HL-5370DW

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Het Brother-apparaat configureren voor een draadloos netwerk met een netwerkkabel en de installatie-cd.

Hier wordt uitgelegd hoe u uw Brother-apparaat configureert voor een draadloos netwerk met behulp van de speciale wizard hiervoor en een (tijdelijke) netwerkkabel. (De computer moet deel uitmaken van het netwerk).

 

Als u geen netwerkkabel bij de hand hebt, kunt u uw Brother-apparaat configureren met de automatische draadloze modus (SecureEasySetup™, Wi-Fi Protected Setup of AOSS™) wanneer uw WLAN-toegangspunt/-router SecureEasySetup™, Wi-Fi Protected Setup of AOSS™ ondersteunt. Klik hier als u wilt weten hoe u het Brother-apparaat kunt configureren voor een draadloos netwerk met de automatische draadloze modus (SecureEasySetup™, Wi-Fi Protected Setup of AOSS™).

 

 

Stap I: Voordat u de draadloze instellingen configureert:

U moet weten welke instellingen uw WLAN-toegangspunt/-router gebruikt voor het draadloze netwerk. Controleer de huidige instellingen voor het draadloze netwerk en noteer ze hieronder.

 

  • Netwerknaam (SSID: Service Set ID, ESSID: Extended Service Set ID)
  • Netwerksleutel (wachtwoord, beveiligingssleutel, code enzovoort).

 

U wilt weten waar u de netwerknaam (SSID, ESSID) en netwerksleutel kunt vinden?

  1. Kijk op de zijkant van uw WLAN-toegangspunt/-router.

  2. Kijk in de documentatie van uw WLAN-toegangspunt/-router.
  3. In eerste instantie kan de netwerknaam de naam van de fabrikant of de modelnaam zijn.

Als u de draadloze instellingen van uw WLAN-toegangspunt/-router niet weet, klik dan hier voor meer informatie over het terugvinden van de SSID en netwerksleutel.

 

 

Stap II: De draadloze instellingen configureren

 

 

Volg de onderstaande stappen.

Opmerking: De precieze vensters kunnen per besturingssysteem en Brother-apparaat verschillen.

 

  1. Sluit het netsnoer aan op het Brother-apparaat en steek de stekker in het stopcontact. Zet het Brother-apparaat aan.
     
  2. Zet de computer aan. (U moet als beheerder aangemeld zijn).
     
  3. Plaats de meegeleverde cd-rom in het cd-romstation.

    Voor Windows-gebruikers
    Voor Macintosh-gebruikers
     

    Als u de cd-rom niet bij de hand hebt:
    Voor Windows-gebruikers:
    Ga naar het gedeelte Downloads van deze website en download de Setup Wizard voor draadloze apparaten voor Windows. Volg de installatieaanwijzingen op de downloadpagina. Volg, zodra het scherm van de wizard wordt weergegeven, de stappen vanaf stap 7.

    Ga na de draadloze configuratie naar het gedeelte Downloads van deze website en download het Volledig driver- en softwarepakket. De installatieprocedure vindt u in het deel Downloads.

    Voor Macintosh-gebruikers:
    Ga naar het gedeelte Downloads van deze website en download de Setup Wizard voor draadloze apparaten voor Macintosh. Volg de installatieaanwijzingen op de downloadpagina. Volg, zodra het scherm van de wizard wordt weergegeven, de stappen vanaf stap 7.

     

    Ga na de draadloze configuratie naar het gedeelte Downloads van deze website en download de Printerdriver.De installatieprocedure vindt u in het deel Downloads
     

     

     

    Voor Windows-gebruikers:
    Het openingsvenster wordt automatisch weergegeven. Kies desgevraagd uw model en taal. Ga naar stap 4.

    Opmerking: Als het Brother-venster niet automatisch wordt weergegeven, klik hier om te zien hoe u het installatiescherm opent.

    Voor Macintosh-gebruikers:
    Dubbelklik op het pictogram HL5300 op het bureaublad. Dubbelklik op het pictogram Start Here. Kies desgevraagd uw model en taal. Ga naar stap 4.

    Pictogram Start Here
     
  4. Het hoofdmenu van de cd-rom wordt weergegeven. Klik op De printerdriver installeren.

    Hoofdmenu van cd-rom
     
    - Voor Windows-gebruikers: kies het pictogram De printerdriver installeren voor uw regio.
    - Wanneer het Gebruikersaccountbeheer venster verschijnt, klik op Toestaan of Ja
     
  5. Klik op Bij gebruik van een draadloos netwerk.

    Installatiemenu van cd-rom
     
  6. Kies Draadloze installatie en driver installeren (aanbevolen) en klik op Volgende.

    Draadloos installatietype
     
  7. Kies Stapsgewijze installatie (aanbevolen) en klik op Volgende.

    Stapsgewijze installatie
     
  8. Kies Met kabel (aanbevolen) en klik op Volgende.

    Draadloze configuratie
     
  9. Sluit de Brother-printer met een netwerkkabel aan op het toegangspunt en klik op Volgende.

    Apparaat verbinden met toegangspunt/router

    Aansluiting netwerkkabel
     
  10. Kies de printer die u wilt configureren en klik op Volgende. Als de lijst leeg is, controleert u of het toegangspunt en de printer zijn ingeschakeld en vervolgens klikt u op Vernieuwen.

    Beschikbare draadloze apparaten
     

    - Standaard wordt "BRN[het MAC-adres/Ethernet-adres van uw machine]" gebruikt als knooppuntnaam.

    - U kunt het MAC-adres (Ethernet-adres) en IP-adres van de printer achterhalen door de pagina met printerinstellingen af te drukken.

    - Als u firewallsoftware gebruikt, moet u deze eerst uitschakelen. Na installatie start u uw firewallsoftware opnieuw.

     
  11. De wizard gaat op zoek naar de draadloze netwerken die beschikbaar zijn op de printer. Kies het toegangspunt waaraan u de printer wilt koppelen en klik op Volgende.

    Beschikbare draadloze netwerken
     
    • SETUP is de standaard-SSID van de printer. Kies deze SSID niet.
       
    • Als er niets in de lijst staat, controleert u of het toegangspunt is ingeschakeld en de SSID uitzendt, en vervolgens of de printer en het toegangspunt zich in elkaars bereik bevinden zodat draadloze communicatie mogelijk is. Klik vervolgens op Vernieuwen.
       
    • Als uw toegangspunt zo is ingesteld dat de SSID niet wordt uitgezonden, moet u de SSID met de hand toevoegen door op de knop Toevoegen te klikken. Volg de aanwijzingen op het scherm voor het invoeren van de Naam (SSID) en klik op Volgende.
    Naam van draadloos netwerk
     
  12. Volg deze stap als het volgende scherm wordt weergegeven.
    Zo niet, ga dan naar stap 13.

    Let op!

    Dit scherm wordt weergegeven als u de netwerknaam (SSID, ESSID) kiest van een onbeveiligd(e) WLAN-toegangspunt/-router. Wij raden u aan om beveiligingsinstellingen op te geven voor uw WLAN-toegangspunt/-router om ongeoorloofde toegang tot uw netwerk te voorkomen.

     

    • Sluit de wizard af met Annuleren als u beveiligingsinstellingen wilt opgeven voor uw WLAN-toegangspunt/-router. Na het configureren begint u weer bij het begin.
    • Als u dit niet wilt, klikt u op OK en gaat u verder bij stap 14.

     

  13. Als verificatie en versleuteling wel geconfigureerd zijn in het netwerk, wordt het volgende venster weergegeven. Bij het configureren van uw draadloze printer moet u ervoor zorgen dat de configuratie overeenstemt met de eerder genoteerde verificatie- en versleutelingsinstellingen van uw bestaande draadloze netwerk. Kies de gewenste instelling bij Verificatiemethode en Versleutelingsmodus. Voer vervolgens bij Netwerksleutel en Netwerksleutel bevestigen de juiste gegevens in en klik op Volgende.

    Verificatie en versleutelingsmodus
     
    - Als u nog meer WEP-sleutels wilt instellen of configureren dan de eerste sleutel, klik dan op Geavanceerd.

    - Als u de instellingen voor de Verificatie of Versleuteling van uw netwerk niet weet, klik dan hier voor meer informatie over het terugvinden van de SSID en netwerksleutel.

    - Als u WEP gebruikt en de afgedrukte netwerkconfiguratiepagina van stap 14 geeft aan dat de verbinding OK is (bij de status van de draadloze verbinding), terwijl de printer toch niet wordt gevonden in uw netwerk, controleer dan of u de WEP-sleutel wel goed hebt ingevoerd. Voor de WEP-sleutel wordt onderscheid gemaakt tussen hoofdletters en kleine letters.
     
  14. Controleer of de instellingen correct zijn. Klik op Volgende om de instellingen over te brengen naar het Brother-apparaat. De pagina met de netwerkconfiguratie wordt afgedrukt.

     

    • Als u het IP-adres wilt wijzigen, klikt u op IP-adres wijzigen en stelt u het IP-adres met de hand in.
    • Als u op Annuleren klikt, worden de instellingen uitgeschakeld.

     

    Instellingen voor het draadloze netwerk controleren

    Netwerkconfiguratiepagina
     
    Op het bedieningspaneel worden de instellingen automatisch gewijzigd in WLAN Activeren wanneer de draadloze instellingen naar de printer worden verzonden.
     
  15. Controleer de afgedrukte pagina met de netwerkconfiguratie. Kies de status zoals die wordt weergegeven bij Wireless Link Status op de netwerkconfiguratiepagina. Klik op Volgende.

     

    • Als de status Link OK aangeeft, ga dan naar stap 17.
    • Als de status Failed to Associate aangeeft, ga dan naar stap 16.

     

    Resultaat van verbinding van draadloze installatie controleren
     
  16. Klik op Voltooien. Er kon geen verbinding worden gemaakt met een draadloos netwerk. Dit is waarschijnlijk te wijten aan onjuiste beveiligingsinstellingen. Zet de afdrukserver terug op de fabrieksinstellingen. Klik hier om weer te geven hoe u de fabrieksinstellingen van het apparaat terughaalt. Controleer de beveiligingsinstellingen van het draadloze netwerk die u in stap I hebt verzameld en probeer opnieuw verbinding te maken vanaf stap 4.

    Draadloze installatie opnieuw proberen
     
  17. Maak de netwerkkabel tussen het toegangspunt (hub of router) en de printer los en klik op Volgende.

    De verbinding tussen uw apparaat en toegangspunt verbreken
     
  18. De installatie van de driver begint. Volg de aanwijzingen op het scherm om de printerdriver voor een netwerkverbinding te installeren. Ook al hebt u al via een USB-verbinding afgedrukt, dan nog moet u de printerdriver voor een netwerkverbinding installeren.

    Als de printerdriver voor de netwerkverbinding al is geïnstalleerd, klikt u ter afsluiting op Annuleren.
     
    - Probeer vooral NIET om een van de schermen die tijdens de installatie worden weergegeven te annuleren.

    - Als de draadloze instellingen mislukken, wordt een foutmelding weergegeven tijdens de installatie van de printerdriver en wordt de installatie beëindigd. Als u tegen deze fout aanloopt, ga dan terug naar stap 4 en stel de draadloze verbinding opnieuw in.

    - Sluit eventueel geopende programma's.

    - Als u firewallsoftware gebruikt, moet u deze eerst uitschakelen. Na installatie start u uw firewallsoftware opnieuw.

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

HL-5370DW

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.