DCP-9270CDN, MFC-9460CDN, MFC-9465CDN, MFC-9970CDW

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.