TJ-4422TN

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

De printer aansluiten op de computer

U moet het printerstuurprogramma op uw computer installeren om af te drukken.

De modelnaam staat op de achterzijde van de printer.
Zorg ervoor dat u de juiste driver voor uw model downloadt:
TJ-4420TN/TJ-4422TN: Brother TJ-44
TJ-4520TN/TJ-4522TN: Brother TJ-45
TJ-4620TN: Brother TJ-46

De installatiemethode van het stuurprogramma is afhankelijk van het verbindingstype:

> USB verbinding (Windows/Mac/Linux)

> Bluetooth-verbinding (Windows)

> Wi-Fi® Netwerk verbinding (Windows)

> Verbinding Bedraad Netwerk (Windows)

 

USB verbinding (Windows/Mac/Linux)

Mac/Linux gebruikers
Voor meer informatie over het installeren van stuurprogramma's, zie de installatiehandleiding van het stuurprogramma die bij het stuurprogramma is geleverd.

 

  1. Sluit uw printer met een USB-kabel aan op de computer.

  2. Download de printerdriver uit het gedeelte [Downloads] van deze website.

  3. Voer de toepassing Seagull Driver Wizard uit en selecteer Install printer drivers, en USB.

  4. Volg de instructies op het scherm.

    Als u de printerdriver niet kunt installeren.

    • Installeer het printerdriver handmatig:
      Selecteer Install printer drivers > Overige in de Seagull Driver Wizard toepassing.
    • Verwijder de printerdrivers:
      Selecteer in de Seagull Driver Wizard-toepassing Printerdrivers verwijderen > Automatisch alle printerdrivers van Seagull verwijderen of Geavanceerde opties voor het verwijderen van printerdrivers gebruiken.
    • Stel de printerinstellingen opnieuw in:Start de BPM (Brother Printer Management Tool) en klik vervolgens op Printerfunctie > Fabrieksinstellingen.

 

Bluetooth®-verbinding (Windows)

  1. De lokale Bluetooth naam controleren:

     
    • BPM: Sluit de printer met een USB-kabel aan op de computer. Klik op Printererconfiguraties > Bluetooth.
    • LCD-scherm Selecteer Interface > Bluetooth.
       
  2. Schakel de Bluetooth-functie op uw computer in en koppel deze vervolgens met een printer door Start > Instellingen > Apparaten > Bluetooth & andere apparaten te selecteren en Bluetooth in te schakelen. Klik op Bluetooth of ander apparaat toevoegen en selecteer uw printer.

  3. Voer de toepassing Seagull Driver Wizard uit en selecteer Install printer drivers, en klik op Bluetooth.

  4. Volg de instructies op het scherm.

    Als u het printerstuurprogramma niet kunt installeren:

    • Verwijder de printerdrivers:
      In de Seagull Driver Wizard applicatie, selecteer Verwijder printerdrivers > Verwijder automatisch alle driversvanSeagull of Gebruik geavanceerde opties voor het verwijderen van printerdrivers.
    • Stel de printerinstellingen opnieuw in:
      Start de BPM (Brother Printer Management Tool), en klik op Printerfunctie > Fabrieksinstellingen.

 

Wi-Fi- netwerk verbinding (Windows)

Om Bluetooth® of Wi-Fi te gebruiken, is een optionele WLAN / BT-interface (PA-WB-001) vereist.
Zie de veelgestelde vragen voor meer informatie over het installeren van de Bluetooth-interface: "Hoe verbind ik de printer via Bluetooth®/Wi-Fi® / bekebeld netwerk"

Zorg ervoor dat zowel uw draadloze toegangspunt/router als de netwerkinstellingen van uw printer correct zijn ingesteld. Raadpleeg voor meer informatie de documentatie die bij uw draadloze toegangspunt/router is geleverd, of neem contact op met de fabrikant van de router, uw systeembeheerder of internetprovider.

 

  1. Configureer de netwerkinstellingen:
    Bij gebruik van de BPM
    1. Sluit uw printer met een USB-kabel aan op de computer.
    2. Start de BPM.
    3. Klik op Printerconfiguratie > Wi-Fi..
    4. Geef SSID, codering en sleutel (netwerkwachtwoord) op en klik vervolgens op Instellen.
    5. Klik op Ophalen.
    6. Klik op Printer functie > Configuratie pagina.
      De netwerkinstellingen worden afgedrukt. Controleer of het IP-adres van de printer correct is.
    Bij gebruik van het LCD/Touchscreen
    1. Selecteer Interface > Wi-Fi.
    2. Geef SSID, beveiliging en wachtwoord op.
    3. Wanneer u klaar bent, verschijnen het Wi-Fi-pictogram en het IP-adres van de printer op het scherm.
  2. Download de printerdriver uit het gedeelte [Downloads] van deze website.

  3. Voer de toepassing Seagull Driver Wizard uit en selecteer Install printer drivers, en klik op Volgende.

  4. Selecteer uw printer en klik op Volgende.

  5. Als uw TCP/IP-poort niet in de lijst voorkomt, klikt u op Poort toevoegen selecteer Standaard TCP/IP poort > Nieuwe Poort.
  6. Typ het IP-adres en de poortnaam van uw printer en klik op Volgende.

  7. Klik op Voltooien.
  8. Keer terug naar het Specificeer Poort venster en selecteer de poort die u hebt gemaakt.

  9. Volg de instructies op het scherm.

    Als u de printer driver niet kunt installeren:

    • Verwijder de printer drivers:
      Selecteer in de Seagull Driver Wizard-toepassing Verwijder printer drivers > Verwijder automatisch alle printerdrivers van Seagull of Gebruik geavanceerde opties voor het verwijderen van printer drivers.
    • Stel de printerinstellingen opnieuw in:
      Start de BPM, en klik op Printerfunctie > Fabrieksinstellingen.

 

Bedrade netwerkverbinding (Windows)

 

  1. Verbind zowel de printer als de computer met uw toegangspunt/router met behulp van LAN-kabels. De printer ontvangt automatisch een standaard IP-adres en geeft dit weer op het scherm.

  2. Download de printerdriver uit het gedeelte [Downloads] van deze website.

  3. Voer de toepassing Seagull Driver Wizard uit en selecteer Install printer drivers, en klik op Volgende.

  4. Selecteer uw printer en klik op Volgende.

  5. Als uw TCP/IP-poort niet in de lijst voorkomt, klikt u op Poort toevoegen en selecteert u Standaard TCP/IP poort > Nieuwe poort.

  6. Typ het IP-adres en de poortnaam van uw printer en klik op Volgende.

  7. Klik op Voltooien.

  8. Keer terug naar het Specificeer Poort venster en selecteer de poort die u hebt gemaakt.

  9. Volg de instructies op het scherm.

    Als u het printerstuurprogramma niet kunt installeren:

    • Verwijder de printer drivers:
      Selecteer in de Seagull Driver Wizard-toepassing Verwijder printer drivers > Verwijder automatisch alle printerdrivers van Seagull of Gebruik geavanceerde opties voor het verwijderen van printer drivers.
    • Stel de printerinstellingen opnieuw in:
      Start de BPM, en klik op Printerfunctie > Fabrieksinstellingen.

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

TJ-4420TN, TJ-4422TN, TJ-4520TN, TJ-4522TN

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.