Model uit assortiment. Deze pagina wordt niet meer bijgewerkt.

HL-5040

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Wat betekenen de lampjes?

 


 

Wanneer geen enkel lampje brandt, staat de printer uit of in de slaapstand.

Met een druk op de knop Go op het bedieningspaneel haalt u de printer uit de slaapstand en maakt u de printer gebruiksklaar.

 


Opwarmen:
De printer is bezig met opwarmen of afkoelen en drukt niet af zolang de temperatuur in de printer niet goed is.

 


 

Gebruiksklaar:
De printer is klaar om af te drukken. Met een druk op de knop Go op het bedieningspaneel haalt u de printer uit de slaapstand en maakt u de printer gebruiksklaar.

 


 

Gegevens ontvangen:
De printer ontvangt gegevens van de computer of verwerkt gegevens in het geheugen.

 


 

Geheugen bevat nog gegevens:

Er zijn nog afdrukgegevens aanwezig in het printergeheugen. Als het lampje bij Status lang blijft branden en er wordt niets afgedrukt, druk dan op de knop Go om de resterende gegevens af te drukken.

 


 

Toner bijna op:
De tonercartridge is bijna leeg. Koop een nieuwe tonercartridge en leg deze klaar voor wanneer de toner helemaal op is.                         

 


 

Toner op:

Vervang de tonercartridge door een nieuwe. Voor het vervangen van de tonercartridge klikt u hier.

 


 

Drumeenheid bijna versleten:
De drumeenheid is bijna versleten. Wij raden u aan om een nieuwe drumeenheid te kopen ter vervanging van de huidige. Voor het vervangen van de drumeenheid klikt u hier.

 


 

Papierstoring:
Verhelp de papierstoring. Voor het controleren en verhelpen van papierstoringen klikt u hier. Druk op de knop Go als het afdrukken niet begint.

 

Geen papier:
Plaats papier in de lade. Druk vervolgens op de knop Go.

 

Papierstoring bij invoer:

Plaats het papier weer terug op de juiste manier en druk op de knop Go. De printer gaat door met afdrukken.

 


 

Klep aan voorzijde open:
De klep aan de voorzijde staat open. Zorg ervoor dat de klep aan de voorzijde goed dicht is.

 


 

Serviceoproep:
Als u de onderstaande indicatie voor een serviceoproep ziet, ga dan als volgt te werk:

  1. Haal de DIMM (Dual Inline Memory Module) uit de printer (indien geïnstalleerd).
  2. Zet het apparaat uit. Na enkele seconden zet u het apparaat weer aan en probeert u opnieuw af te drukken.

    Als u de fout niet kunt verhelpen en na het opnieuw inschakelen van de printer dezelfde foutmelding krijgt, moet u uw leverancier of een officieel Brother-servicepunt raadplegen.

    Wanneer u Go en Job Cancel tegelijk indrukt, gaan de lampjes branden in een van de hieronder getoonde combinaties.
    Met deze informatie kunnen ze u aan de telefoon beter helpen.

-------------------------------------------
Verenigde Staten:
1-800-276-7746 (telefoon)
1-949-859-2272 (fax)
Open van maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 19.30 uur EST.

-------------------------------------------
Canada:
1-800-853-6660 (Canada)
514-685-6464 (Montreal)
1-800-681-9838 (fax)

-------------------------------------------
Latijns-Amerika:
Klik hier voor een lijst met Brother-vestigingen.

--------------------------------------------
Europa:
Klik hier voor een lijst met Brother-vestigingen.

--------------------------------------------
Azië/Oceanië:
Klik hier voor een lijst met Brother-vestigingen.

 

Lampjes na het indrukken van Go en Job Cancel:

Storing fixeereenheid
Storing lasereenheid
Storing hoofdmotor
Storing moederbord
Storing printplaat motor
Storing DIMM

 

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

HL-5030, HL-5040, HL-5050, HL-5070N

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.