HL-5370DW

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Hoe verwijder ik vastgelopen papier aan de achterzijde of bij de duplexlade?

Als het papier vastloopt achter de klep aan de achterzijde (uitvoerlade achterzijde) of in de duplexlade, beginnen de lampjes bij Back Cover en dat bij Paper te knipperen als volgt:

 

 

 


Na gebruik van de printer zijn sommige onderdelen in de printer erg warm. Let er bij het openen van de klep aan de voor- of achterzijde (uitvoerlade achterzijde) van de printer op dat u de in de figuren grijs weergegeven delen NIET aanraakt. U zou brandwonden kunnen oplopen.

Verhelp de papierstoring als volgt:

  1. Druk op de knop om de klep aan de voorzijde te openen.

  2. Verwijder de drumeenheid en tonercartridge voorzichtig. Het vastgelopen papier komt samen met de drumeenheid en tonercartridge naar buiten.

    • Wij raden u aan om de drumeenheid en tonercartridges op een stuk papier of een doek te leggen voor het geval u wat toner morst.
    • Voorkom schade aan de printer als gevolg van statische elektriciteit en raak de in de afbeelding getoonde contactpunten NIET aan.

  3. Open de klep aan de achterzijde.

  4. Trek de hendels aan de linker- en rechterzijde naar u toe om de klep van de fuser (1) te openen.

  5. Trek het vastgelopen papier voorzichtig met beide handen uit de fuser.

     

    Na gebruik van de printer zijn sommige onderdelen in de printer erg warm. Laat de printer afkoelen voordat u de onderdelen binnen in de printer aanraakt.

  6. Plaats de drumeenheid en tonercartridge terug in de printer (stevig aandrukken).

  7. Sluit de klep aan de voorzijde en die aan de achterzijde.

  8. Trek de duplexlade volledig uit de printer.

  9. Trek het vastgelopen papier uit de printer of duplexlade.

  10. Plaats de duplexlade terug in de printer.

  11. Controleer of het lampje bij Back Cover en dat bij Paper uit is en of het groene lampje bij Status gaat branden.

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

HL-5340D, HL-5350DN, HL-5370DW

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.