MFC-9970CDW

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Mijn afdrukken vertronen kreukels, wat kan ik doen?

Kreukels

 

Controleer de onderstaande punten om dit probleem op te lossen.
Opmerking: De onderstaande figuren zijn een voorbeeld en kunnen afwijken van uw Brother-apparaat.

  1. Controleer de omgeving waarin het apparaat staat. Een hoge luchtvochtigheid en een hoge temperatuur kunnen mogelijk dit probleem veroorzaken.

  2. Zorg ervoor dat u papier gebruikt dat aan onze specificaties voldoet. Klik hier voor meer informatie over het aanbevolen papier.

  3. Zorg ervoor dat de instellingen voor het soort papier in de driver en in het menu Papiersoort van het apparaat passen bij het papier dat u gebruikt.

  4. De twee grijze hendels achter de klep aan de achterzijde van de printer (één links en één rechts) moeten naar boven zijn.
    Grijze hendels naar boven


    Als u dik papier gebruikt en nog steeds problemen hebt, raden wij u aan om af te drukken met de twee grijze hendels naar beneden, zoals hieronder getoond.
    Grijze hendels in de stand voor enveloppen

  5. Zorg ervoor dat de klep aan de achterzijde goed dicht is.
    Klep achterzijde dicht

  6. Mogelijk zijn de drumeenheid of tonercartridges niet goed geïnstalleerd. Installeer de drumeenheid en tonercartridges opnieuw.

 


 


Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

DCP-9055CDN, DCP-9270CDN, MFC-9460CDN, MFC-9465CDN, MFC-9970CDW

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.